ハミルトンの時計を愛用している方にとって、定期的なメンテナンスや急な修理が必要になったとき、どこに依頼すべきか迷ってしまうことも多いでしょう。東京には正規のカスタマーサービスから専門の修理店まで多くの選択肢があり、それぞれに異なる特徴や料金体系があります。
本記事では、ハミルトンカスタマーサービス東京の詳細情報から、オーバーホール料金、修理工程、さらには修理専門店との比較まで、ハミルトンのメンテナンスに関するあらゆる情報を網羅的に解説します。正規サービスの利用方法、料金の詳細、修理期間、そして代替となる修理専門店の選び方まで、あなたの大切な時計を最適な状態で維持するための情報をお届けします。
この記事のポイント |
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✅ ハミルトンカスタマーサービス東京の所在地・連絡先・営業時間の詳細 |
✅ 正規サービスのオーバーホール料金と修理工程の完全ガイド |
✅ 電池交換から複雑な修理まで対応可能なサービス内容 |
✅ 修理専門店との料金比較と選び方のポイント |
ハミルトンカスタマーサービス東京の基本情報と利用方法
- ハミルトンカスタマーサービス東京の所在地は銀座のニコラス・G・ハイエックセンター
- 正規サービスで受けられる修理・メンテナンス内容は多岐にわたる
- オーバーホール料金はムーブメントタイプによって大きく異なる
- 修理工程は診断から最終検査まで8段階の丁寧な作業
- 無料ピックアップサービスで全国どこからでも修理依頼が可能
- 修理後は2年間の動作保証が付帯される
ハミルトンカスタマーサービス東京の所在地は銀座のニコラス・G・ハイエックセンター
ハミルトンカスタマーサービス東京は、東京都中央区銀座の一等地に位置する「ニコラス・G・ハイエックセンター」の7階にあります。正式な事業者名は「スウォッチグループジャパン株式会社」で、ハミルトンブランドの日本における正規アフターサービスを担当しています。
アクセス面では、銀座駅から徒歩圏内という立地の良さが魅力です。JR新橋駅、東京メトロ銀座駅、都営浅草線東銀座駅など複数の路線からアクセス可能で、電車での来店が非常に便利です。営業時間は平日が10:00~18:00、土日祝日は11:00~20:00となっており、お仕事帰りや休日の利用にも対応しています。
📍 基本情報一覧
項目 | 詳細 |
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事業者名 | スウォッチグループジャパン株式会社 |
所在地 | 〒104-8188 東京都中央区銀座7-9-18 ニコラス・G・ハイエックセンター7F |
電話番号 | 03-6254-7371 |
営業時間(平日) | 10:00~18:00 |
営業時間(土日祝) | 11:00~20:00 |
建物自体はスウォッチグループの日本拠点として機能しており、ハミルトン以外にもオメガ、ティソ、ラドーなどの同グループブランドのサービスも提供しています。そのため、複数のブランドを所有している場合でも一箇所でまとめてメンテナンスを依頼できる利便性があります。
来店時には事前の予約は必須ではありませんが、混雑時の待ち時間を避けるためには電話での事前確認をおすすめします。また、修理やオーバーホールの見積もりには時計の状態確認が必要なため、対象の時計を必ず持参する必要があります。
正規サービスで受けられる修理・メンテナンス内容は多岐にわたる
ハミルトンカスタマーサービス東京では、基本的な電池交換から複雑なオーバーホールまで幅広いメンテナンスサービスを提供しています。クォーツ時計の電池交換、機械式時計のオーバーホール、外装部品の修理・交換、ガラス交換、ブレスレット調整など、時計に関するあらゆるニーズに対応可能です。
特に注目すべきはコンプリートメンテナンスサービスです。これは単なる部分的な修理ではなく、時計を完全に分解して各部品を徹底的に洗浄し、摩耗した部品を交換した上で再組み立てを行う包括的なサービスです。5年前後を目安に推奨されており、時計の性能を購入時の状態に近づけることができます。
🔧 提供サービス一覧
サービス分類 | 具体的内容 |
---|---|
コンプリートメンテナンス | オーバーホール中心の総合メンテナンス |
パーシャルメンテナンス | 部分的な不具合対応サービス |
外装修理 | ケース仕上げ、ガラス交換、ベルト修理 |
電池交換 | クォーツ時計の電池交換と防水テスト |
調整サービス | 精度調整、カレンダー調整 |
また、防水性能の復元サービスも重要な要素です。時計の防水性能は経年劣化により低下するため、定期的な防水テストと必要に応じたパッキン交換が推奨されます。ハミルトンの多くのモデルは日常生活防水以上の性能を持っているため、この機能を維持することは時計の価値保持にも直結します。
修理作業では純正部品のみを使用し、交換された古い部品は環境配慮の観点からリサイクルされます。これにより、時計本来の品質と性能を確実に維持できるだけでなく、環境負荷の軽減にも貢献しています。
修理完了後には2年間の動作保証が付帯されるため、万が一の不具合にも安心して対応してもらえます。ただし、誤った使用や外的損傷による故障は保証対象外となるため、日常の取り扱いには注意が必要です。
オーバーホール料金はムーブメントタイプによって大きく異なる
ハミルトンのオーバーホール料金は、時計に搭載されているムーブメントの種類と複雑さによって大きく変動します。最もシンプルなクォーツ式2-3針モデルから、複雑なクロノグラフ機能を持つ機械式モデルまで、幅広い価格帯が設定されています。
基本的な料金体系として、クォーツ式ムーブメントは機械式よりも比較的安価に設定されており、クロノグラフなどの複雑機能が追加されるごとに料金が上昇する構造になっています。また、ストラップモデルとブレスレットモデルでは、ブレスレットの分解・組み立て作業が必要なため、若干の料金差が設けられています。
💰 オーバーホール基本料金表
ムーブメントタイプ | ストラップモデル | ブレスレットモデル |
---|---|---|
クォーツ 2-3針 | ¥24,700 | ¥27,170 |
クォーツ クロノグラフ/マルチタッチ | ¥35,500 | ¥39,050 |
手巻/自動巻 2-3針 | ¥34,000 | ¥37,400 |
自動巻 クロノグラフ | ¥51,000 | ¥56,100 |
特殊モデルや限定モデル、ビンテージウォッチについては個別見積もりが必要となります。これらのモデルは部品の入手困難さや作業の複雑さから、標準料金では対応できない場合が多いためです。一般的には、ビンテージモデルほど料金が高くなる傾向があります。
料金には基本的な作業費用が含まれていますが、部品交換が必要な場合は別途料金が発生します。例えば、文字板や針の交換、ケース修理、特殊部品の交換などは追加料金の対象となります。見積もり時に詳細な料金が提示されるため、事前に予算を確認することが重要です。
また、ピックアップサービスを利用する場合の送料や、特殊作業が必要な場合の本国メーカー送料なども考慮に入れる必要があります。これらの追加費用も含めて総合的に判断することで、適切な予算計画を立てることができます。
修理工程は診断から最終検査まで8段階の丁寧な作業
ハミルトンのコンプリートメンテナンスサービスでは、8段階にわたる詳細な作業工程を経て時計の完全な修復が行われます。各段階で専門技術者による丁寧な作業が実施され、時計の品質と性能が確実に回復されます。
まず最初の診断段階では、防水性能、磁気の影響、精度、外装の状態など、時計の総合的な状態が詳しく検査されます。この診断結果に基づいて具体的な作業内容が決定され、必要な部品交換や修理の範囲が確定されます。
🔄 修理工程詳細
工程 | 作業内容 | 主な検査・作業項目 |
---|---|---|
1. 診断 | 総合状態確認 | 防水性能、磁気、精度、外装チェック |
2. 外装分解 | 部品分離 | ケース、ブレスレット、ガラスの分解 |
3. ムーブメント分解・洗浄 | 機械部品処理 | 完全分解、専用溶剤での洗浄 |
4. ムーブメント組立 | 機械復元 | 部品交換、組立、注油、調整 |
5. 外装組立 | 外観復元 | 部品交換、ケース組立、研磨 |
6. ケーシング | 総合組立 | 文字板修理、針交換、ムーブメント装着 |
7. 精度検査 | 性能確認 | 精度測定、機能確認、防水テスト |
8. 最終検査 | 品質保証 | 総合品質チェック、外観確認 |
ムーブメントの分解・洗浄工程では、時計の心臓部である機械部分を完全に分解し、専用の洗浄液で各部品を徹底的にクリーニングします。この工程により、長年の使用で蓄積された汚れや古い潤滑油が完全に除去され、部品本来の性能が回復されます。
組み立て工程では、摩耗や消耗が確認された部品は新品の純正部品に交換されます。同時に、適切な位置への注油と精密な調整が行われ、時計の精度と機能が最適化されます。この段階での作業品質が、修理後の時計の性能を大きく左右します。
最終的な精度検査とパワーリザーブ検査では、実際の使用環境を想定したテストが実施されます。機械式時計の場合は巻き上げ持続時間、クォーツ時計の場合は電池寿命などが確認され、すべての基準をクリアした時計のみが顧客に返却されます。
無料ピックアップサービスで全国どこからでも修理依頼が可能
ハミルトンでは、店舗への来店が困難な顧客向けに無料ピックアップサービスを提供しています。このサービスを利用することで、全国どこからでも正規カスタマーサービスのメンテナンスを受けることができ、特に地方在住の方には非常に便利なサービスです。
サービスの利用方法は非常にシンプルで、専用ウェブサイトから申し込みを行うだけです。申し込み後、指定した場所に専用の梱包材が送付され、時計を安全に梱包して集荷を待つだけで修理依頼が完了します。修理完了後も同様に指定場所への配送が行われます。
📦 ピックアップサービス利用手順
ステップ | 作業内容 | 所要時間 |
---|---|---|
1. ウェブ申込み | 専用サイトでの手続き | 約10分 |
2. 梱包材受取 | 専用梱包材の配送 | 1-2日 |
3. 時計梱包・集荷 | 時計の梱包と集荷依頼 | 当日 |
4. 修理作業 | カスタマーサービスでの修理 | 1-3ヶ月 |
5. 完成品配送 | 修理完了品の配送 | 1-2日 |
特に便利なのは進捗状況のオンライン確認機能です。ウェブのマイページにログインすることで、現在の修理状況をリアルタイムで確認できます。これにより、修理がどの段階まで進んでいるのか、完成予定時期はいつごろなのかを把握することができます。
ピックアップサービスの料金は基本的に無料ですが、離島など一部地域では対応できない場合があります。また、配送中の事故に備えて適切な保険が掛けられているため、万が一のトラブルにも対応可能です。
このサービスは特にビジネスパーソンや高齢者の方に好評で、貴重な時間を有効活用しながら確実なメンテナンスを受けることができます。ただし、緊急性の高い修理の場合は直接店舗に持ち込む方が迅速な対応を期待できます。
修理後は2年間の動作保証が付帯される
ハミルトンの正規サービスでは、修理完了後に2年間の動作保証が提供されます。この保証は、有償でサービスを実施した場合に適用され、修理した箇所や実施したサービス内容に応じて保証範囲が決定されます。
コンプリートメンテナンスサービスを実施した場合は精度不良が保証対象となり、パーシャルメンテナンスサービスの場合は作業を行った特定箇所が保証されます。これにより、修理後に万が一の不具合が発生した場合でも、追加費用なしで再修理を受けることができます。
⚠️ 保証適用外となるケース
除外項目 | 具体例 |
---|---|
誤った使用による故障 | 磁気、衝撃、水濡れなど |
不注意による損傷 | 落下、圧迫、化学物質接触など |
非正規修理による影響 | 改造、非純正部品使用など |
天災地変による損傷 | 地震、火災、水害など |
使用に伴う外観変化 | ケース傷、ガラス傷、変色など |
消耗品 | 電池、ストラップ、パッキンなど |
ただし、誤った使用や不注意による故障・損傷は保証期間内であっても有償での修理となります。例えば、強い磁気にさらした場合の磁気入り、適切でない使用環境での腐食、非正規店での修理や改造による不具合などは保証対象外です。
また、電池やストラップなどの消耗品は基本的に保証対象外となっています。これらの部品は通常の使用でも定期的な交換が必要な性質のものであるため、保証の範囲には含まれません。
保証を有効に活用するためには、修理時に発行される保証書を大切に保管することが重要です。再修理が必要になった際には、この保証書の提示が必要となります。また、保証期間中であっても状況によっては診断料が発生する場合があるため、事前の確認をおすすめします。
ハミルトンカスタマーサービス東京以外の選択肢と料金比較
- 東京都内には多数の時計修理専門店が存在している
- 修理専門店の料金は正規サービスより安価な場合が多い
- 電池交換は専門店でも気軽に依頼できるサービス
- オーバーホールをしない選択肢とそのリスクについて
- 安価な修理店選びには技術力の見極めが重要
- ベルト交換なら多くの店舗で対応可能
- まとめ:ハミルトンカスタマーサービス東京の総合評価
東京都内には多数の時計修理専門店が存在している
東京都内には、ハミルトンカスタマーサービス東京以外にも多くの時計修理専門店が営業しています。これらの専門店は、正規サービスとは異なる特徴やメリットを持っており、顧客のニーズや予算に応じて選択することができます。
特に注目すべきは**原宿に位置する「はらじゅく時計宝石修理研究所」**です。この店舗は国家資格を取得している時計修理技能士が在籍し、ハミルトンを含む様々なブランドの修理に対応しています。JR原宿駅から徒歩1分という好立地にあり、アクセスの良さも魅力の一つです。
🏪 東京の主要時計修理専門店
店舗名 | 所在地 | 特徴 | 連絡先 |
---|---|---|---|
はらじゅく時計宝石修理研究所 | 渋谷区神宮前1-22-1 | 国家資格者在籍、スイス工具使用 | 03-3478-8288 |
リペアスタジオ | 東京都内複数店舗 | 迅速対応、高品質サービス | 店舗により異なる |
タイムキーパー東京 | 東京都内 | 幅広いブランド対応 | 要確認 |
これらの専門店の多くは、1級時計修理技能士などの有資格者が在籍しており、正規サービスに匹敵する技術力を持っています。特に経験豊富な技術者が手がける修理は、正規サービスと変わらない品質を期待できる場合が多いです。
専門店を選ぶ際の重要なポイントは、技術者の資格と経験、使用する部品の品質、アフターサービスの充実度です。国家資格である時計修理技能士の資格を持つ技術者が在籍している店舗は、一定水準以上の技術力を保証されていると考えられます。
また、修理専門店ならではのメリットとして、より柔軟な対応や相談しやすい環境があります。正規サービスでは対応できない特殊な要望や、予算に応じたカスタマイズなど、個別のニーズに応じたサービスを受けられる可能性があります。
修理専門店の料金は正規サービスより安価な場合が多い
時計修理専門店のオーバーホール料金は、正規サービスと比較して10-30%程度安価に設定されている場合が多いです。これは、専門店が独自の料金体系を採用していることや、運営コストの違いによるものです。
ハミルトンの代表的なモデルについて、正規サービスと修理専門店の料金を比較すると、特に機械式時計のオーバーホールで大きな価格差が見られます。ただし、クォーツ式クロノグラフなど一部のモデルでは料金差が少ない場合もあります。
💰 料金比較表(主要モデル別)
モデル・タイプ | 正規サービス | 修理専門店平均 | 価格差 |
---|---|---|---|
クォーツ 2-3針 | ¥27,170 | ¥17,600 | -¥9,570 |
自動巻 2-3針 | ¥37,400 | ¥19,800 | -¥17,600 |
自動巻クロノグラフ | ¥56,100 | ¥30,800 | -¥25,300 |
クォーツクロノグラフ | ¥39,050 | ¥30,800 | -¥8,250 |
特に機械式自動巻きクロノグラフでは約25,000円の価格差があり、複雑な機構を持つモデルほど専門店の価格メリットが大きくなる傾向があります。これは、正規サービスが統一的な料金体系を採用している一方で、専門店が競争力のある価格設定を行っているためです。
ただし、安価な料金には理由があることも理解しておく必要があります。専門店では純正部品以外の代替部品を使用する場合があったり、作業工程が簡略化されている可能性もあります。そのため、単純に料金だけで判断するのではなく、総合的なサービス品質を考慮することが重要です。
また、修理後の保証期間も正規サービスと専門店で異なる場合があります。正規サービスの2年間保証に対して、専門店では1年間や6ヶ月という設定もあるため、長期的な安心感を重視する場合は正規サービスが有利です。
見積もりの透明性も重要な比較ポイントです。正規サービスでは料金体系が明確ですが、専門店では店舗によって見積もり方法が異なる場合があります。事前に詳細な見積もりを取得し、追加料金の可能性についても確認することをおすすめします。
電池交換は専門店でも気軽に依頼できるサービス
クォーツ時計の電池交換は比較的簡単な作業であるため、多くの時計修理専門店で対応可能です。正規サービスよりも安価で迅速な対応を期待できる場合が多く、日常的なメンテナンスとして気軽に利用できます。
電池交換の料金は、正規店で7,000円前後、専門店で1,500円~3,500円程度が一般的です。防水テストの有無や使用する電池の品質によって料金が変動しますが、専門店の方が圧倒的に安価な場合が多いです。
🔋 電池交換料金比較
サービス内容 | 正規サービス | 専門店 | 作業時間 |
---|---|---|---|
基本電池交換 | 要確認 | ¥1,500-2,500 | 15-30分 |
防水テスト込み | ¥7,000前後 | ¥3,000-3,500 | 30-60分 |
緊急対応 | 要予約 | 即日対応可能 | 15分程度 |
防水性能を重視する場合は、電池交換後の防水テストが重要になります。ハミルトンの多くのモデルは日常生活防水以上の性能を持っているため、電池交換時にパッキンの交換と防水テストを行うことで、本来の性能を維持できます。
専門店での電池交換のメリットは、迅速な対応と柔軟なサービスです。予約なしでの即日対応や、営業時間外の相談など、正規サービスでは難しい要望にも対応してくれる場合があります。特に急ぎの場合や、複数の時計をまとめて依頼したい場合には便利です。
ただし、高額なモデルや複雑な構造を持つ時計の場合は、正規サービスでの電池交換を選択する方が安全です。万が一の事故やトラブルの際の保証や対応力を考慮すると、多少の料金差よりも安心感を重視する方が良い場合もあります。
電池交換時には電池の種類と品質も重要な要素です。正規サービスでは推奨される高品質な電池が使用されますが、専門店では価格を抑えるために汎用品を使用する場合もあります。電池の寿命や安定性を重視する場合は、使用する電池の種類についても確認することをおすすめします。
オーバーホールをしない選択肢とそのリスクについて
「オーバーホールをしない」という選択肢を取る人も少なくありませんが、この判断には相応のリスクが伴います。特に機械式時計の場合、定期的なオーバーホールを怠ることで、時計の寿命を大幅に短縮してしまう可能性があります。
機械式時計は精密な機械部品の集合体であり、内部の潤滑油は時間とともに劣化し、部品同士の摩擦が増加します。また、ケース内部に侵入した微細な塵や湿気が蓄積することで、金属部品の腐食や機構の不具合を引き起こす場合があります。
⚠️ オーバーホール未実施のリスク
リスク項目 | 具体的な影響 | 発生時期の目安 |
---|---|---|
精度低下 | 日差が大きくなる | 3-5年後 |
部品摩耗 | 修理費用の増大 | 5-7年後 |
機能停止 | 時計が動かなくなる | 7-10年後 |
腐食進行 | 修復不可能な損傷 | 10年以上 |
クォーツ時計の場合でも、電池の液漏れによる回路基板の損傷や、パッキンの劣化による浸水などのリスクがあります。特に電池交換を長期間怠った場合、電池が液漏れを起こして内部回路を腐食させ、修理不可能な状態になることもあります。
一方で、使用頻度が低い時計や、既に古いモデルの場合は、オーバーホール費用と時計の価値を比較検討することも重要です。修理費用が時計の市場価値を上回る場合は、新しい時計の購入を検討する方が経済的な場合もあります。
代替的なメンテナンス方法として、簡易的な清掃や部分的な調整を行う方法もあります。ただし、これらは根本的な解決策ではなく、あくまでも一時的な対処法として捉える必要があります。
最終的には、時計に対する愛着や使用目的、予算などを総合的に考慮して判断することが重要です。日常的に使用する大切な時計であれば、定期的なオーバーホールによって長期間愛用できる状態を維持することをおすすめします。
安価な修理店選びには技術力の見極めが重要
安価な修理店を選ぶ際には、料金の安さだけでなく技術力の確実な見極めが非常に重要です。技術力の低い店舗に依頼した場合、修理後にかえって状態が悪化したり、追加の修理が必要になったりするリスクがあります。
技術力を判断する最も重要な指標は、時計修理技能士の資格保有状況です。この国家資格は1級から3級まであり、1級が最も高度な技術を証明しています。資格を持つ技術者が在籍している店舗は、一定水準以上の技術力を期待できます。
🔍 技術力確認ポイント
確認項目 | 良い例 | 注意が必要な例 |
---|---|---|
資格保有 | 1級時計修理技能士在籍 | 資格情報の記載なし |
設備 | 専用工具・測定器完備 | 設備情報が不明確 |
実績 | 修理事例の豊富な公開 | 実績の情報が少ない |
保証 | 1年以上の修理保証 | 保証期間が短いまたは不明 |
店舗の設備や工具も技術力を判断する重要な要素です。時計修理には専用の精密工具や測定器が必要であり、これらが適切に整備されている店舗は信頼性が高いと考えられます。特に、スイス製の工具や最新の測定器を使用している店舗は技術への投資を惜しまない姿勢が伺えます。
修理実績や口コミ情報の確認も欠かせません。実際に修理を依頼した顧客の評価や、具体的な修理事例の公開状況から、店舗の技術力や対応品質を推測できます。特に、ハミルトンのような特定ブランドでの修理実績が豊富な店舗は安心できます。
また、見積もり時の対応も技術力を測る指標になります。時計の状態を的確に診断し、必要な作業内容を詳しく説明できる技術者は、高い技術力を持っている可能性が高いです。逆に、詳細な説明なしに一律料金を提示する店舗は注意が必要です。
料金が異常に安い場合は特に注意が必要です。適正な技術料や部品代を考慮すると、極端に安い料金設定は品質面での妥協を意味する場合があります。複数の店舗で見積もりを取得し、料金と技術力のバランスを慎重に判断することをおすすめします。
ベルト交換なら多くの店舗で対応可能
時計のベルト交換は比較的簡単な作業であるため、ハミルトンカスタマーサービス東京以外でも多くの店舗で対応可能です。革ベルト、メタルブレスレット、ラバーストラップなど、様々な素材のベルトに交換することで、時計の印象を大きく変えることができます。
東京都内には豊富な種類のベルトを取り扱う専門店が多数存在しており、純正品から社外品まで幅広い選択肢があります。特に銀座、新宿、渋谷などの主要エリアには、高品質なベルトを扱う専門店が集中しています。
⌚ ベルト交換対応店舗の種類
店舗タイプ | 特徴 | ベルトの種類 | 価格帯 |
---|---|---|---|
時計専門店 | 高品質、純正品中心 | 革、メタル、ラバー | ¥5,000-50,000 |
百貨店時計売場 | 信頼性重視、アフターケア充実 | 革、メタル中心 | ¥8,000-80,000 |
街の時計店 | 気軽、迅速対応 | 汎用品中心 | ¥2,000-15,000 |
オンライン専門店 | 豊富な選択肢、競争価格 | 全種類対応 | ¥1,000-30,000 |
革ベルトの交換は最も人気のあるカスタマイズの一つです。クロコダイル、カーフ、リザードなど様々な素材があり、色やステッチのデザインによって時計の印象を大きく変えることができます。特に、ハミルトンのクラシックなデザインには上質な革ベルトが良く合います。
メタルブレスレットの交換は、より耐久性や防水性を重視する場合に適しています。ステンレススチール、チタン、ゴールドメッキなど様々な素材があり、時計本体との相性を考慮して選択することが重要です。
ベルト交換時にはサイズ調整も同時に対応してもらえることが多いです。手首のサイズに合わせた適切な調整により、装着感が大幅に改善されます。特にメタルブレスレットの場合、コマの増減による微細な調整が可能です。
交換作業の料金は、ベルトの価格とは別に1,000円~3,000円程度が一般的です。複雑な構造のブレスレットや特殊な取り付け方法の場合は、追加料金が発生する場合もあります。事前に作業料金についても確認しておくことをおすすめします。
まとめ:ハミルトンカスタマーサービス東京の総合評価
最後に記事のポイントをまとめます。
- ハミルトンカスタマーサービス東京は銀座のニコラス・G・ハイエックセンター7階に位置する正規サービス拠点である
- 営業時間は平日10:00-18:00、土日祝11:00-20:00で幅広い時間帯に対応している
- オーバーホール料金はクォーツ2-3針で24,700円、自動巻クロノグラフで51,000円からとなっている
- 修理工程は診断から最終検査まで8段階の丁寧な作業が実施される
- 無料ピックアップサービスにより全国どこからでも修理依頼が可能である
- 修理後は2年間の動作保証が付帯され安心して利用できる
- 東京都内には多数の時計修理専門店が存在し選択肢が豊富である
- 修理専門店の料金は正規サービスより10-30%程度安価な場合が多い
- 電池交換は専門店で1,500円~3,500円程度で迅速に対応可能である
- オーバーホールを怠ると精度低下や部品摩耗などのリスクが発生する
- 安価な修理店選びでは時計修理技能士の資格保有状況が重要な判断基準となる
- ベルト交換は多くの店舗で対応可能で時計の印象を大きく変えることができる
- 正規サービスは純正部品使用と技術力の高さが最大のメリットである
- 専門店は料金面でのメリットと柔軟な対応が魅力である
- 時計の価値や使用頻度を考慮して最適なメンテナンス方法を選択することが重要である
調査にあたり一部参考にさせて頂いたサイト
- https://www.hamiltonwatch.com/ja-jp/store-locator/japan/tokyo/ginzayurakucho/tokyo_customer_service
- https://swatchgroup.jp/customer-service/hamilton_repair
- https://www.hamiltonwatch.com/ja-jp/customer-service.html
- https://swatchgroup.jp/hamilton
- https://note.com/bergeon/n/n17288e179f5c
- https://media.craftworkers.jp/hamilton-overhaul/
- https://www.inouewatch.com/brand_after_service
- https://watch-maintenance.com/hamilton/