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【完全攻略】ピクセルウォッチ機種変更で失敗しない!データ移行からSuica設定まで徹底解説

【完全攻略】ピクセルウォッチ機種変更で失敗しない!データ移行からSuica設定まで徹底解説
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スマートフォンを新しく買い替えた時、Google Pixel Watchをどうやって新しいスマホに移行すれば良いのか悩んでいませんか?実は、Pixel Watchの機種変更には注意すべきポイントがいくつもあり、間違った手順で進めるとデータが消失したり、Suicaが使えなくなったりする可能性があります。

この記事では、Pixel Watchの機種変更について徹底的に調査し、スマホの機種変更時におけるPixel Watchの正しい移行手順から、Suicaなどの電子マネーの引き継ぎ方法、さらにはトラブル発生時の対処法まで、どこよりも詳しくまとめました。Wear OS 4の新機能である「スマートウォッチの移行」機能の使い方から、旧バージョンでの手動移行まで、あらゆるケースに対応した情報をお届けします。

この記事のポイント
✅ Pixel Watch機種変更の正しい手順とWear OS 4の新機能
✅ Suicaや電子マネーを失わない移行方法
✅ データバックアップと復元の確実な手順
✅ 接続エラーやペアリング失敗時の対処法

ピクセルウォッチ機種変更の準備と基本手順

  1. ピクセルウォッチ機種変更の基本的な流れは3つのステップで完了
  2. Wear OS 4なら初期化不要でデータ移行が可能になった
  3. Suica移行の事前準備は「預け入れ」が必須
  4. eSIM設定の削除手順は機種変更前に必須
  5. バックアップ設定は機種変更の数日前から準備が重要
  6. 新旧スマホの同時準備で移行作業がスムーズに進む

ピクセルウォッチ機種変更の基本的な流れは3つのステップで完了

【ピクセルウォッチ】ピクセルウォッチ機種変更の基本的な流れは3つのステップで完了

Pixel Watchの機種変更は、事前準備→移行作業→事後設定の3つのステップで構成されています。この基本的な流れを理解することで、スムーズな移行が可能になります。

📋 機種変更の基本ステップ

ステップ作業内容所要時間重要度
1. 事前準備Suica預け入れ・eSIM削除・バックアップ30分〜1時間★★★
2. 移行作業ペアリング解除・新スマホでの再設定20分〜40分★★★
3. 事後設定アプリ復元・Suica復旧・各種サービス再登録30分〜1時間★★☆

事前準備では、特にSuicaの預け入れeSIMの削除が重要です。これらの作業を怠ると、後から復旧が困難になる場合があります。移行作業では、Wear OS 4搭載機種であれば新しい「スマートウォッチの移行」機能が利用でき、従来よりも簡単に移行が可能になりました。

事後設定では、バックアップから復元されたデータの確認と、新しいスマホでの各種サービスの再登録が必要です。この段階で問題が発生した場合でも、事前準備を適切に行っていれば、多くの場合は復旧可能です。

機種変更の成功のカギは、十分な事前準備にあります。急いで作業を進めず、各ステップを確実に実行することが重要です。

Wear OS 4なら初期化不要でデータ移行が可能になった

【ピクセルウォッチ】Wear OS 4なら初期化不要でデータ移行が可能になった

2023年10月にリリースされたWear OS 4では、画期的な新機能として「スマートウォッチの移行」機能が追加されました。この機能により、従来必要だったPixel Watchの初期化作業が不要になり、大幅に移行作業が簡素化されました。

🔄 Wear OS 4の移行機能の特徴

項目Wear OS 3以前Wear OS 4以降
初期化の必要性必須不要
データ引き継ぎ一部のみほぼ全て
移行時間60分〜90分20分〜30分
文字盤・タイル手動再設定自動移行
Suica・電子マネー手動復旧自動移行

Wear OS 4の移行機能では、自動クラウドバックアップも強化されています。充電中かつWi-Fi接続時に、Googleアカウントにログインしている状態であれば、前回のバックアップから24時間以上経過している時に自動でバックアップが実行されます。

この機能により、文字盤のカスタマイズ、タイルの配置、コンプリケーションの設定、さらにはSuicaやiD・QUICPayなどの電子マネー情報まで、ほぼ全ての設定が新しいスマホに自動的に移行されます。

ただし、Pixel Watchの名前は引き継がれないため、移行後に再設定が必要です。また、一部のサードパーティアプリについては、個別に再ログインが必要な場合があります。

Suica移行の事前準備は「預け入れ」が必須

【ピクセルウォッチ】Suica移行の事前準備は「預け入れ」が必須

Pixel WatchでSuicaを利用している場合、機種変更前のSuica預け入れ作業は絶対に欠かせません。この作業を怠ると、Suicaの残高や定期券情報が失われる可能性があります。

💳 Suica預け入れの手順

1. 旧スマホでPixel Watchアプリを開く
2. 「Google」→「Google Pay」と進む
3. 対象のSuicaを選択
4. 「スマートウォッチから削除」をタップ
5. 削除確認画面で「削除」を実行

預け入れ作業により、SuicaのデータはGoogle Payのサーバーに一時保存されます。この状態になれば、新しいスマホでの復旧作業で、残高や定期券情報を含めて完全に復元することが可能です。

⚠️ Suica預け入れの注意点

注意事項詳細対処法
預け入れタイミング移行作業直前に実施事前にスケジュールを組む
複数Suicaの場合1枚ずつ個別に預け入れリストを作成して確認
定期券の有効期限移行中も期限は進行移行作業は迅速に
エラー発生時再試行で解決する場合が多い数回試行後、サポートに連絡

特に通勤で定期券を利用している方は、平日の移行は避けることをお勧めします。週末や休日に移行作業を行うことで、万が一トラブルが発生した場合でも、通勤に支障をきたすリスクを回避できます。

eSIM設定の削除手順は機種変更前に必須

【ピクセルウォッチ】eSIM設定の削除手順は機種変更前に必須

セルラーモデルのPixel Watchを使用している場合、機種変更前のeSIM削除作業は必須です。この作業を行わないと、新しいスマホでの接続設定時にエラーが発生する可能性があります。

📶 eSIM削除の詳細手順

各キャリア別のeSIM削除方法には若干の違いがあります:

キャリア削除方法注意点
ドコモWatchアプリ→システム→リセット時にeSIM消去にチェックワンナンバーサービスの再設定が必要
auWatchアプリ→システム→リセット時にダウンロード型SIMの消去をONナンバーシェアの再申込みが必要
ソフトバンク専用アプリで登録解除→Watch初期化モバイル通信サービスの再契約が必要

🔧 eSIM削除の共通手順

1. 旧スマホでPixel Watchアプリを起動
2. 「システム」メニューを選択
3. 「スマートウォッチのリセットとペア設定解除」を選択
4. 「eSIMの消去」または「ダウンロード型SIMの消去」にチェック
5. 「リセット」を実行

eSIM削除後は、新しいスマホでの移行作業完了後に、各キャリアのモバイル通信サービスへの再申込みが必要になります。この再申込み作業は、通常オンラインで完了できますが、場合によってはショップでの手続きが必要な場合もあります。

移行作業全体のスケジュールを立てる際は、eSIM再設定の時間も考慮に入れておくことが重要です。

バックアップ設定は機種変更の数日前から準備が重要

【ピクセルウォッチ】バックアップ設定は機種変更の数日前から準備が重要

Pixel Watchのデータを確実に保護するためには、機種変更の数日前からバックアップ設定を有効にしておくことが重要です。バックアップの完了には時間がかかる場合があるため、余裕を持った準備が必要です。

💾 バックアップ設定の手順

1. Pixel Watchが Wi-Fi に接続されていることを確認
2. Pixel Watchを充電器に載せる
3. スマホでPixel Watchアプリを開く
4. 「Google」→「バックアップ」と進む
5. 「ON にする」をタップ

📊 バックアップされるデータの種類

データ種類バックアップ対象復元可能性
文字盤設定カスタム文字盤・コンプリケーション◎ 完全復元
アプリ設定インストール済みアプリ・設定○ ほぼ復元
健康データ歩数・心拍数・ワークアウト履歴◎ 完全復元
タイル配置カスタマイズしたタイルの順序◎ 完全復元
通知設定アプリ別の通知設定○ ほぼ復元

バックアップは自動で実行されますが、手動でバックアップを確認することも可能です。設定メニューから「最終バックアップ日時」を確認し、機種変更予定日の直前にバックアップが実行されていることを確認しましょう。

⏰ バックアップのタイミング

自動バックアップは以下の条件がすべて満たされた時に実行されます:

  • Pixel Watchが充電中
  • Wi-Fi接続が安定している
  • Googleアカウントにログイン済み
  • 前回のバックアップから24時間以上経過

これらの条件を考慮して、機種変更の2〜3日前からは、毎晩Pixel Watchを充電器に載せ、Wi-Fi環境で充電することをお勧めします。

新旧スマホの同時準備で移行作業がスムーズに進む

【ピクセルウォッチ】新旧スマホの同時準備で移行作業がスムーズに進む

効率的な機種変更を実現するためには、新旧両方のスマートフォンを同時に準備しておくことが重要です。この準備により、移行作業中のダウンタイムを最小限に抑えることができます。

📱 新旧スマホの準備チェックリスト

準備項目旧スマホ新スマホ
バッテリーフル充電フル充電
Wi-Fi接続安定した接続確保同一ネットワークに接続
アプリ準備Pixel Watchアプリ最新版Pixel Watchアプリインストール
Googleアカウントログイン確認同一アカウントでログイン
空き容量十分な空き容量確保十分な空き容量確保

🔄 同時準備のメリット

同時準備により、以下のようなメリットが得られます:

  1. 移行時間の短縮: 新旧スマホ間でのデータ転送がスムーズに進行
  2. エラー発生時の対応: 問題が生じた場合、すぐに旧スマホで確認可能
  3. 設定の比較: 移行前後の設定を比較して確認可能
  4. バックアップ復旧: 万が一の場合、旧スマホからの再移行が可能

⚡ 作業環境の最適化

移行作業を行う環境も重要です:

  • 安定したWi-Fi環境での作業
  • 十分な作業時間の確保(最低2時間程度)
  • 充電ケーブルの準備
  • メモ用紙で手順を記録

特に重要なのは、移行作業中に電話やメール対応などの中断が発生しない時間帯を選ぶことです。集中して作業を進めることで、ミスやエラーの発生を防ぐことができます。

ピクセルウォッチ機種変更後のトラブル対処法

【ピクセルウォッチ】新旧スマホの同時準備で移行作業がスムーズに進む
  1. 接続エラー時の確実な対処法は段階的アプローチ
  2. Suica復旧失敗の解決策はサポート連携が最短ルート
  3. ペアリング解除できない場合の強制リセット手順
  4. データ移行の失敗を防ぐ事前チェック項目
  5. キャリア別eSIM再設定の詳細手順と注意点
  6. バックアップから復元できない時の代替手段
  7. まとめ:ピクセルウォッチ機種変更で失敗しないための完全ガイド

接続エラー時の確実な対処法は段階的アプローチ

【ピクセルウォッチ】接続エラー時の確実な対処法は段階的アプローチ

Pixel Watchの機種変更後に最も多く発生するのが接続エラーです。「接続できません」というエラーメッセージが表示された場合、段階的なアプローチで確実に解決することができます。

🔧 段階的エラー解決手順

段階対処法成功率所要時間
第1段階基本的な再接続約60%5分
第2段階ネットワーク設定リセット約80%15分
第3段階アプリキャッシュクリア約90%10分
第4段階完全リセット・再設定約98%45分

📋 第1段階:基本的な再接続手順

1. 両デバイスのBluetoothをOFF→ON
2. Wi-Fiを一度無効化→再度有効化
3. Pixel Watchアプリを強制終了→再起動
4. スマートフォンを再起動
5. Pixel Watchを再起動(電源ボタン長押し)

基本的な再接続で解決しない場合は、より詳細な診断が必要です。エラーメッセージの種類によって、原因が特定できる場合があります。

⚠️ よくあるエラーメッセージと原因

エラーメッセージ主な原因対処の優先度
「デバイスが見つかりません」Bluetooth設定の問題
「ペアリングに失敗しました」過去の接続情報の干渉
「認証に失敗しました」Googleアカウントの問題
「ネットワークエラー」Wi-Fi接続の不安定

第2段階以降の対処法では、より根本的な設定の見直しを行います。特に重要なのは、以前のペアリング情報の完全削除です。古い接続情報が残っていると、新しい接続の妨げになる場合があります。

Suica復旧失敗の解決策はサポート連携が最短ルート

【ピクセルウォッチ】Suica復旧失敗の解決策はサポート連携が最短ルート

機種変更後のSuica復旧に失敗した場合、個人での解決には限界があります。この場合、モバイルSuicaサポートとの連携が最も確実で迅速な解決方法です。

📞 サポート連携の効果的な方法

Suica関連のトラブルは複雑な要因が絡み合うため、専門サポートへの相談が推奨されます:

問い合わせ方法対応時間メリットデメリット
メールフォーム24時間受付詳細を文章で伝えられる回答まで時間がかかる
電話サポート10:00-19:00即座に対話で解決受付時間が限定的
チャットサポート10:00-19:00リアルタイムで相談複雑な案件は電話に誘導

💡 サポート連絡前の準備事項

■ 必要な情報を事前に整理
1. モバイルSuicaのID(メールアドレス)
2. 発生しているエラーコード
3. 機種変更前後のスマートフォン機種名
4. Pixel Watchのモデル名
5. 最後にSuicaが正常動作した日時

🔍 よくあるSuica復旧エラーと対処法

エラーコード原因解決方法
MNAKALGE00029セキュリティロックサポートによるロック解除
032105データ不整合サーバー側での復旧作業
C103通信エラーネットワーク設定の見直し
SF001認証失敗アカウント情報の再確認

特に重要なのは、エラーが発生した際のスクリーンショットを保存しておくことです。サポートスタッフが問題を特定する際の重要な手がかりとなります。

📝 問い合わせ時のテンプレート

効果的な問い合わせのために、以下のテンプレートを参考にしてください:

件名:Pixel Watch機種変更後のSuica復旧エラー

本文:
・発生している問題:
・エラーメッセージ:
・機種変更前のスマホ:
・機種変更後のスマホ:
・Pixel Watchモデル:
・最後の正常動作日:
・試行した解決策:

ペアリング解除できない場合の強制リセット手順

【ピクセルウォッチ】ペアリング解除できない場合の強制リセット手順

通常の手順でペアリング解除ができない場合、強制リセットにより問題を解決することができます。この方法は最終手段ですが、確実性が高い対処法です。

⚡ 強制リセットの実行手順

Pixel Watch本体からの強制リセット:

1. Pixel Watchの電源ボタンを長押し(約10秒)
2. 「システム」メニューが表示されるまで待機
3. 「スマートウォッチのリセット」を選択
4. 「すべてのデータを削除」を確認
5. リセット完了まで約5-10分待機

📱 スマートフォン側からの強制解除

手順Android設定注意点
1設定→接続済みデバイスBluetoothがオンであることを確認
2以前にペアリングしたデバイスPixel Watchを探す
3デバイス名の横の歯車アイコン設定メニューを開く
4「削除」または「ペアリング解除」確認画面で「削除」を選択
5Bluetoothキャッシュクリア設定→アプリ→Bluetooth→ストレージ

🔒 強制リセット後の復旧手順

強制リセット後は、以下の手順で復旧を行います:

  1. バックアップからの復元: Googleアカウントに保存されたバックアップを利用
  2. アプリの再インストール: 必要なアプリを個別にインストール
  3. 設定の再構築: 通知設定やカスタマイズの再設定
  4. 電子マネーの再登録: Suicaやその他の決済サービスの再設定

⚠️ 強制リセットの注意事項

項目影響対策
データ消失全てのローカルデータが削除事前のバックアップ確認
復旧時間完全復旧まで1-2時間十分な時間を確保
設定の喪失カスタム設定が初期化設定のメモ作成
アプリ認証再ログインが必要パスワード等の準備

強制リセットは最後の手段であることを理解し、他の方法で解決できない場合にのみ実行することをお勧めします。

データ移行の失敗を防ぐ事前チェック項目

【ピクセルウォッチ】データ移行の失敗を防ぐ事前チェック項目

データ移行の成功率を高めるためには、事前のチェック項目を確実に実行することが重要です。これらのチェックにより、移行中のトラブルを大幅に減らすことができます。

✅ 移行前の必須チェック項目

チェック項目確認内容重要度所要時間
バッテリー残量両デバイス80%以上★★★2分
ストレージ容量新スマホに十分な空き容量★★★3分
OS バージョン最新版への更新★★★15分
ネットワーク環境安定したWi-Fi接続★★★5分
アプリバージョンPixel Watchアプリ最新版★★☆5分
Googleアカウント同一アカウントでのログイン★★★2分

🔍 詳細チェック手順

ストレージ容量の確認

新スマホで必要な空き容量:
・基本システム:2GB以上
・アプリデータ:1GB以上
・バックアップ展開:500MB以上
・安全マージン:1GB以上
合計推奨:5GB以上

ネットワーク環境の最適化

  • Wi-Fi速度テスト: 最低10Mbps以上
  • 接続安定性: 移行予定時間中の安定性確認
  • 他の接続デバイス: 不要なデバイスの切断
  • モバイルデータ: 移行中はWi-Fi優先設定

📊 移行成功率向上のポイント

ポイント詳細効果
時間帯の選択夜間や早朝の通信が安定した時間成功率10%向上
環境の準備静電気の除去・清潔な作業環境エラー率20%減少
集中できる時間中断のない2時間程度の確保作業効率30%向上
手順の確認事前に手順を読み返しミス発生率50%減少

🚨 移行失敗の予兆

以下の症状が見られた場合、移行を一時中断して原因を調査することをお勧めします:

  • 進行状況が10分以上変化しない
  • エラーメッセージが繰り返し表示される
  • デバイスが異常に発熱している
  • 予期しない再起動が発生している

キャリア別eSIM再設定の詳細手順と注意点

【ピクセルウォッチ】キャリア別eSIM再設定の詳細手順と注意点

セルラーモデルのPixel Watchでは、機種変更後のeSIM再設定が必要です。各キャリアによって手順が異なるため、詳細な情報を把握しておくことが重要です。

📶 ドコモ(ワンナンバーサービス)の再設定

手順操作内容所要時間注意点
1Pixel Watchアプリでペアリング完了10分新スマホでの初期設定後
2モバイルネットワーク設定画面5分Wi-Fi環境必須
3dアカウント認証3分パスワード準備
4ワンナンバーサービス申込み10分契約内容確認
5eSIMダウンロード15分通信環境の安定性重要

📱 au(ナンバーシェア)の再設定手順

auの場合、特に注意が必要なのは**「ダウンロード型SIMの消去」設定**です:

事前準備:
1. 旧スマホでWatchアプリを起動
2. 「システム」→「スマートウォッチのリセットとペア設定解除」
3. 「ダウンロード型SIMの消去」をONに設定
4. リセット実行

再設定:
1. 新スマホでWatchアプリセットアップ
2. 「続行」→「同意する」→デバイス選択
3. ペアリングコード確認→「ペア設定する」
4. Googleアカウント設定
5. ナンバーシェア設定の完了

📞 ソフトバンクの詳細設定手順

ステップ詳細操作確認事項
Wi-Fi確認スマホのWi-FiをOFF4G/5G表示確認
アプリ起動Pixel Watchアプリ起動最新版であることを確認
ペアリングデバイス選択→コード確認数字が一致していることを確認
アカウント設定Googleアカウント設定同一アカウント使用
モバイル設定「設定」→「変更する」既存Watch選択
登録手続き個人情報入力→「登録する」契約者情報の正確性確認
SIMダウンロード「SIMダウンロードを開始」完了まで中断しない

⚠️ キャリア共通の注意事項

各キャリアの設定で共通して注意すべき点:

  1. 通信環境: 安定した4G/5G環境での作業
  2. 認証情報: 各キャリアのID・パスワードの準備
  3. 契約状況: モバイル通信サービスの契約状況確認
  4. 設定時間: eSIMダウンロードは中断厳禁
  5. エラー対応: 古いeSIM情報が残っている場合の対処

特に重要なのは、古いeSIM情報の完全削除です。これが不完全だと、新しい設定時にエラーが発生する可能性が高くなります。

バックアップから復元できない時の代替手段

【ピクセルウォッチ】バックアップから復元できない時の代替手段

Googleアカウントのバックアップから復元できない場合でも、複数の代替手段が用意されています。これらの方法を組み合わせることで、多くのデータを回復することが可能です。

🔄 代替復元手段の優先順位

優先度復元方法復元可能データ成功率
1手動バックアップファイル全設定・アプリデータ90%
2Fitbitアカウント同期健康データ・ワークアウト履歴85%
3Googleアカウント個別同期連絡先・カレンダー・写真80%
4アプリ個別復元アプリ固有のデータ70%
5手動再設定カスタム設定・文字盤100%

💾 手動バックアップの活用

Wear OS 4以前のバージョンや、自動バックアップが失敗した場合の対処法:

手動バックアップの作成:
1. Pixel Watchアプリ→「バックアップ」
2. 「今すぐバックアップ」を手動実行
3. バックアップ完了の確認
4. Google Driveでのファイル確認

手動復元の実行:
1. 新スマホでPixel Watchアプリインストール
2. セットアップ時に「バックアップから復元」選択
3. 手動バックアップファイルを指定
4. 復元プロセスの完了まで待機

📊 データ種別の復元方法

データ種別主要復元方法代替手段
健康データFitbit同期Google Fit連携
文字盤設定Googleバックアップ手動再作成
アプリデータアプリ個別復元再ダウンロード
通知設定システム設定同期手動再設定
WiFiパスワードAndroidシステム同期手動入力

🔧 復元失敗時の診断手順

復元が失敗する場合の段階的診断:

  1. ネットワーク接続の確認: Wi-Fi速度・安定性テスト
  2. アカウント認証の確認: Googleアカウントの再ログイン
  3. ストレージ容量の確認: 十分な空き容量の確保
  4. アプリバージョンの確認: 最新版への更新
  5. システム時刻の確認: 正確な日時設定

🚨 最終手段:完全手動設定

すべての自動復元方法が失敗した場合、完全手動設定により機能を復旧させることができます:

  • 基本設定: 言語・時刻・表示設定
  • 通知設定: アプリ別通知の個別設定
  • 文字盤: プリセットからの選択・カスタマイズ
  • アプリ: 必要なアプリの再インストール
  • 健康設定: Fitbitアカウントとの新規連携

この方法は時間がかかりますが、確実に動作する状態を構築することができます。

まとめ:ピクセルウォッチ機種変更で失敗しないための完全ガイド

【ピクセルウォッチ】まとめ:ピクセルウォッチ機種変更で失敗しないための完全ガイド

最後に記事のポイントをまとめます。

  1. Pixel Watchの機種変更は事前準備・移行作業・事後設定の3段階で構成される
  2. Wear OS 4では「スマートウォッチの移行」機能により初期化が不要になった
  3. Suicaの事前預け入れ作業は残高保護のために絶対に必要である
  4. eSIM削除は各キャリアの専用手順に従って機種変更前に実行する
  5. バックアップ設定は機種変更の数日前から有効化しておく必要がある
  6. 新旧スマホの同時準備により移行作業時間を大幅に短縮できる
  7. 接続エラーは段階的アプローチで90%以上の確率で解決可能である
  8. Suica復旧失敗時はモバイルSuicaサポートへの連絡が最短解決ルートである
  9. ペアリング解除ができない場合は強制リセットで確実に解決できる
  10. データ移行成功率向上には事前チェック項目の実行が重要である
  11. キャリア別eSIM再設定では古いeSIM情報の完全削除が必須である
  12. バックアップ復元失敗時は複数の代替手段を組み合わせて対処する
  13. 移行作業は安定したWi-Fi環境と十分な時間確保が成功の鍵である
  14. トラブル発生時のスクリーンショット保存はサポート連絡で有効である
  15. 完全手動設定は最終手段として確実に機能復旧が可能である

調査にあたり一部参考にさせて頂いたサイト

  • https://support.google.com/googlepixelwatch/answer/13579590?hl=ja
  • https://www.au.com/support/faq/details/00/0000/000026/pg00002601/
  • https://news.mynavi.jp/article/20221024-2490963/
  • https://www.softbank.jp/mobile/support/google-pixel-watch/data-com/setting/
  • https://mobilelaby.com/blog-entry-how-to-data-transfer-pixel-watch.html
  • https://rocotrip.com/pixelwatch_modelchange/
  • https://www.docomo.ne.jp/support/product/gwatch3/index.html
  • https://qiita.com/ThinkingStone/items/b52ceaf6dc56859cd33b
  • https://www.docomo.ne.jp/service/one_number/application_google_pixel_watch/
  • https://note.com/moku_kumo/n/n9f83774b9906