【2025年最新】丸の内ロレックスサービス完全ガイド！閉店後の修理・購入方法を徹底解説

「丸の内ロレックス」と検索している方の多くは、おそらく東京丸の内エリアでのロレックス修理や購入について調べているのではないでしょうか。実は、多くの方がまだご存知ないかもしれませんが、丸の内にあったロレックスサービスセンターは2023年6月30日をもって閉店しています。これまで長年親しまれてきた郵船ビル1階の直営サービスセンターが無くなったことで、「丸の内でロレックスの修理はどこに依頼すればいいの？」という疑問を持つ方が急増しています。

しかし、ご安心ください。丸の内エリアでのロレックスサービスは完全に終了したわけではありません。現在は**大丸東京店内にロレックス ブティック（サービスカウンター併設）**が営業しており、修理・オーバーホールの受付から購入まで、幅広いサービスを提供しています。また、修理依頼の方法も多様化しており、正規販売店での受付や郵送での依頼など、利用者のニーズに応じた選択肢が用意されています。本記事では、これらの最新情報を網羅的にお伝えします。

この記事のポイント
✅ 丸の内サービスセンター閉店後の代替サービス場所がわかる
✅ 大丸東京店ロレックス ブティックの詳細情報を把握できる
✅ ロレックス修理・オーバーホールの最新受付方法を理解できる
✅ サービスセンターとサービスカウンターの違いが明確になる

丸の内ロレックスの現在の状況と利用方法

1. 丸の内のロレックスサービスセンターは2023年6月30日に閉店済み
2. 丸の内で利用できるロレックス正規サービスは大丸東京店のブティック
3. 大丸東京店ロレックス ブティックの営業時間とアクセス方法
4. サービスカウンターでできることは修理・オーバーホール受付と相談
5. 丸の内以外でロレックス修理を依頼できる東京の正規店舗一覧
6. 郵送でのロレックス修理依頼方法は東陽町サービスセンター宛て

丸の内のロレックスサービスセンターは2023年6月30日に閉店済み

長年多くのロレックスユーザーに愛されてきた東京・丸の内のロレックスサービスセンターが2023年6月30日をもって営業を終了しました。千代田区丸の内2-3-2郵船ビル1階にあったこのサービスセンターは、1970年代から約50年にわたって直営の窓口として機能していたため、突然の閉鎖に多くのユーザーが困惑している状況です。

この閉鎖により、東京エリアで直接訪問できるロレックス運営のサービスセンターは存在しなくなりました。以前は丸の内のサービスセンターで30分程度でオーバーホールの見積もりを出してもらえたり、尾錠などのパーツ購入もできていました。しかし、現在はこれらのサービスは正規販売店での受付に完全に移行されています。

---

📋 丸の内サービスセンター閉鎖の経緯

項目	詳細
閉鎖日	2023年6月30日
所在地	千代田区丸の内2-3-2 郵船ビル1階
営業期間	約50年間（推定1970年代〜2023年）
現在の状況	空きテナント状態

閉鎖の理由について、ロレックス側は「お客様の利便性向上を目的とした正規アフターサービス網の拡充」と説明していますが、実際には直営窓口の集約化とコスト削減が主な目的と推測されます。これまで丸の内で修理を依頼していた方は、新たなサービス体制に適応する必要があります。

現在、丸の内エリアでロレックス関連のサービスを受けたい場合は、大丸東京店内のロレックス ブティックが唯一の選択肢となっています。また、修理中の時計がある方については、東陽町のサービスセンターから宅配便（送料1,100円）での受け取りとなるため、事前に確認が必要です。

丸の内で利用できるロレックス正規サービスは大丸東京店のブティック

丸の内エリアでロレックスの正規サービスを受けたい場合、現在は**大丸東京店2階にあるロレックス ブティック（サービスカウンター併設）**が唯一の選択肢となります。この店舗は、ロレックス正規品販売店として時計の販売はもちろん、修理・オーバーホールの受付も行っている総合的なサービス拠点です。

ロレックス ブティック 大丸東京の基本情報：

• 所在地: 〒100-6701 東京都千代田区丸の内1-9-1 大丸東京店2階
• 電話番号: 03-6551-2509
• 営業時間: 10:00〜20:00（年中無休）
• 取扱サービス: 時計販売、修理・オーバーホール受付、アフターサービス相談

この店舗の最大の特徴は、ジュネーブのロレックスが監修した美しいインテリアデザインコンセプトが導入されていることです。プロフェッショナルモデルからクラシックモデルまで、幅広いロレックス ウォッチを様々な素材、ダイアル、ブレスレット、サイズのバリエーションで実際に確認できます。

🏢 大丸東京店ロレックス ブティックの特徴

特徴	詳細
デザイン	ジュネーブロレックス監修のインテリア
展示品	プロフェッショナル〜クラシックモデル全般
スタッフ	ロレックスでトレーニングを受けた専任スタッフ
サービス	販売・修理受付・アフターサービス相談

サービスカウンター併設という点が重要で、これにより修理やオーバーホールの相談から見積もりまで、その場で対応してもらえます。以前の丸の内サービスセンターのような即日見積もりは難しいかもしれませんが、適切なアドバイスと料金概算の提示は可能です。

大丸東京店ロレックス ブティックの営業時間とアクセス方法

大丸東京店のロレックス ブティックは、都内随一のアクセスの良さを誇る立地にあります。東京駅からの徒歩アクセスが非常に良く、ビジネスや観光の合間にも立ち寄りやすい環境が整っています。

詳細な営業時間とアクセス情報：

🕐 営業時間詳細

曜日	営業時間
月曜日	10:00am〜8:00pm
火曜日	10:00am〜8:00pm
水曜日	10:00am〜8:00pm
木曜日	10:00am〜8:00pm
金曜日	10:00am〜8:00pm
土曜日	10:00am〜8:00pm
日曜日	10:00am〜8:00pm

アクセス方法：

1. JR東京駅から: 八重洲北口改札より徒歩約3分
2. 東京メトロ丸ノ内線東京駅から: 地下通路直結
3. 東京メトロ千代田線二重橋前駅から: 徒歩約2分
4. 都営地下鉄三田線大手町駅から: 徒歩約4分

大丸東京店は地下通路で東京駅と直結しているため、雨の日でも濡れることなくアクセスできます。また、周辺には多数のビジネスホテルやオフィスビルがあり、出張や仕事の合間に立ち寄るのにも便利な立地です。

営業時間については、一般的な百貨店と同じく年中無休で20時まで営業しており、平日の仕事帰りでも十分利用可能です。ただし、臨時休業や営業時間変更の可能性もあるため、重要な用件の場合は事前に電話確認することをおすすめします。

サービスカウンターでできることは修理・オーバーホール受付と相談

大丸東京店に併設されているサービスカウンターでは、ロレックスでトレーニングを受けたアフターサービスの専任スタッフが常駐しており、幅広いサービスを提供しています。以前の丸の内サービスセンターとは異なる部分もありますが、基本的なアフターサービスは十分に対応可能です。

サービスカウンターで受けられるサービス内容：

🔧 主要サービス一覧

サービス内容	対応可否	詳細
オーバーホール受付	◯	料金概算見積もりも可能
修理受付	◯	パーツ交換等の相談も対応
アフターサービス相談	◯	適切なアドバイス提供
保証書確認	◯	保証期間内の対応判定
料金案内	◯	基本技術料の説明
即日見積もり	△	簡易的な概算のみ

サービスカウンターの大きなメリットは、価格がサービスセンターに依頼するのと変わらないことです。正規販売店経由でも追加手数料は発生せず、むしろ購入履歴がある場合は優遇されることもあります。

また、専任スタッフによる適切なアドバイスが受けられる点も重要です。例えば、「この症状だとオーバーホールが必要か、部分修理で済むか」といった判断や、「修理費用と時計の価値を考えた場合の最適な選択」など、専門的な観点からの提案を受けることができます。

ただし、以前の丸の内サービスセンターのように即日での詳細見積もりは難しく、正式な見積もりには数日を要する場合が多いです。これは、現在の修理システムが正規販売店→東陽町サービスセンターという流れになっているためです。

丸の内以外でロレックス修理を依頼できる東京の正規店舗一覧

丸の内エリア以外にも、東京都内には複数のロレックス正規販売店があり、全ての店舗で修理・オーバーホールの受付が可能です。立地やアクセスの良さ、混雑状況などを考慮して、自分に最適な店舗を選択することができます。

🏪 東京都内の主要ロレックス正規販売店

店舗名	所在地	最寄り駅	特徴
ロレックス ブティック 大丸東京	千代田区丸の内1-9-1	東京駅	サービスカウンター併設
正規販売店（銀座エリア）	中央区銀座	銀座駅	高級ブティック街
正規販売店（新宿エリア）	新宿区新宿	新宿駅	アクセス抜群
正規販売店（渋谷エリア）	渋谷区渋谷	渋谷駅	若年層も利用しやすい

これらの正規販売店では、ロレックス正規品販売店ならではのロレックスの世界観を堪能できる理想的なセッティングが用意されています。修理受付だけでなく、最新モデルの確認や購入相談も同時に行えるため、一石二鳥のメリットがあります。

各エリアの特徴：

• 銀座エリア: 高級感のある環境で、じっくりと相談したい方に最適
• 新宿エリア: 交通アクセスが良く、仕事帰りにも立ち寄りやすい
• 渋谷エリア: 比較的カジュアルな雰囲気で、初心者でも入りやすい

また、都内にはサービスカウンター設置店舗も複数あり、より専門的なアフターサービスを受けることができます。これらの店舗では、大丸東京店と同様に、修理に関する詳細な相談や料金概算の提示が可能です。

郵送でのロレックス修理依頼方法は東陽町サービスセンター宛て

店舗への持ち込みが難しい場合や、遠方にお住まいの方には郵送でのロレックス修理依頼も可能です。現在、郵送修理の受付は**東陽町にあるロレックスサービスセンター東京（送付専用）**で行われています。

郵送修理の基本情報：

• 送付先: 〒135-0016 東京都江東区東陽3-28-6 ロレックス東陽町ビル
• 電話番号: 0120-929-570
• 対応方法: 送付専用（窓口対応なし）

📦 郵送修理の手順

ステップ	作業内容	注意点
1. 事前連絡	サービスセンターへ電話	必須手続き
2. 梱包キット受領	ロレックスから送付される	専用緩衝材使用
3. 時計梱包・発送	指定方法で梱包し返送	送料は顧客負担
4. 見積もり連絡	数日後に電話で連絡	正式依頼の可否判断
5. 修理完了・返送	約1ヶ月後に返送	代金引換での受取

郵送修理のメリット：

• 店舗に行く時間が不要
• 全国どこからでも依頼可能
• 修理内容・料金は店舗持込と同一

郵送修理の注意点：

• 送料（往復）は顧客負担
• 梱包・発送の手間が必要
• 見積もり確認に時間がかかる場合がある

特に高額なロレックスを郵送する際は、配送保険の加入や追跡可能な配送方法の選択を強く推奨します。また、修理完了後の受け取りは代金引換となるため、現金またはクレジットカードでの支払い準備が必要です。

丸の内ロレックス利用者が知っておくべき最新情報

7. ロレックスサービスセンターとサービスカウンターの違いは受付方法
8. 丸の内エリアでロレックス購入する際の正規店選びのポイント
9. ロレックス修理費用は基本技術料とパーツ代で構成される
10. オーバーホール後に発行される国際サービス保証書の重要性
11. ロレックス正規サービスを利用するメリットは2年保証付き
12. 修理を断られるケースは偽物・改造品・古すぎる個体
13. まとめ：丸の内ロレックス利用者向けサービス完全ガイド

ロレックスサービスセンターとサービスカウンターの違いは受付方法

多くのロレックスユーザーが混同しがちな「サービスセンター」と「サービスカウンター」の違いについて、2023年の体制変更後の最新情報を整理してお伝えします。この違いを理解することで、より適切なサービス選択が可能になります。

2023年以前の旧体制：

• ロレックスサービスセンター: ロレックス直営、時計販売なし、修理専門
• 正規品販売店: ロレックス以外運営、時計販売あり、修理受付も可能

2024年現在の新体制：

🏢 現在のサービス体制比較

項目	サービスセンター	サービスカウンター	正規品販売店
運営主体	ロレックス直営	ロレックス以外	ロレックス以外
窓口対応	送付専用のみ	あり	あり
時計販売	なし	あり	あり
修理受付	郵送のみ	店頭受付	店頭受付
見積もり	電話連絡	その場で概算可能	その場で概算可能

サービスセンター（送付専用）の特徴：

• 東陽町と大阪の2箇所のみ
• 直接訪問は不可
• 郵送での修理依頼のみ受付
• ロレックス技術者が直接作業

サービスカウンターの特徴：

• 正規販売店内に併設
• 専任スタッフが常駐
• その場での相談・見積もり可能
• 修理は最終的にサービスセンターで実施

この体制変更により、一般的な修理依頼はサービスカウンターの方が便利になりました。特に、相談しながら修理内容を決めたい場合や、急いで見積もりが欲しい場合は、サービスカウンターが断然おすすめです。

丸の内エリアでロレックス購入する際の正規店選びのポイント

丸の内エリアでロレックスの購入を検討している場合、大丸東京店のロレックス ブティックが実質的に唯一の選択肢となりますが、購入前に確認すべきポイントがいくつかあります。特に人気モデルの購入では、正規店選びが成功の鍵を握ります。

ロレックス購入時の重要ポイント：

💎 購入前チェックリスト

チェック項目	詳細	重要度
在庫状況確認	希望モデルの入荷予定	★★★
購入履歴の重要性	過去の購入実績による優遇	★★★
予約システム	ウェイティングリストの仕組み	★★★
アフターサービス	購入後のサポート体制	★★
価格交渉の可能性	定価販売が基本	★

大丸東京店ロレックス ブティックの特徴：

1. 洗練された特別な空間: ジュネーブのロレックスが監修したインテリアデザイン
2. 幅広い商品展示: プロフェッショナルモデルからクラシックモデルまで
3. 専門スタッフ対応: ロレックスでトレーニングを受けた販売員
4. サービスカウンター併設: 購入後のアフターサービスも同一店舗で対応

特に重要なのは購入履歴による優遇システムです。ロレックスでは、過去に購入実績のある顧客を優先して人気モデルを案内する傾向があります。初回購入の場合は、比較的入手しやすいモデルから始めて、徐々に希望モデルの購入機会を得ることが一般的な戦略です。

また、来店予約システムも積極的に活用しましょう。事前予約により、混雑時でもスムーズに相談でき、在庫確認や入荷予定についても詳細な情報を得られる可能性が高まります。

ロレックス修理費用は基本技術料とパーツ代で構成される

ロレックスの修理・オーバーホール費用について、2025年現在の最新料金体系をご説明します。費用は主に「基本技術料」と「部品交換代」の2つで構成されており、時計の種類や状態によって大きく変動します。

基本的な料金構成：

💰 オーバーホール基本技術料（推定）

時計タイプ	基本技術料	一般的なパーツ交換例
3針モデル（ノンデイト）	50,000円〜	リューズ、バネ棒等
デイト機能付き	55,000円〜	リューズ、バネ棒、パッキン類
GMT・サブマリーナ	60,000円〜	回転ベゼル関連パーツ
デイトナ（クロノグラフ）	80,000円〜	クロノグラフ機構パーツ

追加で発生する可能性のある費用：

• パーツ交換代: 部品の種類により数千円〜数万円
• 外装研磨: 基本的にサービス料金に含まれる
• ブレスレット交換: ステンレス製で数万円、金無垢で数十万円

実際の修理事例として、1990年代のオイスターパーペチュアルのオーバーホールでは、基本料金55,000円にリューズ交換13,000円、バネ棒交換11,400円が加わり、税込み総額で88,440円となったケースがあります。

修理費用を抑えるポイント：

1. 定期的なメンテナンス: 大きな故障を防ぐ
2. 純正パーツの保管: 非純正品使用による追加費用を回避
3. 適切な使用: 無理な使用による破損を防ぐ
4. 早めの相談: 症状が軽いうちに対処

修理費用は決して安くありませんが、2年間の国際サービス保証が付帯し、純正パーツのみが使用され、真贋の証明にもなることを考慮すれば、長期的には非常に価値の高い投資と言えるでしょう。

オーバーホール後に発行される国際サービス保証書の重要性

ロレックスの正規オーバーホール後に発行される国際サービス保証書は、単なる作業完了証明書ではありません。この保証書には、ロレックスオーナーにとって非常に重要な意味と価値が込められています。

国際サービス保証書の基本情報：

📜 保証書の詳細内容

項目	内容	重要度
保証期間	発行日から2年間	★★★
保証対象	修理箇所（内部機構）	★★★
真贋証明	正規品である証明	★★★
売却時価値	査定アップ要因	★★
形状	最新版はカード型（NFC機能付き）	★

2023年後半からの新しい変化： 従来の紙タイプからカード型の最新保証書に切り替わりました。この新しいカードには以下の特徴があります：

• NFC機能搭載: スマートフォンをかざすとメンテナンス情報が確認可能
• 高級感のあるデザイン: 縁がゴールドに塗られた特別仕様
• 耐久性向上: 紙製と比較して劣化しにくい

国際サービス保証書の重要な意味：

1. 正規品の証明: ロレックスが偽物や改造品の修理を受け付けることは絶対にないため、この保証書は100%本物である証拠
2. 品質保証: 2年間、修理箇所に問題が発生した場合の無償対応
3. 資産価値向上: 中古市場での売却時に査定アップの重要な要素
4. メンテナンス履歴: 適切なメンテナンスを受けている証明

保証書管理の注意点：

• 紛失した場合の再発行は不可
• 水濡れや汚損に注意
• 売却時には必ず同梱する
• 保証期間中の故障時には必ず持参する

この保証書は、ロレックスの価値を維持・向上させる重要な付属品として、時計本体と同様に大切に保管することが重要です。

ロレックス正規サービスを利用するメリットは2年保証付き

ロレックスの正規アフターサービスを利用することで得られるメリットは、単に修理ができるというだけではありません。2年間の充実した保証をはじめとする、様々な付加価値が提供されます。

正規サービス利用の主要メリット：

✅ 正規サービスの優位性

メリット	詳細	一般修理店との違い
2年保証	修理箇所の無償対応	保証期間が短い/なし
純正パーツ	100%正規部品使用	互換品使用の可能性
技術力	ロレックス認定技術者	技術レベルにばらつき
真贋証明	正規品である証明	証明書なし
品質基準	ロレックス基準での検査	店舗独自基準

具体的な保証内容：

• 対象期間: オーバーホール完了日から2年間
• 保証範囲: 修理・調整を行った内部機構のみ
• 除外項目: 外装の傷、通常使用による消耗、誤った使用による故障
• 対応方法: 正規販売店またはサービスカウンターでの受付

正規サービスの技術的優位性：

1. 最新技術への対応: ロレックスの技術革新に合わせた最新の修理技術
2. 専用工具・設備: ロレックス専用の特殊工具や測定機器を使用
3. 品質管理: 厳格な品質基準に基づく多段階の検査工程
4. アップデート対応: 改良された部品への交換対応

長期的なメリット： 正規サービスを継続利用することで、時計の資産価値維持にも大きく貢献します。定期的な正規メンテナンス記録は、中古市場での評価を大幅に向上させ、売却時の査定額にも良い影響を与えます。

また、トラブル時の対応力も正規サービスの大きな強みです。万が一、修理後に問題が発生した場合でも、全国の正規販売店ネットワークを通じて迅速な対応を受けることができます。

修理を断られるケースは偽物・改造品・古すぎる個体

ロレックスの正規修理サービスでは、全ての時計が修理対象となるわけではありません。いくつかの条件に該当する場合、修理を断られる可能性があります。事前にこれらの条件を理解しておくことで、無駄足を避けることができます。

修理を断られる主なケース：

❌ 修理不可となる条件

断られる理由	具体例	対処法
偽物・コピー品	正規品でない時計	正規品の購入を検討
改造品	文字盤やケースの改造	民間修理店への相談
年式が古すぎる	4桁リファレンス等	アンティーク専門店
パーツ保有期間終了	生産終了から長期間経過	部品入手困難
非純正パーツ使用	社外ブレスレット等	純正パーツの用意

特に注意が必要なモデル：

1. 手巻きデイトナ（1988年以前）: パーツ保有期間終了により修理不可の場合が多い
2. 4桁リファレンスモデル: 一部のモデルで修理受付終了
3. 極端に古いアンティーク: 1960年代以前のモデルは要確認

修理可能性の事前確認方法：

• シリアルナンバーの確認: 製造年代の特定
• 正規品販売店での相談: 事前の修理可能性判定
• 購入履歴の確認: 正規品である証明書類の準備

修理を断られた場合の代替案：

🔧 代替修理方法

選択肢	メリット	デメリット
民間修理専門店	古いモデルも対応可能	正規保証なし
アンティーク専門店	希少部品の入手可能性	費用が高額
部品取り用個体購入	純正部品の確保	追加投資必要

修理を断られる可能性が高い時計をお持ちの場合は、信頼できる民間の修理専門店への相談も選択肢の一つです。ロレックスは長年人気ブランドであるため、修理ノウハウが豊富な専門店も存在し、正規では対応できない古いモデルでも修理可能な場合があります。

まとめ：丸の内ロレックス利用者向けサービス完全ガイド

最後に記事のポイントをまとめます。

1. 丸の内のロレックスサービスセンターは2023年6月30日に完全閉店した
2. 現在丸の内エリアで利用できる正規サービスは大丸東京店ロレックス ブティックのみ
3. 大丸東京店は千代田区丸の内1-9-1の2階で年中無休10:00-20:00営業
4. サービスカウンター併設により修理・オーバーホール受付と販売を同一店舗で対応
5. 東京駅から徒歩3分の好立地で地下通路直結のためアクセス良好
6. 郵送修理は東陽町サービスセンター宛てで事前電話連絡が必要
7. サービスセンターは送付専用、サービスカウンターは店頭受付可能の違いがある
8. ロレックス修理費用は基本技術料50,000円〜とパーツ代で構成される
9. 正規オーバーホール後は2年保証付きの国際サービス保証書が発行される
10. 最新の保証書はNFC機能付きカード型で高級感のあるデザイン
11. 正規サービス利用により純正パーツ使用と真贋証明のメリットがある
12. 偽物・改造品・古すぎる個体は修理を断られる可能性が高い
13. 購入時は在庫状況確認と購入履歴による優遇システムの理解が重要
14. 来店予約システムの活用で混雑時でもスムーズな相談が可能
15. 定期的な正規メンテナンスにより時計の資産価値維持に貢献する

---

調査にあたり一部参考にさせて頂いたサイト

1. https://www.rolex.com/ja/rolex-dealers/daimarumatsuzakaya-571/rswi_3833-tokyo-japan
2. https://marunouchi.top10.tokyo/spot/143
3. https://www.daimaru.co.jp/tokyo/topics/rolex_shop.html
4. https://www.rasin.co.jp/blog/special/rolex_servicesenter/
5. https://sweetroad.co.jp/2023/12/02/sinka_rolex/
6. https://www.rolexboutique-dm-dept.jp/
7. https://rolex6098.exblog.jp/32887141/
8. https://www.rolexboutique-dm-dept.jp/contact/point-of-sale-tokyo/
9. https://www.antiquewatch-carese.com/brand-mens-watch/rolex
10. https://www.webchronos.net/features/92049/