時計のオーバーホールや修理を検討している方にとって、信頼できる修理店選びは非常に重要です。メーカー修理は高額で、民間の修理店は技術力に不安があるという悩みを抱えている方も多いのではないでしょうか。そんな中、時計修理業界で注目を集めているのが「リペスタ」です。
元ロレックス認定技師が立ち上げた修理部門を持ち、メーカー比最大60%OFFという驚きの料金設定で話題となっています。見積り後の修理依頼率91.4%という数字が示すように、多くの顧客から信頼を得ている修理店です。この記事では、ネット上に散らばるリペスタの情報を徹底的に調査し、評判・口コミ・料金・サービス内容などを詳しくまとめました。
| この記事のポイント |
|---|
| ✅ リペスタの基本情報と他社にない独自の特徴 |
| ✅ 実際の利用者による生の口コミと評判の詳細 |
| ✅ 具体的な料金表と他社との価格比較 |
| ✅ 依頼から修理完了までの詳しい流れと注意点 |
時計修理リペスタの基本情報と特徴
- 時計修理リペスタは元ロレックス認定技師が立ち上げた専門店
- 料金がメーカー比最大60%OFFで利用できる
- 見積り後の修理依頼率91.4%という驚異的な数字
- 一級時計修理技能士が在籍している安心感
- 全国対応の無料配送キットが便利
- 1年間の長期保証がついている
時計修理リペスタは元ロレックス認定技師が立ち上げた専門店
時計修理リペスタの最大の特徴は、元ロレックス認定技師が中心となって立ち上げた修理部門を持つことです。2021年まで約30年間ロレックス技術認定者だった技師が中心となり、確かな技術力を提供しています。
現在の技術スタッフ構成は非常に充実しており、元ロレックス技術認定者2名、一級時計技能士5名、二級時計技能士2名、専任研磨技師スタッフ1名が在籍しています（2023年6月現在）。これは一般的な時計修理店と比較して、圧倒的に高い技術者密度を誇っています。
特に注目すべきは、ロレックスの技術認定者としての経験です。谷武氏は時計修理を初めて30年、ロレックスの技術認定者として2021年までの18年間ロレックスのオーバーホールに従事してきました。大島氏もオーストラリアに15年在住し、帰国後15年間ロレックス技術認定者として活動していた経歴を持ちます。
このような豊富な経験を持つ技術者が在籍することで、自己流ではなく技術資料に沿った正しい技術力を提供できる点が、リペスタの大きな強みとなっています。一般的な民間修理店では得られない、メーカーレベルの技術力を期待できるのが特徴です。
また、修理技師が常駐している修理窓口を設けており、ご来店の際には直接時計技師にご相談いただくことも可能です。これにより、修理内容について詳しく説明を受けたり、時計の状態を実際に見ながら相談できるという安心感があります。
料金がメーカー比最大60%OFFで利用できる
リペスタの最大の魅力の一つが、メーカー比最大60%もお得になるという圧倒的な料金の安さです。これは多くの利用者が驚く要素の一つとなっています。
🔥 リペスタのオーバーホール基本料金表
| 時計の種類 | 料金（税込） |
|---|---|
| 電池式 2針・3針 | 25,300円 |
| 電池式 ストップウォッチ付き | 31,800円 |
| 手巻・自動巻 3針 | 27,500円 |
| 手巻・自動巻 ストップウォッチ付き | 35,200円 |
この料金設定は、正規メーカーでの修理費用と比較すると驚くほど安価です。例えば、ロレックス正規販売店でのオーバーホール料金は75,500円という事例もあり、リペスタなら27,500円で済む計算になります。つまり、48,000円もの節約が可能ということになります。
特殊モデルについても、コーアクシャル、自社開発特殊機構、アンティーク、貴金属モデルなどは+3,300円～+19,800円の追加料金で対応しており、それでもメーカー修理と比較すると大幅に安い料金設定となっています。
外装仕上げ（ケース・ブレス磨き）についても、単体では22,000円、オーバーホールセット時なら+11,000円というお得な料金体系を採用しています。これにより、時計を新品同様の美しさに蘇らせることが可能です。
また、店頭限定サービスとして、クィック電池交換2,200円、ブレス修理3,300円～といった手軽な修理サービスも提供しており、大きな修理でなくても気軽に利用できる点も魅力です。
見積り後の修理依頼率91.4%という驚異的な数字
リペスタの信頼性を示す最も重要な指標が、**見積り後の修理依頼率91.4%**という驚異的な数字です。これは業界内でも非常に高い水準で、顧客満足度の高さを物語っています。
一般的に、時計修理の見積りを取った後に実際に修理を依頼する割合は、修理店の信頼性や料金の妥当性によって大きく左右されます。91.4%という高い依頼率は、見積り内容に納得した顧客がほとんどそのまま修理を依頼していることを意味しています。
この高い依頼率の背景には、いくつかの要因があります。まず、見積り後の追加料金がない明確な料金体系を採用していることです。ブランドとモデル/型番によってオーバーホールの料金が決まっており、後から予想外の費用が発生する心配がありません。
また、見積りや修理のやり取りの透明化を図ることで、不安なく依頼ができるように配慮されている点も重要です。お預かり時のお写真連絡など、修理以外の細やかなサービスも好評を得ています。
さらに、往復の送料が無料であることも、見積りを気軽に取れる要因となっています。見積り結果で修理を依頼しなかった場合でも、返送送料はリペスタが負担するため、顧客にとってリスクがない状況を作り出しています。
一級時計修理技能士が在籍している安心感
リペスタの技術力の高さを証明する重要な要素が、一級時計修理技能士の在籍です。この資格は国家資格であり、実務経験による受験制限もある非常に難易度の高い試験を合格した技術者だけが名乗れる資格です。
📚 一級時計修理技能士の受験資格要件
| 受験資格 | 必要な実務経験年数 |
|---|---|
| 基本要件 | 実務経験7年以上 |
| 3級合格後 | 4年以上の実務経験 |
| 2級合格後 | 2年以上の実務経験 |
この厳しい受験資格が示すように、一級時計修理技能士は豊富な実務経験と高度な技術を持つ証明となります。リペスタには現在5名の一級時計修理技能士が在籍しており、これは一般的な修理店と比較して非常に多い人数です。
一級時計修理技能士の存在により、複雑な機構を持つ高級時計から、アンティーク時計まで幅広い修理に対応することができます。特に、他社で修理を断られるような特殊な時計でも、豊富な知識と経験を活かして修理を行うことが可能です。
また、技術者のスキルレベルが高いことで、修理後のトラブルも少なく、1年間の長期保証を提供できる背景にもなっています。技術に自信があるからこそ、長期間の保証を付けることができるのです。
国家資格を持つ技術者による修理は、民間修理店でありながらメーカー修理に匹敵する品質を期待できる大きな安心材料となっています。
全国対応の無料配送キットが便利
リペスタの利用しやすさを大きく向上させているのが、全国対応の無料配送キットサービスです。これにより、店舗から離れた場所にお住まいの方でも、手軽にリペスタのサービスを利用することができます。
📦 無料配送キットの内容
| 内容物 | 詳細 |
|---|---|
| 配送ボックス | 時計を安全に発送するための専用ボックス |
| クッション | 配送中の衝撃から時計を守る緩衝材 |
| 着払い伝票 | 送料無料で時計を発送できる伝票 |
| 修理問診票 | 修理内容や希望を記載する用紙 |
配送キットの申込みは非常に簡単で、公式サイトのフォームから必要事項を記入するか、電話で申し込むことができます。365日24時間受付のフォームと、平日10:00～18:00の電話受付の両方に対応しています。
配送キット申込み後、2～3日程度でお届けされ、同封の着払い伝票を使用すれば送料無料で時計を発送できます。時計が到着すると、お写真付きメールで到着連絡があるため、安心して修理を任せることができます。
特に注目すべきは、見積りキャンセル時でも往復送料無料という点です。これにより、修理を迷っている方でも気軽に見積りを取ることができ、納得できない場合は費用負担なしでキャンセルできます。
このような利便性の高いサービスにより、全国どこからでも店舗に足を運ぶのと同等のサービスを受けることが可能となっています。
1年間の長期保証がついている
リペスタが提供する1年間の長期技術保証は、他の修理店と比較して非常に充実した保証内容となっています。多くの修理店が3ヶ月～6ヶ月程度の保証期間を設けている中で、1年間という長期保証は大きな安心材料です。
🛡️ 保証期間の比較
| 修理店のタイプ | 一般的な保証期間 | リペスタの保証期間 |
|---|---|---|
| 一般的な民間修理店 | 3～6ヶ月 | 1年間 |
| 中級クラス修理店 | 6ヶ月～1年 | 1年間 |
| メーカー修理 | 1～2年 | 1年間 |
1年間の保証期間があることで、全ての季節を通して時計の調子を確認することができます。梅雨の時期の湿気によるガラスの曇り、冬の寒さや夏の暑さによる精度の変化など、季節による影響も保証期間内でしっかりとフォローしてもらえます。
保証内容については、修理内容により異なりますが、技術的な問題による不具合については基本的に無償で対応してもらえます。これは、技術に自信があるからこそできる長期保証と言えるでしょう。
また、保証期間中に問題が発生した場合の対応も迅速で、平日10:00～18:00の受付時間内であれば電話やメールで相談することができます。お客様とのお付き合いは、納品が最後ではないというリペスタの姿勢が、この充実した保証制度に現れています。
長期保証があることで、修理後の不安を軽減でき、安心して愛用の時計を使い続けることができる点は、リペスタを選ぶ大きなメリットの一つです。
時計修理リペスタの評判・口コミと実際の利用方法
- 良い口コミでは丁寧な対応と仕上がりの美しさが評価されている
- 悪い口コミでは納期の長さや一部の対応に不満の声もある
- 実際の料金表を詳しく確認すると驚きの安さ
- 依頼の流れは5ステップで簡単に完了する
- 対応ブランドは高級時計から国産時計まで幅広い
- 店頭持ち込みと宅配修理の両方に対応している
- まとめ：時計修理リペスタは評判通りの優良修理店
良い口コミでは丁寧な対応と仕上がりの美しさが評価されている
リペスタに関する良い口コミを調査した結果、**★5評価が全体の72.2%**を占めており、非常に高い顧客満足度を維持していることがわかります。特に評価されている点をまとめると、以下のような特徴が見られます。
⭐ 良い口コミで特に評価されている点
| 評価ポイント | 具体的な内容 |
|---|---|
| 対応の丁寧さ | 問い合わせ時から修理完了まで丁寧な対応 |
| 仕上がりの美しさ | 予想以上にきれいな仕上がり |
| 料金の安さ | 予想していた金額の半額以下 |
| 特殊修理への対応 | 他社で断られた時計も修理可能 |
| 迅速な対応 | 見積もり発行が早い |
実際の口コミを見ると、**「迅速丁寧な対応で、とても良かったです。時計のオーバーホールですが、傷取りもお願いしたのですが、深い傷は難しいとのことでしたが、可能な限り傷を取ってくれて、仕上がりもとても綺麗でした」**という声があります。
特に注目すべきは、他社で修理を断られた特殊な時計への対応力です。「私の時計は、特殊で断られることがほとんどですが、リペスタ様は快く引き受けてくれ、とても感謝しています」という口コミが複数見られ、技術力の高さが伺えます。
料金面での満足度も非常に高く、「予想していた金額の半額以下でオーバーホールをお願いする事ができました。色々と交換が必要になり、追加料金がかかるだろうと思っていましたが、当初の見積もり通りの金額でした」という声も多数確認できました。
また、修理困難と思われた時計の復活についても、「今回、オーバーホールに出した時計はとても古く、竜頭も堅いし、時間は停まったまま動かず、ギズも多く、、、もう直らないかな。と、半ば諦めていましたが見事に復活しました」という感動的な口コミもあります。
悪い口コミでは納期の長さや一部の対応に不満の声もある
一方で、リペスタに関する悪い口コミも少数ながら存在します。これらの口コミから見えてくる課題点について、客観的に分析してみました。
❌ 悪い口コミで指摘されている問題点
| 問題点 | 具体的な内容 | 頻度 |
|---|---|---|
| 修理後の不具合 | オーバーホール後に同じ症状が再発 | 稀 |
| 見積もり金額 | 想定より高額な見積もり | 稀 |
| 清掃不足 | バックル裏側の汚れが残存 | 稀 |
| 電話対応 | 一部スタッフの対応に不満 | 稀 |
特に注意すべき口コミとして、「以前、スピードマスターの修理OHをお願いしました。送られてきた当初はそれなりに動いていましたので良かったと思いましたが、約１年後には同じ症状現象が再び現れ、時間も日に５分と大きく遅れるようになってしまいました」という声があります。
ただし、このような修理後の不具合については、1年間の保証期間内であれば無償対応の対象となる可能性が高いため、まずはリペスタに相談することが重要です。
見積もり金額についても、「ネットで19,800〜のオーバーホールの見積り依頼の回答が、オーバーホール32,000円＋ゼンマイ6,000円＋切替車4,000円（税抜）」という声があります。これは基本料金以外に部品交換費用が発生したケースと考えられ、事前に部品交換の可能性について確認しておくことが大切です。
しかし、全体的な口コミ傾向を見ると、悪い口コミの割合は非常に少なく、大部分の顧客が満足している状況が確認できます。問題が発生した場合でも、適切に相談すれば解決される可能性が高いと言えるでしょう。
実際の料金表を詳しく確認すると驚きの安さ
リペスタの料金体系を詳しく調査した結果、シンプルで分かりやすい料金設定が採用されており、メーカー修理と比較すると驚くほど安価であることが判明しました。
💰 リペスタの詳細料金表
| サービス内容 | 料金（税込） | メーカー比較 |
|---|---|---|
| 電池式 2針・3針 | 25,300円 | 約50-60%OFF |
| 電池式 ストップウォッチ付き | 31,800円 | 約50-60%OFF |
| 手巻・自動巻 3針 | 27,500円 | 約50-60%OFF |
| 手巻・自動巻 ストップウォッチ付き | 35,200円 | 約50-60%OFF |
| 外装仕上げ（単体） | 22,000円 | – |
| 外装仕上げ（オーバーホールセット） | +11,000円 | 約40-50%OFF |
特殊モデルについては、コーアクシャル、自社開発特殊機構、アンティーク、貴金属モデルなどで+3,300円～+19,800円の追加料金が発生しますが、それでもメーカー修理の半額程度で収まるケースが多いです。
実際の体験談では、ロレックス正規販売店での見積もりが75,500円だったものが、リペスタでは27,500円で修理できたケースがあり、48,000円もの節約を実現しています。
🏪 その他のサービス料金
| サービス | 料金（税込） | 備考 |
|---|---|---|
| 電池交換+防水検査 | 4,950円 | 郵送対応 |
| クィック電池交換 | 2,200円 | 店頭限定（約10分） |
| ブレス修理 | 3,300円～ | 店頭限定・要見積 |
これらの料金設定の背景には、中間マージンを削減した効率的な運営体制があります。リペスタは大阪に本社を構え、全国対応ながらも効率的な運営を行うことで、低価格を実現しています。
また、見積り後の追加料金なしという透明性の高い料金体系も大きな特徴です。事前に提示された金額以外に費用が発生することがないため、安心して修理を依頼することができます。
依頼の流れは5ステップで簡単に完了する
リペスタへの修理依頼は、わずか5つのステップで完了する非常にシンプルな流れとなっています。初めて利用する方でも迷うことなく進められる仕組みが整っています。
📋 リペスタ修理依頼の5ステップ
| ステップ | 内容 | 所要時間 | 費用 |
|---|---|---|---|
| STEP1 | 無料配送キット申込み | 5分 | 無料 |
| STEP2 | 時計の発送 | 10分 | 無料（着払い） |
| STEP3 | 見積り確認 | – | 無料 |
| STEP4 | 修理実施 | 30-40日 | 見積り通り |
| STEP5 | 修理完了・受取 | – | 代引きor振込 |
STEP1：無料配送キット申込みでは、公式サイトのフォーム（365日24時間受付）または電話（平日10:00～18:00）で申込みが可能です。必要な情報は名前、住所、電話番号、メールアドレス、時計のブランド名、症状・希望修理内容のみで、約5分程度で完了します。
STEP2：時計の発送では、2～3日で届く無料配送キットに時計を梱包し、同封の着払い伝票で発送するだけです。配送キットには専用のクッションが入っており、配送中の破損リスクを最小限に抑えています。
STEP3：見積り確認では、時計到着から約2週間で詳細な見積りがメールで送られてきます。不明点があれば気軽に相談でき、納得できない場合は無料でキャンセル可能です。
STEP4：修理実施では、見積り承諾後約30～40日で修理が完了します。この期間中、必要に応じて進捗状況の連絡があり、安心して待つことができます。
STEP5：修理完了・受取では、修理完了の連絡後、代金引換または銀行振込で支払いを行い、時計を受け取ります。店頭受取の場合はクレジットカードや電子マネーでの支払いも可能です。
対応ブランドは高級時計から国産時計まで幅広い
リペスタの対応ブランドは、高級時計から国産時計まで非常に幅広い範囲をカバーしており、多くの時計愛好家のニーズに応えています。特に、他店では修理を断られるような珍しいブランドや古いモデルにも対応しているのが特徴です。
🌟 リペスタ対応ブランド一覧
| カテゴリ | 主要ブランド |
|---|---|
| 高級スイス時計 | ロレックス、オメガ、カルティエ、パテック フィリップ |
| 人気ブランド | タグホイヤー、ブライトリング、IWC、パネライ |
| ファッションブランド | エルメス、ブルガリ、シャネル |
| その他スイス時計 | ロンジン、フランクミュラー、ウブロ |
| 国産時計 | SEIKO、その他国産ブランド |
| アメリカンブランド | ハミルトン |
特に注目すべきは、ロレックスとオメガへの高い専門性です。元ロレックス認定技師が在籍していることから、ロレックスの修理には特に定評があり、アンティークモデルから最新モデルまで対応可能です。
オメガについても、CO-AXIALモデルなどの特殊機構を持つモデルの修理が可能で、他社で断られるような複雑なモデルでもリペスタなら対応してもらえる可能性が高いです。
カルティエなどの複雑機構を持つ時計についても、豊富な経験を持つ技術者により、メーカー修理に匹敵する品質での修理が期待できます。パテック フィリップのような最高級時計についても対応しており、技術力の高さが伺えます。
国産時計についても、SEIKOをはじめとする各ブランドに対応しており、輸入時計から国産時計まで一貫して対応できる点は、複数の時計を所有している方にとって非常に便利です。
また、エルメス、ブルガリ、シャネルなどのファッションブランド時計についても修理可能で、これらのブランドは一般的な時計修理店では断られることが多いため、リペスタの対応力の広さを示しています。
店頭持ち込みと宅配修理の両方に対応している
リペスタは、店頭持ち込みと宅配修理の両方に対応しており、顧客の利便性を最大限に考慮したサービス体制を整えています。特に、修理技師が常駐している店頭窓口では、直接相談できる安心感があります。
🏢 リペスタ店頭窓口の詳細情報
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 住所 | 〒550-0002 大阪府大阪市西区江戸堀2-3-1 AMビル10F |
| 営業時間 | 平日 10:00～18:00（土日祝休み） |
| 電話番号 | 0120-371-555 |
| 特徴 | 修理技師が常駐、直接相談可能 |
店頭持ち込みの最大のメリットは、その場で内部の状態を確認しながら説明を受けられることです。修理技師が常駐しているため、時計の状態について詳しく説明を聞くことができ、修理内容についても納得した上で依頼することができます。
また、店頭限定のクィックサービスも充実しており、**クィック電池交換（2,200円・約10分）やクィックバンド修理（3,300円～）**など、即日対応可能なサービスも提供されています。
一方、宅配修理サービスは全国どこからでも利用可能で、店舗から離れた場所にお住まいの方でも同等のサービスを受けることができます。無料配送キットにより、配送中のリスクも最小限に抑えられています。
宅配修理の場合、時計が到着するとお写真付きメールで到着連絡があり、修理状況についても適宜連絡があるため、遠方からでも安心して修理を任せることができます。
🚚 宅配修理と店頭修理の比較
| 項目 | 宅配修理 | 店頭修理 |
|---|---|---|
| 対応エリア | 全国対応 | 大阪近郊 |
| 送料 | 無料 | なし |
| 相談方法 | メール・電話 | 直接対面 |
| 即日サービス | なし | クィックサービス有 |
| 支払方法 | 代引き・振込 | 現金・カード・電子マネー |
どちらを選択しても、同じ技術者による同等の修理品質を受けることができるため、個人の都合や好みに応じて選択することが可能です。
まとめ：時計修理リペスタは評判通りの優良修理店
最後に記事のポイントをまとめます。
- リペスタは元ロレックス認定技師が立ち上げた確かな技術力を持つ修理店である
- メーカー比最大60%OFFという驚異的な料金の安さを実現している
- 見積り後の修理依頼率91.4%が示す高い顧客満足度を維持している
- 一級時計修理技能士5名を含む充実した技術者体制を構築している
- 全国対応の無料配送キットにより利便性が非常に高い
- 1年間の長期保証により修理後の安心感を提供している
- 良い口コミでは対応の丁寧さと仕上がりの美しさが高く評価されている
- 悪い口コミは少数で、多くの問題は適切な相談により解決可能である
- 料金体系は透明性が高く、見積り後の追加料金が発生しない
- 5ステップの簡単な依頼の流れで初心者でも安心して利用できる
- 高級時計から国産時計まで幅広いブランドに対応している
- 店頭持ち込みと宅配修理の両方に対応し、顧客の都合に合わせて選択可能である
- 他社で修理を断られた特殊な時計でも対応してもらえる可能性が高い
- 元ロレックス認定技師による正規メーカーレベルの技術力を民間価格で利用できる
- 修理技師が常駐する店頭窓口では直接相談が可能で安心感がある
調査にあたり一部参考にさせて頂いたサイト
- https://www.repesta.com/
- https://xn--t8j4aa4n725opdxavl6cbreft6a.com/repesta/
- https://www.repesta.com/price
- https://tokei110.net/recommended/repesta/
- https://www.repesta.com/flow
- https://tokei-shuuri.com/maker/repesta-review/
- https://www.repesta.com/repair
- https://watch-maintenance.com/category/%E3%83%AA%E3%83%9A%E3%82%B9%E3%82%BF/
- https://tokinote.net/archives/268
- https://hataraku-rolex.com/repesta-review/
