シチズングループという名前を聞いたことがある方は多いでしょうが、その全体像をご存知でしょうか。時計メーカーとして有名なシチズンですが、実は時計だけでなく工作機械やデバイス事業まで手がける総合技術メーカーとして世界各地で事業を展開しています。
本記事では、シチズングループの企業理念から具体的な事業内容、世界展開の規模、そして最新の技術革新まで、知られざる全貌を詳しく解説します。シチズンの時計ブランドはもちろん、工作機械の「シンコム」ブランドや環境への先進的な取り組み、さらには2030年に向けた長期ビジョンまで、シチズングループのすべてが分かります。
| この記事のポイント |
|---|
| ✓ シチズングループの企業理念と主力事業の詳細情報 |
| ✓ 世界4地域85社以上のグローバル展開の実態 |
| ✓ エコ・ドライブなど革新技術と代表ブランドの特徴 |
| ✓ 2050年脱炭素目標など持続可能な経営戦略 |
シチズングループの基本情報と事業領域
- シチズングループとは「市民に愛され市民に貢献する」企業理念を掲げる総合メーカー
- シチズングループの主力事業は時計と工作機械の2本柱
- シチズングループの代表ブランドは革新技術を搭載した高品質時計
- シチズングループの世界展開は4地域85社以上の圧倒的規模
- シチズングループの環境への取り組みは2050年脱炭素を目指す先進性
- シチズングループの小売事業は全国72店舗で顧客接点を強化
シチズングループとは「市民に愛され市民に貢献する」企業理念を掲げる総合メーカー
シチズングループは、「市民に愛され市民に貢献する」という企業理念のもと、時計事業を中核としながら工作機械やデバイス事業まで手がける総合技術メーカーです。1918年に尚工舎時計研究所として創業し、現在では世界各地に拠点を構える多国籍企業として成長を遂げています。
グループの中核を担うシチズン時計株式会社は、東京都西東京市に本社を構え、東証プライム市場に上場しています。資本金326億4,800万円、連結従業員数14,817名（2024年3月31日時点）という規模で、日経平均株価やJPX日経インデックス400の構成銘柄にも選ばれている優良企業です。
シチズングループの特徴は、単なる時計メーカーではなく、精密技術を活かした幅広い事業展開にあります。時計で培った精密加工技術や電子技術を応用し、工作機械、電子デバイス、システム機器など多岐にわたる分野で事業を展開しています。
企業理念の「市民」という言葉は、1924年に発売された懐中時計「CITIZEN」に由来しており、当時の東京市長であった後藤新平が「市民に親しまれるように」という意味で命名したとされています。この理念は現在でもグループ全体の行動指針として受け継がれ、すべての事業活動の根幹を成しています。
シチズングループは2030年に向けた長期ビジョンとして「豊かな未来（とき）をつなぐ、Crafting a new tomorrow」を掲げ、世界の人々の暮らしだけでなく、心までより豊かにすることを使命としています。このビジョンのもと、安心、信頼、感動を届ける存在になることを目指して事業を展開しています。
シチズングループの主力事業は時計と工作機械の2本柱
シチズングループの事業構造は、時計事業と工作機械事業が2大柱となっており、それぞれが世界市場でトップクラスのシェアを誇っています。時計事業では腕時計の機械体（ムーブメント）の生産量で世界第1位（グループ）を誇り、日本国内最大手として世界シェアの3割以上を占めています。
🏭 シチズングループの主要事業分野
| 事業分野 | 主要製品・サービス | 代表ブランド |
|---|---|---|
| 時計事業 | 腕時計、クロック、ムーブメント | CITIZEN、PROMASTER、ATTESA |
| 工作機械事業 | スイス式自動旋盤、複合加工機 | Cincom、Miyano |
| デバイス事業 | LED、スイッチ、センサー | CITILED |
| システム事業 | プリンター、電卓、健康機器 | – |
時計事業では、太陽光発電技術「エコ・ドライブ」や電波修正機能など、革新的な技術を搭載した製品を開発・販売しています。これらの技術は単なる付加機能ではなく、日常使いの利便性を大幅に向上させる実用的なイノベーションとして高く評価されています。
工作機械事業では、「シンコム（Cincom）」ブランドでスイス式自動旋盤を中心とした製品を展開しており、自動車部品や精密機器部品の加工において世界中で使用されています。この分野でも時計製造で培った精密加工技術が活かされており、高精度・高効率な加工を実現しています。
デバイス事業では、照明用LEDやタクティルスイッチ、各種センサーなど、現代のデジタル社会を支える重要な電子部品を製造しています。特にLED分野では「CITILED」ブランドで、モバイルデバイスから産業機器まで幅広い用途に対応した製品を提供しています。
これらの事業は相互に技術やノウハウを共有しており、シナジー効果を生み出しています。例えば、時計の精密加工技術が工作機械の開発に活かされ、電子デバイスの技術が時計の多機能化に貢献するといった具合です。
シチズングループの代表ブランドは革新技術を搭載した高品質時計
シチズングループの時計ブランドは、革新的な技術と実用性を両立させた製品づくりで世界的に評価されています。主力ブランドには、プロフェッショナル向けの「PROMASTER」、ビジネスマン向けの「ATTESA」、エレガントな「EXCEED」など、多様なライフスタイルに対応したラインナップを展開しています。
⌚ シチズンの主要時計ブランド一覧
| ブランド名 | ターゲット | 特徴 |
|---|---|---|
| PROMASTER | アクティブユーザー | 高機能・高耐久性のスポーツウォッチ |
| ATTESA | ビジネスマン | チタン素材採用の軽量・高品質モデル |
| EXCEED | エレガント志向 | 洗練されたデザインと上質な仕上げ |
| xC（クロスシー） | 女性向け | 美しさと機能性を兼ね備えたレディースウォッチ |
| wicca | 若い女性 | ファッション性重視のカジュアルウォッチ |
シチズンの最大の特徴は、エコ・ドライブ技術の搭載です。この技術は太陽光だけでなく、室内のわずかな光でも発電して動き続ける革新的なシステムで、電池交換の必要がありません。環境に優しく、メンテナンスの手間も省ける実用的な技術として、多くのユーザーから支持を得ています。
さらに、電波修正機能により正確な時刻を自動で維持する機能も多くのモデルに搭載されています。日本、アメリカ、ヨーロッパ、中国の標準電波を受信し、世界各地で正確な時刻を表示できるため、海外出張の多いビジネスマンにも人気です。
材質面では、チタン外装や表面硬化技術（デュラテクト）を採用し、軽量でありながら高い耐久性を実現しています。チタンは肌に優しく、金属アレルギーの方でも安心して着用できるため、健康面でも配慮された素材選択となっています。
高級ラインでは「カンパノラ・コレクション」として、従来のシチズン製品のコンセプトを超越した複雑時計の世界に挑戦した製品も展開しています。これらは時計愛好家や技術者からも高い評価を受けており、シチズンの技術力の高さを示すフラッグシップモデルとなっています。
シチズングループの世界展開は4地域85社以上の圧倒的規模
シチズングループの世界展開は、日本、欧州、アジア・オセアニア、北米・南米の4地域にわたり、85社以上のグループ会社を擁する圧倒的な規模を誇ります。この広範囲なネットワークにより、現地のニーズに合わせた製品開発と販売、そして迅速なアフターサービスを提供しています。
🌍 地域別グループ会社の展開状況
| 地域 | 主要拠点 | 企業数 | 主要事業内容 |
|---|---|---|---|
| 日本 | 東京、所沢、山梨、長野 | 16社 | 開発・製造・販売の中核 |
| 欧州 | ドイツ、スイス、イタリア、イギリス | 12社 | 販売・マーケティング・製造 |
| アジア・オセアニア | 中国、タイ、香港、インド | 18社 | 製造・販売・研究開発 |
| 北米・南米 | アメリカ、カナダ、メキシコ | 7社 | 販売・技術サポート |
欧州では、ドイツのハンブルクに「CITIZEN WATCH EUROPE G.M.B.H.」を設置し、ヨーロッパ全域への販売拠点として機能しています。また、スイスには高級時計ブランド「フレデリック・コンスタント」や「マニュファクチュール・ラ・ジュー・ペレ」を傘下に持ち、伝統的な機械式時計の分野でも存在感を示しています。
アジア・オセアニア地域では、特に中国とタイが重要な製造拠点となっています。中国の「西鉄城(中国)鐘表有限公司」は北京に、「西鉄城(上海)貿易有限公司」は上海にそれぞれ設置され、巨大な中国市場への対応を強化しています。タイの「CITIZEN WATCH MANUFACTURING(THAILAND) CO., LTD.」では、アユタヤ県に大規模な製造工場を構え、アジア市場向けの製品を生産しています。
工作機械事業でも同様に世界展開を行っており、「CITIZEN MACHINERY EUROPE G.M.B.H.」（ドイツ）、「CITIZEN MACHINERY ASIA CO., LTD.」（タイ）、「CITIZEN MACHINERY PHILIPPINES INC.」（フィリピン）など、各地域に製造・販売拠点を設置しています。
この世界展開により、シチズングループは現地の文化や嗜好に合わせた製品開発が可能となっています。例えば、アジア市場では小ぶりなデザインが好まれる傾向があり、欧米市場では大型で存在感のあるデザインが人気です。このような地域特性を理解した製品展開が、グローバル市場での成功につながっています。
シチズングループの環境への取り組みは2050年脱炭素を目指す先進性
シチズングループは環境問題を人類共通の最重要課題の一つと認識し、2050年の脱炭素化を目指す「シチズングループ環境ビジョン2050」を策定しています。この取り組みは単なる企業責任の範囲を超え、持続可能な社会の実現に向けた積極的なコミットメントとして位置づけられています。
🌱 シチズングループの環境目標
| 目標年 | 目標内容 | 具体的取り組み |
|---|---|---|
| 2030年 | CO2排出量50%削減（2018年比） | 太陽光発電設備導入、省エネ設備更新 |
| 2050年 | CO2排出量実質ゼロ | 再生可能エネルギー100%、カーボンニュートラル |
| 継続的 | 資源循環促進 | 廃棄物削減、リサイクル推進 |
2025年6月には、シチズンファインデバイスの主要拠点に太陽光発電設備の導入を完了し、年間約2,925トンのCO2排出量削減を実現しています。この取り組みは、グループ全体の環境負荷低減に大きく貢献しており、他の拠点への展開も検討されています。
環境マネジメントシステムとして、多くのグループ会社でISO14001認証を取得しており、継続的な環境改善活動を実施しています。製品設計から原料調達、生産、運搬まで、あらゆる段階で環境保全と汚染の予防に努めています。
グリーン調達の取り組みでは、サプライヤーと協力して環境負荷の少ない材料や部品の調達を推進しています。2024年9月には「グリーン調達基準書Ver.18」を改訂し、より厳格な環境基準を設定しています。この基準書は日本語、英語、中国語で作成され、世界各地のサプライヤーに周知されています。
製品面では、エコ・ドライブ技術により電池交換が不要な時計を開発し、廃電池による環境負荷を大幅に削減しています。また、省エネルギー型LEDの開発や、工作機械の省電力化など、製品自体の環境性能向上にも力を入れています。
生物多様性の保全活動では、オオルリシジミの保護活動を実施しており、地域社会と連携した環境保全活動を展開しています。これらの活動は、企業の社会的責任を果たすとともに、従業員の環境意識向上にも寄与しています。
シチズングループの小売事業は全国72店舗で顧客接点を強化
シチズングループの小売事業は、シチズンリテイルプラニング株式会社が担っており、全国約72店舗（2024年6月現在）を展開しています。この小売ネットワークにより、メーカーとしてのシチズンが直接消費者との接点を持ち、より深い顧客体験を提供しています。
🏪 店舗ブランド別展開状況
| ブランド | 店舗数 | 立地 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| オンタイム | 21店舗 | ロフト内 | ウォッチセレクトショップ |
| ムーヴ | 13店舗 | マルイ、ショッピングモール | ライフスタイル提案型 |
| アウトレット | 28店舗 | アウトレットモール | シチズン専門店 |
| その他 | 10店舗 | 各種商業施設 | 企画販売 |
オンタイムは、ロフトの中に展開するウォッチセレクトショップとして、流行の最先端モデルからオリジナルモデルまで幅広い腕時計を取り揃えています。単なる販売だけでなく、「時計修理工房」を併設し、国家検定資格を持った専門技師が常駐して、お客様の大切な時計の修理を行っています。
ムーヴは、マルイやショッピングモール内に展開する店舗で、人々のライフスタイルや嗜好性の多様化に対応した提案型の販売を行っています。様々な生活シーンやライフスタイルに合わせたウォッチをセレクトし、お客様ごとにより高い提案を展開しています。
アウトレット店舗では、価格だけではない価値を提案し、接客を通じてシチズンファンを獲得することを第一の目的として運営されています。店頭を「先端技術を体験していただく体験の場」「確かな品質に触れられるシチズン製品との出会いの場」と捉え、直営店ならではの専門的な商品提案を行っています。
すべての店舗では、メーカー直営の強みを活かしたアフターサービスやメンテナンスを提供しています。電池交換や防水検査、ベルト調整など、ちょっとした時計の修理なら店頭ですぐに対応可能で、シチズン製品以外の時計や他店で購入された腕時計の修理にも可能な限り対応しています。
代表取締役社長の瀧澤誠氏は、「我々の使命は時計という商品を通じてお客様に喜びと感動をお届けすること」と述べており、単なる販売拠点ではなく、顧客体験の向上を重視した店舗運営を行っています。
シチズングループの詳細情報と将来性
- シチズングループの技術革新はエコ・ドライブと電波修正が代表格
- シチズングループの工作機械事業は「シンコム」ブランドで世界展開
- シチズングループのCSR活動は品質と環境を重視した取り組み
- シチズングループの採用情報は多様な職種で人材を募集
- シチズングループの将来ビジョンは「豊かな未来をつなぐ」持続可能な成長
- シチズングループのサステナビリティは社会課題解決への積極的貢献
- まとめ：シチズングループは技術と理念で世界をリードする企業集団
シチズングループの技術革新はエコ・ドライブと電波修正が代表格
シチズングループの技術革新の象徴であるエコ・ドライブ技術は、太陽光だけでなく室内のわずかな光でも発電して動き続ける革命的なシステムです。1976年に世界初のアナログ式太陽電池時計「クリストロン ソーラーセル」を発売して以来、この技術は継続的に進化を続けています。
⚡ エコ・ドライブ技術の進化と特徴
| 世代 | 発売年 | 主な特徴 | 技術的進歩 |
|---|---|---|---|
| 第1世代 | 1976年 | 太陽光発電の実用化 | アナログ式太陽電池時計 |
| 第2世代 | 1990年代 | 発電効率の向上 | 室内光での充電可能 |
| 第3世代 | 2000年代 | 多機能化 | 電波修正機能との融合 |
| 現在 | 2020年代 | 超薄型化 | エコ・ドライブワン（1.00mm） |
エコ・ドライブ技術の最大の特徴は、電池交換が一切不要という点です。フル充電状態から光のない状態でも約6ヶ月間動き続け、一度充電すれば長期間使用できます。これにより、使用済み電池による環境負荷を根本的に解決し、ユーザーにとってもメンテナンスフリーの利便性を提供しています。
電波修正機能は、世界4ヶ所の標準電波送信所（日本、アメリカ、ヨーロッパ、中国）からの電波を自動受信し、正確な時刻に修正する技術です。この技術により、世界中どこにいても正確な時刻を維持でき、特に海外出張の多いビジネスマンから高い評価を得ています。
2016年には、世界最薄のエコ・ドライブウォッチ「エコ・ドライブワン」を発表し、ケースの厚さわずか1.00mmという驚異的な薄さを実現しました。この技術革新は、従来の常識を覆すもので、時計業界に大きなインパクトを与えました。
さらに、最新の技術として衛星電波時計の開発も進んでおり、GPS衛星からの電波を受信して時刻修正を行う「サテライトウエーブ」シリーズも展開しています。これにより、地上の電波が届かない場所でも正確な時刻を維持できるようになりました。
材質面での革新では、スーパーチタニウムと呼ばれる独自の表面硬化技術により、チタンの軽さを保ちながらステンレスの約5倍の硬度を実現しています。この技術により、日常使いでの傷つきにくさと快適な装着感を両立させています。
シチズングループの工作機械事業は「シンコム」ブランドで世界展開
シチズングループの工作機械事業は、「シンコム（Cincom）」ブランドでスイス式自動旋盤を中心とした製品を世界市場に展開しており、自動車部品や精密機器部品の加工分野で高いシェアを誇っています。この事業は時計製造で培った精密加工技術を発展させたもので、マイクロレベルの精度が要求される分野で重要な役割を果たしています。
🔧 シンコム主要製品ラインナップ
| 製品カテゴリ | 代表機種 | 特徴 | 主要用途 |
|---|---|---|---|
| スイス式自動旋盤 | Cincom B12 | 高精度・高効率 | 自動車部品、精密部品 |
| 複合加工機 | Miyano ABX-64THY | 多工程一括加工 | 航空宇宙、医療機器 |
| NC旋盤 | Cincom L20 | 大型部品対応 | 産業機械部品 |
| 研削盤 | 各種専用機 | 超精密仕上げ | 光学部品、精密測定器 |
シンコム製品の最大の特徴は、同軸対向構造という独自の技術にあります。この構造により、加工中の工作物の変形を最小限に抑え、高精度な加工を実現しています。特に、直径0.1mm程度の極細部品から直径32mmの比較的大型部品まで、幅広いサイズの部品を高精度で加工できることが評価されています。
世界展開では、ドイツのエスリンゲンに「CITIZEN MACHINERY EUROPE G.M.B.H.」を設置し、ヨーロッパ市場への技術サポートと販売を行っています。また、タイのアユタヤ県には「CITIZEN MACHINERY ASIA CO., LTD.」を設置し、アジア市場向けの製造と販売を担当しています。
近年の技術革新では、IoT技術を活用したスマートファクトリー対応機能を搭載し、生産性と品質の向上を図っています。リアルタイムでの生産状況監視や予知保全機能により、製造現場の効率化に大きく貢献しています。
自動車産業では、EV（電気自動車）の普及に伴い、モーター部品やバッテリー関連部品の精密加工需要が急増しており、シンコム製品への期待も高まっています。特に、軽量化と高精度を両立する必要があるEV部品の加工において、シチズンの技術は不可欠な存在となっています。
また、医療機器分野でも需要が拡大しており、人工関節や医療用器具の部品加工にシンコム製品が使用されています。医療機器には極めて高い精度と安全性が要求されるため、シチズンの精密加工技術が重要な役割を果たしています。
研究開発では、AI技術を活用した自動プログラミング機能の開発も進んでおり、熟練工の技術をデジタル化して自動化することで、製造現場の人手不足問題の解決にも貢献しています。
シチズングループのCSR活動は品質と環境を重視した取り組み
シチズングループのCSR活動は、「シチズングループ行動憲章」と「シチズングループ品質行動憲章」を基盤として、社会的責任を果たすための包括的な取り組みを展開しています。これらの憲章は9カ国語版が作成され、世界各地のグループ企業で共有されています。
📋 シチズングループ行動憲章の8つの柱
| 項目 | 内容 | 具体的取り組み |
|---|---|---|
| 社会貢献 | 企業価値の向上 | 透明性の高い経営 |
| 製品品質 | 安心・安全な製品提供 | 品質マネジメントシステム |
| 公正競争 | 責任ある商行為 | コンプライアンス体制 |
| 人権尊重 | 働きやすい職場づくり | ダイバーシティ推進 |
| 環境保全 | 自主的環境活動 | 脱炭素化、資源循環 |
| 資産管理 | 会社資産の適正管理 | 内部統制システム |
| 企業存続 | 持続可能な経営 | リスクマネジメント |
| 地域貢献 | 良き企業市民 | 地域社会との共生 |
品質への取り組みでは、ISO9001認証を世界各地の生産拠点で取得し、継続的な品質改善活動を実施しています。また、「シチズングループ品質行動憲章」に基づき、ものづくりのあらゆる段階で品質保証体系の維持・改善に取り組んでいます。
顧客満足（CS）向上活動では、製品に対する市場やお客様の声を真摯に受け止め、品質問題の再発防止や早期発見・対応体制を構築しています。特に、アフターサービス体制の充実により、お客様が安心して製品を使用できる環境を整備しています。
労働安全衛生では、労働安全衛生マネジメントシステムを導入し、従業員の安全と健康を最優先に考えた職場環境を構築しています。また、人権と多様性を尊重し、性別、年齢、国籍、障害の有無に関わらず、すべての従業員が活躍できる環境づくりを進めています。
CSR調達では、サプライチェーン全体でのCSR活動推進を図っており、「CSR調達ガイドライン」を策定してサプライヤーと協力した取り組みを展開しています。特に、責任ある鉱物調達については、コンフリクトミネラル問題への対応を含む厳格な管理を実施しています。
地域社会貢献活動では、地球環境保全、青少年育成、社会福祉を重点分野として様々な活動を展開しています。特に注目されるのは、生物多様性保全活動として長野県で実施している「オオルリシジミの保護活動」で、絶滅危惧種の保護を通じて地域の生態系保全に貢献しています。
コンプライアンス体制では、内部通報制度の整備や定期的な法令遵守教育の実施により、グループ全体での法令遵守を徹底しています。また、リスクマネジメント体制を構築し、事業継続計画（BCP）の策定により、自然災害や緊急事態への対応体制を整備しています。
シチズングループの採用情報は多様な職種で人材を募集
シチズングループでは、技術系、事務系、専門職など多様な職種で人材を募集しており、グローバル企業として世界各地で活躍できる人材の育成に力を入れています。新卒採用だけでなく、経験者採用も積極的に行い、多様なバックグラウンドを持つ人材の活用を図っています。
👥 主な募集職種と業務内容
| 職種カテゴリ | 具体的職種 | 業務内容 | 求める人材 |
|---|---|---|---|
| 技術系 | 時計設計開発、機械設計 | 製品開発、技術革新 | 工学系専攻、創造性 |
| 技術系 | 生産技術、品質管理 | 製造工程改善、品質向上 | 製造業経験、改善意識 |
| 事務系 | 営業、マーケティング | 国内外販売、ブランド戦略 | コミュニケーション力 |
| 事務系 | 経理、人事、法務 | 管理業務、コーポレート機能 | 専門知識、グローバル感覚 |
| 専門職 | デザイナー、技能職 | 製品デザイン、精密加工 | 専門技能、美的センス |
新卒採用では、「PROJECT STORY」として実際の業務内容やキャリアパスを詳しく紹介しており、学生が具体的な仕事のイメージを持てるよう工夫されています。また、インターンシップ制度も充実しており、実際の業務を体験する機会を提供しています。
グローバル人材育成では、海外拠点での研修制度や語学研修制度を整備し、国際的に活躍できる人材の育成を図っています。特に、アジア、欧州、北米の各拠点での勤務機会があり、異文化理解と国際的な視野を身につけることができます。
技術系職種では、最先端技術への挑戦を重視しており、AI、IoT、環境技術など、将来性の高い分野での研究開発に携わる機会があります。また、特許出願や学会発表など、技術者としての専門性を高める支援制度も充実しています。
ダイバーシティ推進では、女性の活躍推進、障害者雇用、外国人採用など、多様な人材が活躍できる職場環境の整備を進めています。育児休業制度、時短勤務制度、テレワーク制度など、ワークライフバランスを重視した働き方改革も積極的に推進しています。
キャリア開発では、社内公募制度やキャリア相談制度を設けており、従業員が自らのキャリアを主体的に設計できる環境を提供しています。また、資格取得支援制度や教育研修制度により、継続的なスキルアップをサポートしています。
人事評価制度では、成果主義と人材育成のバランスを重視し、個人の成長と会社の発展を両立させる仕組みを構築しています。定期的な面談制度により、上司と部下が密にコミュニケーションを取りながら、目標設定と達成に向けた支援を行っています。
シチズングループの将来ビジョンは「豊かな未来をつなぐ」持続可能な成長
シチズングループは2030年に向けた長期ビジョンとして「豊かな未来（とき）をつなぐ、Crafting a new tomorrow」を掲げ、単なる製品提供を超えて、世界の人々の心を豊かにし、その豊かさを次世代につなげることを使命としています。このビジョンは、創業以来の「市民に愛され市民に貢献する」という企業理念の現代的な発展形として位置づけられています。
🚀 シチズングループビジョン2030の主要要素
| 要素 | 内容 | 実現に向けた取り組み |
|---|---|---|
| 豊かな未来 | 物質的・精神的豊かさの創造 | 革新的製品・サービス開発 |
| つなぐ | 世代を超えた価値の継承 | 持続可能な技術と事業モデル |
| Crafting | 匠の技術と創造性 | 技術革新と品質向上 |
| new tomorrow | 新しい明日への貢献 | 社会課題解決型ビジネス |
このビジョンの実現に向けて、シチズンは3つの重点戦略を設定しています。第一に、コア技術である精密加工技術、電子技術、光技術のさらなる進化と融合により、従来の枠を超えた新しい価値創造を目指しています。
第二に、グローバル市場でのブランド力強化により、単なる製品販売から顧客体験の提供へとビジネスモデルを進化させています。デジタル技術を活用したカスタマーエンゲージメントの向上や、アフターサービスの充実により、長期的な顧客関係の構築を図っています。
第三に、サステナビリティ経営の推進により、環境負荷の削減と社会課題の解決を事業成長の原動力として位置づけています。2050年のカーボンニュートラル達成に向けた取り組みは、コスト削減効果だけでなく、新しいビジネス機会の創出にもつながっています。
デジタルトランスフォーメーション（DX）の推進では、製造プロセスのスマート化、営業・マーケティングのデジタル化、バックオフィス業務の自動化などを通じて、事業効率の向上と新たな価値創造を図っています。
イノベーション創出では、オープンイノベーションの考え方を取り入れ、スタートアップ企業や研究機関との連携を強化しています。特に、AI、IoT、新素材など、将来の成長分野での技術開発を加速させています。
人材戦略では、グローバル人材の育成と多様性の推進により、変化する市場環境に柔軟に対応できる組織能力の向上を図っています。また、デジタルネイティブ世代の採用と既存従業員のリスキリングにより、DX推進に必要な人材基盤を構築しています。
シチズングループのサステナビリティは社会課題解決への積極的貢献
シチズングループのサステナビリティ経営は、ESG（環境・社会・ガバナンス）の観点から包括的な取り組みを展開し、社会課題解決を通じた持続可能な成長を目指しています。これは単なるCSR活動の域を超え、事業戦略の中核に位置づけられた重要な経営方針です。
🌍 ESG経営の重点取り組み分野
| ESG要素 | 重点課題 | 具体的取り組み | 目標・KPI |
|---|---|---|---|
| Environment | 気候変動対策 | CO2削減、再生可能エネルギー | 2050年カーボンニュートラル |
| Environment | 資源循環 | 廃棄物削減、リサイクル推進 | 2030年廃棄物50%削減 |
| Social | 人権・労働 | ダイバーシティ、働き方改革 | 女性管理職比率向上 |
| Social | 製品責任 | 品質向上、安全性確保 | 品質クレーム件数削減 |
| Governance | 企業統治 | 透明性向上、リスク管理 | コンプライアンス体制強化 |
環境面では、「シチズングループ環境ビジョン2050」に基づき、脱炭素化と資源循環の両面から取り組みを推進しています。再生可能エネルギーの導入では、既に主要拠点で太陽光発電設備の設置を完了し、今後も拡大していく計画です。
循環型ビジネスモデルの構築では、製品の長寿命化、リサイクル可能な設計、修理・メンテナンスサービスの充実により、製品ライフサイクル全体での環境負荷削減を図っています。特に、エコ・ドライブ技術による電池レス化は、廃電池問題の根本的解決策として高く評価されています。
社会面では、「シチズン・オブ・ザ・イヤー」を1990年から継続実施し、社会貢献活動に取り組む市民を表彰する制度を運営しています。これは企業の社会貢献活動の枠を超え、市民社会全体の発展に寄与する取り組みとして注目されています。
健康経営の推進では、従業員の心身の健康維持・増進を重要な経営課題として位置づけ、定期健康診断の充実、メンタルヘルスケア、ワークライフバランスの改善など、包括的な健康支援策を実施しています。
ガバナンス面では、取締役会の多様性確保や内部統制システムの強化により、透明性と説明責任の向上を図っています。また、株主・投資家とのエンゲージメント強化により、資本市場からの信頼獲得にも努めています。
サプライチェーンサステナビリティでは、「CSR調達ガイドライン」に基づき、取引先と協力してサプライチェーン全体でのESG課題解決に取り組んでいます。特に、人権デューデリジェンスや責任ある鉱物調達の徹底により、国際的な人権基準の遵守を確保しています。
これらの取り組みは、統合報告書「CITIZEN REPORT」で詳細に開示されており、ステークホルダーとの対話を通じて継続的な改善を図っています。
まとめ：シチズングループは技術と理念で世界をリードする企業集団
最後に記事のポイントをまとめます。
- シチズングループは「市民に愛され市民に貢献する」企業理念のもと、時計を中核とした総合技術メーカーである
- 世界4地域に85社以上のグループ会社を展開し、グローバル市場で事業を推進している
- エコ・ドライブ技術と電波修正機能により、時計業界に革新をもたらしている
- 工作機械事業では「シンコム」ブランドで世界市場をリードしている
- 2050年カーボンニュートラル達成に向けた先進的な環境取り組みを実施している
- 全国72店舗の小売ネットワークにより直接的な顧客接点を強化している
- 品質と環境を重視したCSR活動を世界各地で展開している
- 多様な職種での人材募集とグローバル人材育成に注力している
- 「豊かな未来をつなぐ」ビジョン2030で持続可能な成長を目指している
- ESG経営により社会課題解決と事業成長の両立を実現している
- シチズン・オブ・ザ・イヤーなど社会貢献活動を30年以上継続している
- デジタルトランスフォーメーションによる事業革新を推進している
- オープンイノベーションでスタートアップや研究機関と連携している
- サプライチェーン全体でのサステナビリティ確保に取り組んでいる
- 統合報告書による透明性の高い情報開示を実践している
調査にあたり一部参考にさせて頂いたサイト
- https://www.citizen.co.jp/company/group
- https://citizen.jp/flagshipstore/brand/index.html
- https://www.citizen.co.jp/
- https://cfd.citizen.co.jp/csr/group/
- https://www.citizen.co.jp/company/vision.html
- https://www.hulichs.co.jp/personal/citizen/login.php
- https://csj.citizen.co.jp/
- https://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%82%B7%E3%83%81%E3%82%BA%E3%83%B3%E6%99%82%E8%A8%88
- https://crp.citizen.co.jp/
- https://ce.citizen.co.jp/csr/environment
