アップルウォッチに傷がついてしまい、修理方法でお困りではありませんか？特にアルミニウムケースモデルは傷がつきやすく、多くのユーザーが同じ悩みを抱えています。調査の結果、Apple公式での修理から自分でできるDIY方法まで、様々な解決策があることが分かりました。
この記事では、アップルウォッチの傷修理について具体的な方法と費用を詳しく解説します。公式修理の料金体系、AppleCareの活用法、さらに自宅でできる傷消しテクニックまで、幅広い選択肢をご紹介。また、今後傷をつけないための予防策も合わせてお伝えします。
| この記事のポイント |
|---|
| ✅ Apple公式修理の料金と手続き方法が分かる |
| ✅ AppleCareを活用した格安修理の条件を理解できる |
| ✅ 自宅でできるDIY傷消し方法を習得できる |
| ✅ 今後の傷防止対策を実践できる |
アップルウォッチの傷修理における公式対応と費用
- Apple公式修理サービスの料金体系と手続き方法
- AppleCare加入時の修理費用とサービス内容
- エクスプレス交換サービスで即日解決する方法
- 修理不可となるケースと対処法
- 第三者修理業者の活用メリットとデメリット
- 傷の程度による修理判断基準
Apple公式修理サービスの料金体系と手続き方法
Apple Watchの傷修理における最も確実な方法は、Apple公式の修理サービスを利用することです。修理料金は保証状況とモデルによって大きく異なります。
Apple公式サイトによると、保証対象外の修理では以下のような費用がかかります。一般的なApple Watch SEやSeries モデルの場合、画面修理だけでも数万円の費用が発生することが多く、ケース全体の交換となるとさらに高額になる可能性があります。
修理手続きには「持ち込み修理」と「配送修理」の2つの方法があります。持ち込み修理では、お近くのApple StoreやApple正規サービスプロバイダに製品を直接持参します。この場合、事前にオンラインまたは電話での予約が必要です。
配送修理では、Apple指定の配送業者が自宅まで製品を引き取りに来てくれます。梱包材も提供されるため、安全に配送できます。修理期間は通常3-5営業日程度ですが、部品の在庫状況によって変動する場合があります。
📊 Apple公式修理の基本情報
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 修理方法 | 持ち込み修理・配送修理 |
| 修理期間 | 3-5営業日 |
| 保証 | 修理後90日間 |
| 使用部品 | Apple純正部品のみ |
重要なポイントとして、Appleでは軽微な傷では修理を受け付けない場合があります。機能に支障がない表面的な傷の場合、「製品保証の対象外」として修理を断られるケースも報告されています。
AppleCare加入時の修理費用とサービス内容
**AppleCare+に加入している場合、修理費用は大幅に軽減されます。**過失や事故による損傷に対して、以下の料金で修理・交換が可能です。
調査の結果、AppleCare+加入者の修理料金は非常にリーズナブルです。一般的なApple Watchの場合は9,200円、Apple Watch HermèsやEditionモデルでも10,700円で修理できます。この料金は修理内容に関わらず固定のため、画面の軽微な傷から大きな損傷まで同じ費用で対応してもらえます。
興味深いことに、**購入後にAppleCare+に加入しても、修理時に保証を利用できる場合があります。**ただし、加入から修理申請まで一定期間を置く必要があるケースもあるため、注意が必要です。
AppleCare+のメリットは修理費用の削減だけではありません。エクスプレス交換サービスを利用できるため、修理期間中も代替機を使用できます。また、技術サポートも無制限で受けられるため、使い方で困った際にも安心です。
🔧 AppleCare+修理料金一覧
| モデル | 修理料金 |
|---|---|
| Apple Watch・Apple Watch Nike | 9,200円 |
| Apple Watch Hermès・Edition | 10,700円 |
保証期間内であっても、過失による損傷は有償修理となります。しかし、製造上の不具合や通常使用による劣化の場合は無償で修理してもらえます。バッテリーの蓄電容量が80%未満に低下した場合も、無償でバッテリー交換を受けられます。
エクスプレス交換サービスで即日解決する方法
エクスプレス交換サービスは、修理期間中もApple Watchを使い続けたい方に最適なサービスです。このサービスでは、修理品を送る前に新しい製品が手元に届きます。
サービスの流れは非常にシンプルです。まず、Appleサポートアプリまたは電話でエクスプレス交換を申し込みます。申し込み後、通常1-2営業日で交換機が自宅に届きます。配達時に故障した製品を配達員に渡すことで手続きが完了します。
実際の利用者によると、申し込みから交換機の到着まで1日程度で完了したケースもあります。緊急性が高い場合や、日常的にApple Watchに依存している方には非常に便利なサービスです。
ただし、エクスプレス交換を利用する際はクレジットカードの登録が必要です。交換機の代金相当額が一時的に決済枠として確保されますが、故障品を正しく返却すれば課金されません。万が一、返却を忘れた場合は交換機の定価が請求されるため注意が必要です。
📋 エクスプレス交換の手順
| ステップ | 内容 |
|---|---|
| 1. 申し込み | Appleサポートで交換申請 |
| 2. 配送 | 1-2営業日で交換機到着 |
| 3. 引き渡し | 故障品を配達員に渡す |
| 4. 完了 | 手続き終了 |
バンドや充電器などのアクセサリは返却不要で、本体のみの交換となります。これにより、使い慣れたバンドをそのまま使い続けることができます。
修理不可となるケースと対処法
**すべての傷がAppleの修理対象になるわけではありません。**特に機能に影響しない軽微な傷の場合、修理を断られるケースがあります。
Appleが修理対象としない主な例には以下があります。表面的な擦り傷や小さな打痕で、画面表示や操作に支障がない場合です。また、水没による損傷や改造痕がある製品も修理対象外となります。
修理を断られた場合の対処法として、まず複数のApple正規サービスプロバイダで相談してみることをお勧めします。店舗によって判断基準が微妙に異なる場合があります。また、傷の程度によっては研磨による修復が可能な場合もあるため、専門業者への相談も検討してください。
第三者修理業者を利用する場合は、今後のApple保証が無効になる可能性があることを理解した上で判断してください。一度第三者で修理すると、以降Apple公式での修理を受けられなくなる場合があります。
⚠️ 修理対象外となる主な例
| ケース | 詳細 |
|---|---|
| 軽微な傷 | 機能に影響しない表面傷 |
| 水没損傷 | 液体検知シールの反応 |
| 改造痕 | 分解・改造された形跡 |
| 過度の損傷 | 修理不能レベルの破損 |
購入直後に傷を発見した場合は、開封状況を写真で記録してからサポートに連絡することで、初期不良として認められる可能性が高まります。
第三者修理業者の活用メリットとデメリット
Apple公式以外の修理業者を利用する選択肢もあります。一般的に費用は公式より安く、2-3万円程度で修理できる場合が多いとされています。
第三者修理業者のメリットは、何といっても費用の安さです。また、軽微な傷でも対応してくれる場合が多く、Appleで断られたケースでも修理可能な場合があります。修理期間も比較的短く、即日対応している業者もあります。
しかし、デメリットも十分理解しておく必要があります。最も重要なのは、一度第三者で修理するとApple保証が無効になる可能性があることです。また、使用される部品が純正品ではないため、品質や耐久性に不安があります。
さらに、修理後に別の不具合が発生した場合、Apple公式では一切対応してもらえません。下取りプログラムの対象外となる可能性もあるため、将来的な買い替え時に不利になる場合があります。
🔍 第三者修理業者の比較
| 項目 | メリット | デメリット |
|---|---|---|
| 費用 | 公式より安価 | 品質に不安 |
| 対応範囲 | 軽微な傷も修理 | 保証無効のリスク |
| 期間 | 即日対応可能 | アフターサポート不安 |
第三者修理を検討する場合は、業者の信頼性を十分調査してください。実績のある業者を選び、修理後の保証内容も事前に確認することが重要です。
傷の程度による修理判断基準
**傷の程度によって最適な対処法は変わります。**軽微な傷から深い損傷まで、それぞれに応じた判断基準を理解しておくことが重要です。
表面的な小傷の場合、肉眼ではほとんど目立たないレベルであれば、修理よりも保護フィルムで隠すことを検討してください。光の反射で見える程度の傷であれば、日常使用に支障はないでしょう。
中程度の傷では、爪で引っかかるレベルになると修理を検討する価値があります。このレベルの傷は徐々に拡大する可能性があり、防水性能にも影響する場合があります。Apple公式での修理対象となる可能性も高くなります。
深い傷や欠けがある場合は、速やかに修理することをお勧めします。このレベルの損傷は機能面に影響する可能性が高く、放置すると更なる損傷を招く恐れがあります。
📏 傷の程度別対処法
| 傷の程度 | 特徴 | 推奨対処法 |
|---|---|---|
| 軽微 | 肉眼で見えにくい | 保護フィルムで対応 |
| 中程度 | 爪で引っかかる | 修理を検討 |
| 深刻 | 欠けや深い傷 | 即座に修理 |
傷の場所も重要な判断要素です。画面中央の傷は視認性に大きく影響するため、軽微でも修理を検討する価値があります。一方、端部の傷は日常使用への影響が少ないため、様子を見ても良いでしょう。
アップルウォッチの傷修理を自分で行う方法と予防策
- ダイヤモンドペーストを使った研磨による傷消し術
- サラダ油と保護フィルムを活用した簡易修復法
- ガラスコーティングによる傷の隠蔽と強化
- 市販の傷消し製品の効果と使用方法
- 傷を防ぐ保護フィルムとケースの選び方
- 日常使用で傷をつけやすいシーンと対策
- まとめ：アップルウォッチの傷修理で知っておくべきポイント
ダイヤモンドペーストを使った研磨による傷消し術
ダイヤモンドペーストは軽微な傷を研磨で消す最も効果的な方法の一つです。特に#14000の細かい粒度のものが、Apple Watchの繊細な画面に適しています。
使用方法は比較的シンプルですが、細心の注意が必要です。まず、Apple Watchの電源を切り、バンドを外して作業しやすい状態にします。次に、少量のダイヤモンドペーストを傷の上に置き、マイクロファイバークロスで円を描くように優しく磨きます。
力を入れすぎると新たな傷を作る原因となるため、軽い力で根気よく作業することが重要です。5-10分程度磨いた後、清潔な布で残ったペーストを完全に拭き取ります。必要に応じてこの工程を繰り返しますが、一度に長時間作業することは避けてください。
ダイヤモンドペーストの研磨効果は確実ですが、限界もあります。表面の微細な傷には効果的ですが、深い傷や欠けには対応できません。また、研磨により画面の厚みがわずかに減るため、頻繁な使用は避けるべきです。
🛠️ ダイヤモンドペースト使用手順
| ステップ | 詳細 | 注意点 |
|---|---|---|
| 準備 | 電源OFF、バンド取り外し | 安全確保 |
| 塗布 | 少量を傷に置く | 過剰使用禁止 |
| 研磨 | 円を描くように優しく | 軽い力で |
| 清拭 | 完全に拭き取る | 残留物なし |
市販のダイヤモンドペーストは1,500-3,000円程度で購入できます。Amazonなどのオンラインショップで容易に入手できますが、必ず時計用途に適した製品を選んでください。
サラダ油と保護フィルムを活用した簡易修復法
意外に思われるかもしれませんが、**サラダ油と保護フィルムを組み合わせた方法は、軽微な傷を目立たなくする効果があります。**この方法は一時的な対処法として有効です。
手順は非常にシンプルです。まず、Apple Watchの画面を清潔に拭き取ります。次に、傷に沿って少量のサラダ油を垂らします。油の量は最小限に留め、傷の溝を埋める程度で十分です。
その後、保護フィルムを慎重に貼り付けます。フィルムを貼る際は、気泡と余分な油を外側に押し出すように作業します。最終的に表面の油を完全に拭き取ることで、傷が目立たなくなります。
この方法の原理は、油が傷の溝を埋めることで光の反射を均一化することです。効果は一時的ですが、急な予定で傷を隠したい場合などには有効です。ただし、定期的にフィルムを交換する必要があり、根本的な解決にはなりません。
📝 サラダ油活用法の手順
| 工程 | 内容 |
|---|---|
| 清拭 | 画面を完全に清潔にする |
| 油塗布 | 傷に少量のサラダ油 |
| フィルム貼付 | 気泡を抜きながら貼る |
| 仕上げ | 余分な油を拭き取る |
この方法を使用する際は、サラダ油が内部に浸入しないよう十分注意してください。また、防水性能への影響も考慮し、あくまで緊急時の対処法として認識しておくことが重要です。
ガラスコーティングによる傷の隠蔽と強化
ガラスコーティングは傷を隠しながら画面を強化する一石二鳥の方法です。液体ガラスが傷の溝に浸透し、硬化することで表面を平滑にします。
市販のガラスコーティング剤は比較的容易に入手できます。価格は2,000-5,000円程度で、複数回使用できる容量となっています。使用方法は製品によって異なりますが、基本的には液体を画面に塗布し、専用クロスで均一に伸ばします。
コーティング後は24-48時間の硬化時間が必要です。この間はApple Watchを使用できますが、水濡れや強い衝撃は避けてください。硬化後は表面硬度が向上し、新たな傷もつきにくくなります。
ガラスコーティングの効果は半永久的ではありません。一般的に2-3年程度で効果が薄れるため、定期的な再施工が必要です。また、深い傷や欠けには効果が限定的であることも理解しておきましょう。
💎 ガラスコーティングの特徴
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 効果持続期間 | 2-3年 |
| 表面硬度 | モース硬度7-9H |
| 施工時間 | 30分程度 |
| 硬化時間 | 24-48時間 |
プロによるガラスコーティングサービスも利用できます。専門店では5,000-10,000円程度で施工してもらえ、より確実な効果が期待できます。
市販の傷消し製品の効果と使用方法
Polywatch（ポリーウォッチ）などの専用傷消し製品は、時計修理の現場でも使用されている信頼性の高い選択肢です。これらの製品は時計専用に開発されており、Apple Watchにも効果的です。
Polywatchは液体タイプの研磨剤で、990円程度という手頃な価格で購入できます。使用方法は簡単で、少量を傷に塗布し、付属のクロスまたはマイクロファイバークロスで磨きます。5-10分程度の作業で軽微な傷であれば目立たなくすることができます。
その他にも「クリスタルガード・クロノアーマー」などの腕時計用クリーナー兼コーティング剤があります。これらの製品は清拭と同時にコーティング効果も期待できるため、メンテナンスを兼ねた使用に適しています。
使用前には必ず製品の注意事項を確認してください。**一部の製品はアルミニウム素材に適さない場合があります。**また、電子部品への影響を避けるため、液体が内部に浸入しないよう注意深く作業してください。
🛒 おすすめ傷消し製品比較
| 製品名 | 価格帯 | 特徴 | 適用傷の程度 |
|---|---|---|---|
| Polywatch | 990円 | 液体研磨剤 | 軽微～中程度 |
| ダイヤモンドペースト#14000 | 1,590円 | 高精度研磨 | 軽微 |
| クリスタルガード | 3,300円 | 清拭+コーティング | 軽微 |
これらの製品を使用する際は、目立たない部分で事前にテストすることをお勧めします。素材との相性を確認してから本格的な作業に移ることで、失敗のリスクを minimizeできます。
傷を防ぐ保護フィルムとケースの選び方
予防は治療に勝るという言葉通り、傷をつけないことが最も効果的な対策です。Apple Watch用の保護フィルムとケースは豊富な選択肢があります。
保護フィルムには大きく分けてTPU素材とガラス素材があります。TPU素材は柔軟性があり、貼りやすく気泡が入りにくいのが特徴です。一方、ガラス素材は硬度が高く、より強固な保護を提供しますが、割れるリスクがあります。
TPUフィルムは「24時間自動修復技術」を搭載した製品も多く、小さな傷であれば時間の経過とともに自然に修復される特徴があります。価格は3-6枚セットで1,000-2,000円程度と手頃です。
保護ケースは全面保護タイプと画面のみ保護タイプがあります。全面保護タイプはApple Watchの美しいデザインを損なう可能性がありますが、落下時の保護効果は絶大です。一方、画面のみ保護タイプは見た目への影響を最小限に抑えながら、最も傷つきやすい画面を守ります。
🛡️ 保護製品の種類と特徴
| タイプ | 素材 | メリット | デメリット |
|---|---|---|---|
| TPUフィルム | ウレタン樹脂 | 柔軟、自己修復 | 硬度が低い |
| ガラスフィルム | 強化ガラス | 高硬度、透明度高 | 割れるリスク |
| 全面ケース | PC/TPU | 完全保護 | デザイン性低下 |
| 画面ケース | ガラス/PC | 見た目重視 | 部分保護のみ |
選択の際は使用環境を考慮してください。デスクワーク中心であれば軽い保護で十分ですが、屋外作業や運動時には強固な保護が必要です。
日常使用で傷をつけやすいシーンと対策
Apple Watchに傷をつけてしまう場面は意外と多く、事前に知っておくことで予防が可能です。調査の結果、最も危険なシーンがいくつか特定されています。
第1位は「パーカーのジッパー」です。ジップアップタイプのパーカーを着用している際、歩行時にジッパーの金具がApple Watchに当たることが頻繁にあります。特に左腕にApple Watchを着用している場合、右側についているジッパーとぶつかりやすくなります。
第2位は「着脱時の落下」です。Apple Watchを取り外す際やバンドを調整する際に落下させてしまうケースが多発しています。浴室など硬い床の上での作業は特に注意が必要です。
第3位は「自動販売機の取り出し口」です。飲み物を取り出す際に、金属製のカバーに強くぶつけてしまうことがあります。Apple Watchを着用していない腕で取り出すか、十分注意して作業することで予防できます。
⚠️ 危険シーンと対策一覧
| 危険度 | シーン | 具体的対策 |
|---|---|---|
| 高 | パーカーのジッパー | ジッパーを閉めるか反対腕に着用 |
| 高 | 着脱時の落下 | 柔らかい場所で作業 |
| 中 | 自販機利用 | 反対腕で操作 |
| 中 | ドアやデスクへの接触 | 慣れるまで注意深く |
| 低 | 改札通過 | バンド側でタッチ |
改札を通る際は、画面側ではなくバンド側をタッチパネルにかざすことで傷のリスクを軽減できます。多くの人が画面側でタッチしていますが、これは不必要なリスクです。
まとめ：アップルウォッチの傷修理で知っておくべきポイント
最後に記事のポイントをまとめます。
- Apple公式修理は高額だが最も確実で、保証対象外でも数万円の費用がかかる
- AppleCare+加入時は9,200-10,700円の固定料金で修理できる
- エクスプレス交換サービスを利用すれば修理期間中も使用継続可能である
- 軽微な傷は修理対象外となる場合があり事前確認が重要である
- 第三者修理業者は安価だがApple保証が無効になるリスクがある
- ダイヤモンドペースト#14000による研磨は軽微な傷に効果的である
- サラダ油と保護フィルムの組み合わせは一時的な隠蔽に有効である
- ガラスコーティングは傷隠しと強化を同時に実現できる
- Polywatchなど専用製品は安価で効果的な選択肢である
- TPU保護フィルムは自己修復機能付きがおすすめである
- 保護ケース選択時は使用環境とデザイン性のバランスを考慮する
- パーカーのジッパーは最も傷をつけやすい要因である
- 着脱時の落下防止には作業場所の選択が重要である
- 改札通過時はバンド側でタッチすることで傷を防げる
- 予防対策が最も効果的でコストパフォーマンスが高い
調査にあたり一部参考にさせて頂いたサイト
- https://support.apple.com/ja-jp/watch/repair
- https://ameblo.jp/xmizukax/entry-12878942640.html
- https://www.amazon.co.jp/apple-watch-%E3%82%AC%E3%83%A9%E3%82%B9-%E5%82%B7%E6%B6%88%E3%81%97/s?k=apple+watch+%E3%82%AC%E3%83%A9%E3%82%B9+%E5%82%B7%E6%B6%88%E3%81%97
- https://sumaho-sumamo.com/apple-watch%E7%94%BB%E9%9D%A2%E3%81%AE%E3%82%AD%E3%82%BA%E3%82%92%E6%B6%88%E3%81%99%E6%96%B9%E6%B3%953%E9%81%B8/
- https://note.com/hikodrums/n/n93561df0139a
- https://piyoco-craft-works.hateblo.jp/entry/2015/12/21/233613
- https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13293160923
- https://misclog.jp/applewatch-damage/
- https://discussionsjapan.apple.com/thread/251376585
- https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10303362025
