Google Pixel Watchを愛用している方の中で、突然裏蓋が外れてしまったという経験をお持ちの方は少なくありません。この問題は実は多くのユーザーが経験しており、Googleも認知している既知の不具合である可能性が高いことがわかっています。普通に使用していただけなのに、ある日突然裏蓋がパカッと外れてしまい、内部の基板がむき出しになってしまうという状況は、確かに驚きと不安を感じさせるものです。
しかし、安心してください。このような状況でも、適切な対処法を知っていれば、多くの場合で無償交換が可能です。保証期間が過ぎていても特別対応として交換してもらえるケースが多数報告されており、Googleサポートの対応も非常に親切で迅速です。本記事では、実際に裏蓋が外れた方々の体験談をもとに、対処法から予防策まで、あらゆる角度から徹底的に調査した情報をお届けします。
| この記事のポイント |
|---|
| ✅ ピクセルウォッチの裏蓋が外れる原因と対処法がわかる |
| ✅ 無償交換の手続き方法と必要書類が理解できる |
| ✅ 応急処置から予防策まで実践的な情報が得られる |
| ✅ 同様の問題を抱える他のスマートウォッチとの比較ができる |
ピクセルウォッチの裏蓋が外れた時の対処法と原因
- ピクセルウォッチの裏蓋が外れた原因は接着剤の劣化
- 無償交換が可能な理由は既知の不具合だから
- Googleサポートへの問い合わせ方法は専用フォームから
- 交換手続きに必要な書類は写真とシリアル番号
- 保証期間が過ぎても特別対応で交換できる
- 裏蓋が外れやすい時期は夏の暑い季節
ピクセルウォッチの裏蓋が外れた原因は接着剤の劣化
Google Pixel Watchの裏蓋が外れる問題の根本的な原因は、裏蓋を本体に固定している接着剤の劣化にあると考えられています。多くの報告によると、ネジ止めなどの物理的な固定方法ではなく、スマートフォンと同様に接着剤による圧着で固定されているため、時間の経過や環境要因により接着力が低下してしまうのです。
この問題は初代Pixel Watchに特に多く見られる現象で、製造時の接着剤に何らかの問題があった可能性が高いとされています。実際に、購入から1年未満で発生する早期の事例から、2年近く使用してから発生する事例まで幅広く報告されており、使用頻度や取り扱い方法に関係なく発生していることがわかります。
🔧 裏蓋外れの主な原因
| 原因 | 詳細 | 発生時期 |
|---|---|---|
| 接着剤の初期不良 | 製造時の接着剤に問題 | 購入から数ヶ月～1年 |
| 経年劣化 | 時間経過による接着力低下 | 購入から1年～2年 |
| 温度変化 | 高温による接着剤の軟化 | 夏場に多発 |
| 湿度の影響 | 湿気による接着力の低下 | 梅雨時期や高湿度環境 |
特に注目すべきは、この問題が使用者の過失ではなく製品の設計や製造に起因する可能性が高いということです。落下や衝撃を与えていない、水に長時間浸していない、通常の使用範囲内で発生しているケースがほとんどであることから、Googleも既知の問題として認識し、積極的に交換対応を行っているのが現状です。
また、興味深いことに、2024年8月頃に特に多くの報告が集中しているという傾向も見られます。これは夏場の猛暑が接着剤に影響を与えた可能性を示唆しており、環境要因も大きく関係していることを物語っています。
無償交換が可能な理由は既知の不具合だから
ピクセルウォッチの裏蓋が外れた場合でも、多くのケースで無償交換が可能です。これは、Googleがこの問題を既知の不具合として認識しており、通常の保証対応とは別に特別対応として交換を行っているためです。保証期間が1年間で既に過ぎてしまっている場合でも、交換対応を受けられる可能性が非常に高いのが特徴です。
実際の事例を調査した結果、購入から2年以上経過したPixel Watchでも無償交換が行われているケースが多数確認されています。これは通常の保証期間を大幅に超えた対応であり、Googleがこの問題を製品の欠陥として認識していることの表れといえるでしょう。
💡 無償交換の条件と対象
| 項目 | 条件 | 備考 |
|---|---|---|
| 製品 | 初代Google Pixel Watch | 後継機種での報告は少ない |
| 故障原因 | 裏蓋の自然脱落 | 落下・衝撃による破損は除外 |
| 保証期間 | 期限切れでも対応可能 | 特別対応として実施 |
| 必要書類 | 故障写真とシリアル番号 | 購入証明書は不要のケースが多い |
ただし、注意しておきたいのは、**交換品は再生品（リフュアビッシュ品）**であることです。新品ではありませんが、動作確認済みで外観も良好な状態に整備されており、実用上は全く問題ありません。また、交換時には本体のカラーが変更になる場合もありますが、これも特別対応の一環として受け入れる必要があります。
この無償交換対応は、Googleの顧客サービスの質の高さを示すものでもあります。製品に問題があった場合には迅速かつ適切に対応し、ユーザーの満足度を維持することを重視している姿勢が伺えます。ただし、この対応がいつまで続くかは明確ではないため、裏蓋が外れた場合は早めにサポートに連絡することをお勧めします。
Googleサポートへの問い合わせ方法は専用フォームから
ピクセルウォッチの裏蓋が外れた場合の最初のステップは、Googleサポートへの問い合わせです。問い合わせ方法にはいくつかの選択肢がありますが、最も効率的で確実なのは、Google Pixel Watch ヘルプページからの専用フォームを利用する方法です。
📞 問い合わせ方法の比較
| 方法 | メリット | デメリット | 推奨度 |
|---|---|---|---|
| チャットサポート | 画像送信可能、記録が残る | 営業時間限定 | ★★★★★ |
| 電話サポート | 直接対話、即座の回答 | 画像送信不可 | ★★★☆☆ |
| メールサポート | 24時間送信可能 | 返答に時間がかかる | ★★☆☆☆ |
最も推奨されるのはチャットサポートです。その理由は、故障の写真やシリアル番号の画像を直接送信できるため、手続きがスムーズに進むからです。また、やり取りの記録が残るため、後から内容を確認することも可能です。
問い合わせの際の手順は以下の通りです：
🔍 問い合わせ手順
- Google Pixel Watch ヘルプページにアクセス
- 「お問い合わせ」を選択
- 問題の内容として「裏蓋が取れた」と記載
- 最も適切な問題として「その他」を選択
- 問い合わせ方法でチャットを選択
営業時間は9:00～18:00となっており、この時間内であればリアルタイムでサポート担当者と対話することができます。営業時間外でも問い合わせフォームからの連絡は可能ですが、返答は翌営業日以降になる可能性があります。
問い合わせ時には、故障の状況を具体的に説明することが重要です。「いつ発生したか」「どのような使用状況だったか」「落下や衝撃があったか」などの詳細を伝えることで、スムーズな対応が期待できます。また、可能であれば故障の写真を事前に撮影しておくと、手続きがより迅速に進みます。
交換手続きに必要な書類は写真とシリアル番号
Googleサポートとの初回連絡において、交換手続きを進めるために必要となる書類や情報は比較的シンプルです。主に故障状況の写真とシリアル番号の2点が必要となり、これらを提供することで交換可否の判定が行われます。
📋 必要書類・情報一覧
| 項目 | 詳細 | 取得方法 |
|---|---|---|
| 故障写真 | 裏蓋と本体が写った画像 | スマートフォンで撮影 |
| シリアル番号 | 製品識別用番号 | Watchアプリから確認 |
| 購入情報 | 購入日・場所 | 口頭での回答でOK |
| 使用状況 | 故障時の状況説明 | 具体的に説明 |
故障写真の撮影ポイントは、裏蓋が外れた本体と、外れた裏蓋の両方が同じフレームに収まるように撮影することです。これにより、確実に裏蓋が外れていることを証明でき、迅速な対応につながります。写真は鮮明で、パーツの状態がよく分かるものである必要があります。
シリアル番号の確認方法は以下の手順で行います：
- スマートフォンのGoogle Pixel Watchアプリを開く
- [システム]を選択
- [概要]を選択
- シリアル番号が表示される
シリアル番号は製品の個体識別に必要な重要な情報で、これにより購入時期や製造ロットなどの詳細情報を確認することができます。また、過去の修理履歴なども参照できるため、適切な対応を受けるために必須の情報といえます。
興味深いことに、購入証明書や保証書は必須ではないケースが多いようです。これは、シリアル番号から購入情報を特定できることと、この問題が既知の不具合として扱われているためと考えられます。ただし、購入証明書がある場合は提出しておくと、より確実に対応を受けることができるでしょう。
保証期間が過ぎても特別対応で交換できる
通常のメーカー保証期間は購入から1年間ですが、ピクセルウォッチの裏蓋外れ問題に関しては、保証期間が過ぎていても特別対応として交換が可能です。これは非常に珍しいケースで、Googleがこの問題を深刻に受け止めていることの表れといえるでしょう。
実際の事例では、購入から2年以上経過したPixel Watchでも無償交換が行われていることが確認されています。サポート担当者からは「保証期間が過ぎているが、担当部署より特別対応で交換可能」という回答を得られるケースが多く、ユーザーにとっては非常にありがたい対応となっています。
🎯 特別対応の特徴
| 項目 | 通常保証 | 特別対応 |
|---|---|---|
| 対象期間 | 購入から1年間 | 購入から2年以上でも対応 |
| 対象製品 | 全ての故障 | 裏蓋外れ問題のみ |
| 交換品 | 新品または再生品 | 再生品が中心 |
| 費用負担 | 無償 | 無償 |
ただし、特別対応には一定の条件があります。落下や衝撃による破損ではなく、自然に外れた場合に限定されており、明らかにユーザーの過失による故障は対象外となります。また、水没や改造による故障も対象外となるため、注意が必要です。
特別対応による交換の場合、交換品のカラーが元の製品と異なる場合があります。例えば、シルバーの本体を使用していた場合でも、交換品はマットブラックになることがあります。これは在庫の関係によるもので、機能的には全く同じ製品です。
この特別対応がいつまで継続されるかは明確ではありませんが、初代Pixel Watchの製造終了に伴い、将来的には対応が変更される可能性もあります。そのため、裏蓋が外れた場合は早めにサポートに連絡することを強くお勧めします。
裏蓋が外れやすい時期は夏の暑い季節
調査結果から興味深い傾向が明らかになりました。ピクセルウォッチの裏蓋が外れる報告は、特に2024年8月頃に集中して多数発生していることがわかります。これは偶然ではなく、夏場の高温が接着剤に影響を与えている可能性が高いと考えられます。
🌡️ 季節別発生傾向
| 時期 | 発生件数 | 推定原因 | 対策の重要度 |
|---|---|---|---|
| 春（3-5月） | 少ない | 安定した気温 | ★☆☆ |
| 夏（6-8月） | 非常に多い | 高温による接着剤軟化 | ★★★ |
| 秋（9-11月） | 中程度 | 温度変化の影響 | ★★☆ |
| 冬（12-2月） | 少ない | 低温で接着剤安定 | ★☆☆ |
高温環境では接着剤が軟化しやすくなり、わずかな振動や動作でも裏蓋が外れやすくなると推測されます。特に日本の夏は高温多湿で、スマートウォッチにとって過酷な環境となります。実際に、多くの報告では「暑い日に外出した後に発見した」「お風呂上がりに気付いた」などの状況が挙げられています。
夏場の注意ポイント：
- 直射日光下での長時間使用を避ける
- 高温環境（車内など）に放置しない
- 運動後は適度に冷ましてから充電する
- 入浴後は本体を乾燥させる
また、温度変化の激しい環境も接着剤に悪影響を与える可能性があります。エアコンの効いた室内から炎天下に出る、逆に屋外から冷房の効いた室内に入るなど、急激な温度変化は材料に熱膨張・収縮を引き起こし、接着力を低下させる要因となります。
このような環境要因を理解しておくことで、予防的な対策を講じることができます。完全に防ぐことは難しいかもしれませんが、リスクを軽減することは可能です。特に夏場は、可能な限り高温環境を避け、適切な温度管理を心がけることが重要です。
ピクセルウォッチ裏蓋外れた問題の解決方法と予防策
- 一時的な応急処置はマスキングテープで固定
- 交換品は再生品だが状態は良好
- 修理期間中はスマートウォッチが使えない
- 他のスマートウォッチでも類似問題が発生する可能性
- 予防策は丁寧な取り扱いと高温環境の回避
- 修理店での対応は限定的で公式サポートが確実
- まとめ：ピクセルウォッチの裏蓋が外れた時は迷わずサポートに連絡
一時的な応急処置はマスキングテープで固定
ピクセルウォッチの裏蓋が外れてしまった場合、公式サポートへの連絡と並行して、一時的な応急処置を行うことで、修理手続き中も継続して使用することが可能です。最も安全で確実な方法は、マスキングテープを使用した固定です。
📌 応急処置の手順
| ステップ | 作業内容 | 注意点 |
|---|---|---|
| 1 | 裏蓋の位置合わせ | センサー部分を正確に配置 |
| 2 | マスキングテープで固定 | 強く巻きすぎない |
| 3 | 充電テスト | 正常に充電できるか確認 |
| 4 | 動作確認 | 各種センサーの動作確認 |
マスキングテープが推奨される理由は、粘着力が適度で、除去時に本体に損傷を与えにくいからです。また、防水性は損なわれますが、基本的な機能は維持できるため、緊急時の応急処置として有効です。ガムテープや両面テープなど、強力な粘着剤を使用すると、除去時に本体に損傷を与える可能性があるため避けるべきです。
応急処置を行う際の重要なポイント：
- 裏蓋の向きを正確に合わせる（センサー位置の確認）
- テープは本体を一周させるように貼る
- 充電端子部分を塞がないよう注意する
- 防水性能は期待せず、水濡れを避ける
ただし、この応急処置はあくまで一時的な対処法であり、根本的な解決にはなりません。見た目も良くないため、外出時には注意が必要です。また、接着剤での修理は推奨されません。市販の接着剤を使用すると、公式の修理対応を受けられなくなる可能性があるためです。
実際に応急処置を行った方の報告では、「マスキングテープで固定した状態でも、心拍計や歩数計は正常に動作した」「充電も問題なくできた」という声が多く聞かれます。ただし、「防水性能は完全に失われるため、手洗い時などは注意が必要」という点も指摘されています。
交換品は再生品だが状態は良好
Googleからの交換品は**再生品（リフュアビッシュ品）**となりますが、品質面では新品とほぼ変わらない状態で提供されます。再生品と聞くと不安に思う方もいるかもしれませんが、実際に交換を受けた方々の評価は非常に高く、満足度の高い対応となっています。
🔄 交換品の品質比較
| 項目 | 新品 | 再生品 | 評価 |
|---|---|---|---|
| 外観状態 | 完全に新しい | 新品同様にクリーニング済み | ★★★★☆ |
| 動作性能 | 100% | 新品と同等の性能 | ★★★★★ |
| バッテリー状態 | 新品 | 良好（場合により新品） | ★★★★☆ |
| 保証期間 | 標準保証 | 交換から一定期間保証 | ★★★★☆ |
再生品の特徴として、以下の点が挙げられます：
- 外観は新品同様にクリーニング・研磨済み
- 内部コンポーネントは動作確認済み
- 問題のあったパーツは新品に交換済み
- 品質検査を経て出荷される
実際に交換を受けた方からは、「2年近く使用していた製品よりも、交換品の方が明らかに綺麗だった」「画面の小さな傷もなくなり、まるで新品のようだった」という声が多く聞かれます。特に、元の製品に使用感があった場合には、交換によってより良い状態の製品を受け取れることになります。
また、交換時には本体カラーが変更になる場合があります。例えば、シルバーの本体を使用していた場合でも、在庫の関係でマットブラックの交換品が提供されることがあります。カラー変更について事前に同意を求められますが、機能的には全く同じ製品のため、問題はありません。
交換品受領時の確認ポイント：
- 外観に損傷がないか
- 充電が正常に行えるか
- 各種センサーが正常に動作するか
- ペアリングが正常に完了するか
もし交換品に何らかの問題があった場合は、再度サポートに連絡することで、さらなる交換対応を受けることができます。Googleのサポート体制は非常に充実しており、ユーザーが満足するまで対応を続けてくれるのが特徴です。
修理期間中はスマートウォッチが使えない
ピクセルウォッチの交換手続きでは、故障した本体を先に送付し、その後交換品が送られてくるというプロセスのため、一定期間スマートウォッチが使用できない状況が発生します。この期間は通常1週間程度ですが、時期によってはそれ以上かかる場合もあります。
⏰ 修理期間中の影響
| 機能 | 影響度 | 代替手段 |
|---|---|---|
| 時計機能 | 高 | 従来の腕時計 |
| 通知確認 | 高 | スマートフォン直接確認 |
| 健康管理 | 中 | スマートフォンアプリ |
| キャッシュレス決済 | 高 | カードまたはスマートフォン |
特に日常的にPixel Watchを活用していた方にとって、最も影響が大きいのは通知機能の停止です。普段スマートフォンをミュートに設定し、手首への通知で重要な連絡を確認していた場合、この期間中は通知を見逃すリスクが高まります。
修理期間中の対策：
- スマートフォンの通知設定を一時的に変更
- 重要な連絡には電話を使用するよう周囲に伝達
- 従来の腕時計を一時的に着用
- モバイルSuicaなどをスマートフォンに移行
健康管理データの継続性についても注意が必要です。歩数計や心拍数、睡眠データなどの記録が一時的に途切れることになります。Fitbitアプリとの連携データも同様に中断されるため、この期間のデータは手動での記録や、スマートフォンの歩数計機能で補完する必要があります。
また、モバイルSuicaやその他の決済機能を頻繁に利用していた場合、事前にスマートフォンへの移行手続きを行っておくことが重要です。この移行作業は時間がかかる場合があるため、修理手続きと並行して早めに対応することをお勧めします。
修理期間中は不便を感じることもありますが、適切な準備と代替手段の確保により、影響を最小限に抑えることができます。また、この機会に従来の生活スタイルを見直し、スマートウォッチへの依存度を確認することも有意義かもしれません。
他のスマートウォッチでも類似問題が発生する可能性
ピクセルウォッチの裏蓋外れ問題は、実は他のスマートウォッチブランドでも類似の問題が報告されていることがわかっています。特にGalaxyシリーズやその他のAndroid系スマートウォッチで、同様の接着剤による固定方式を採用している製品では、経年劣化による裏蓋の剥がれが散見されます。
📱 他ブランドでの類似問題
| ブランド | 発生状況 | 対応状況 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| Galaxy Watch | 一部機種で報告あり | メーカー修理対応 | 接着剤方式 |
| Fossil | 散発的な報告 | ケースバイケース | 機械式固定もあり |
| Apple Watch | 稀に報告 | Apple Care対応 | 異なる固定方式 |
| Fitbit | 一部機種で報告 | Google傘下で対応改善 | 機種により異なる |
共通する要因として、以下の点が挙げられます：
- 薄型化への要求による設計上の制約
- 防水性能確保のための密閉構造
- コスト削減による接着剤固定の採用
- 高温多湿環境での使用による劣化促進
特に興味深いのは、Galaxy Watchでも同様の問題が報告されていることです。Yahoo!知恵袋などの質問サイトでは、「Galaxyの裏蓋が外れてしまった」という相談が複数見つかり、対処法として両面テープでの応急処置が推奨されているケースが確認できます。
予防の観点から重要なポイント：
- 購入時に固定方式を確認する
- 高温環境での使用を控える
- 定期的な外観チェックを行う
- 保証内容と期間を事前に確認する
Apple Watchの場合は異なる固定方式を採用しているため、この種の問題は比較的少ないとされています。しかし、完全に免れるわけではなく、極稀に類似の問題が報告されることもあります。
メーカー選択時の考慮点：
- 過去の品質問題の履歴
- サポート体制の充実度
- 保証期間と範囲
- ユーザーコミュニティでの評判
このような業界全体の傾向を理解しておくことで、より適切な製品選択と使用方法を判断することができます。また、問題が発生した際の対応方法についても、事前に情報収集しておくことが重要です。
予防策は丁寧な取り扱いと高温環境の回避
ピクセルウォッチの裏蓋外れ問題を完全に防ぐことは困難ですが、適切な予防策を講じることでリスクを大幅に軽減することは可能です。主な予防策は、丁寧な取り扱いと高温環境の回避の2つに集約されます。
🛡️ 効果的な予防策一覧
| カテゴリ | 予防策 | 効果度 | 実行難易度 |
|---|---|---|---|
| 温度管理 | 直射日光下での長時間使用回避 | ★★★ | ★☆☆ |
| 温度管理 | 車内放置の禁止 | ★★★ | ★☆☆ |
| 取り扱い | 着脱時の丁寧な操作 | ★★☆ | ★☆☆ |
| 環境 | 高湿度環境での注意 | ★★☆ | ★★☆ |
| メンテナンス | 定期的な外観チェック | ★★☆ | ★☆☆ |
温度管理に関する具体的な対策：
- 夏場の屋外活動時は日陰での休憩を心がける
- 車内に放置せず、必ず持ち出す
- サウナや岩盤浴などの高温環境では使用を控える
- 急激な温度変化を避ける（冷房→炎天下など）
取り扱いに関する注意点：
- バンドの着脱時に本体を無理に引っ張らない
- 充電時は本体を静かに置く
- 清拭時は優しく拭き取る
- 落下や衝撃を避ける
また、定期的な外観チェックも重要な予防策の一つです。裏蓋の縁に小さな隙間や浮きが見られた場合、それは接着剤の劣化の初期サインである可能性があります。このような兆候を早期に発見できれば、完全に外れる前にサポートに相談することができます。
チェックポイント：
- 裏蓋と本体の境界線に隙間がないか
- 充電時に違和感がないか
- 装着時の肌への当たり方に変化がないか
- 異音や振動の変化がないか
環境要因への対応：
- 梅雨時期は除湿を心がける
- 入浴後は十分に乾燥させる
- 汗をかいた後は清拭する
- 海水浴やプールでの使用後は真水で洗浄
これらの予防策を実践することで、問題発生のリスクを大幅に軽減することができます。ただし、完全に防ぐことは困難であるため、問題が発生した場合の対処法も合わせて理解しておくことが重要です。
修理店での対応は限定的で公式サポートが確実
ピクセルウォッチの裏蓋外れ問題が発生した場合、街の修理店での対応は限定的であり、公式サポートを利用することが最も確実で安全な選択肢です。一般的なスマートフォン修理店では、スマートウォッチの修理に対応していない場合が多く、対応していても部品の入手や技術的な問題で適切な修理ができない可能性があります。
🔧 修理方法の比較
| 修理方法 | メリット | デメリット | 推奨度 |
|---|---|---|---|
| 公式サポート | 無償交換、純正部品、保証あり | 修理期間あり | ★★★★★ |
| 街の修理店 | 即日対応の可能性 | 費用高、保証なし、技術的問題 | ★☆☆☆☆ |
| 自己修理 | 費用安、即座の対応 | 高リスク、保証無効 | ☆☆☆☆☆ |
公式サポートの優位性：
- 無償での交換対応（既知の不具合として）
- 純正部品による確実な修理
- 修理後の保証期間設定
- 技術的サポートの充実
- データ移行のサポート
一方、街の修理店での問題点：
- スマートウォッチ修理の経験不足
- 純正部品の入手困難
- 防水性能の復旧が困難
- 修理後の動作保証なし
- 高額な修理費用
特に、ピクセルウォッチの裏蓋は単純な接着剤での固定ではなく、防水性能を維持するための特殊な構造になっています。適切な工具と技術がなければ、修理後に防水性能が失われてしまう可能性が高く、結果的により深刻な問題を引き起こすリスクがあります。
自己修理のリスク：
- 内部コンポーネントの損傷
- 防水性能の完全な喪失
- メーカー保証の無効化
- 感電や怪我のリスク
- 修理失敗時の完全な故障
また、修理費用の面でも公式サポートが有利です。既知の不具合として無償交換が受けられる現状では、街の修理店で数千円から数万円の費用を支払うメリットはほとんどありません。
公式サポート利用時の注意点：
- 修理期間中は使用できない
- 交換品は再生品の場合がある
- カラー変更の可能性
- データのバックアップが必要
結論として、ピクセルウォッチの裏蓋外れ問題については、迷わず公式サポートを利用することが最適解です。無償で確実な修理が受けられ、その後も安心して使用することができます。
まとめ：ピクセルウォッチの裏蓋が外れた時は迷わずサポートに連絡
最後に記事のポイントをまとめます。
- ピクセルウォッチの裏蓋外れは接着剤の劣化が主な原因である
- この問題は既知の不具合として認識されており無償交換が可能である
- 保証期間が過ぎていても特別対応として交換してもらえる可能性が高い
- Googleサポートへの問い合わせは専用フォームのチャット機能が最適である
- 交換手続きに必要なのは故障写真とシリアル番号の2点のみである
- 夏場の高温時期に特に多く発生する傾向がある
- 応急処置としてマスキングテープでの固定が有効である
- 交換品は再生品だが品質は新品同様で問題ない
- 修理期間中は1週間程度スマートウォッチが使用できない
- 他のスマートウォッチブランドでも類似問題が報告されている
- 予防策は高温環境の回避と丁寧な取り扱いが重要である
- 街の修理店よりも公式サポートの利用が確実で安全である
- 問題発生時は迷わず早めにサポートに連絡することが重要である
- 温度管理と定期的な外観チェックでリスクを軽減できる
- 交換対応は現在も継続されているが将来の変更可能性もある
調査にあたり一部参考にさせて頂いたサイト
- https://ameblo.jp/mimiminenene/entry-12859053282.html
- https://support.google.com/pixelphone/thread/225031686
- https://ayutsuki.net/diary/pixelwatch-backcover/
- https://support.google.com/googlepixelwatch/thread/289128721
- https://www.michicosme.com/entry/2023/09/05/200000
- https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12287616062
- https://asanebow.com/google-pixel-watch%E3%80%81%E7%AA%81%E7%84%B6%E5%A3%8A%E3%82%8C%E3%81%9F%EF%BC%81/
- https://enucla.com/gadget/pixel-watch-back-cover-fix/
- https://s-phone.jp/diary/googlepixelwatch%E3%82%B0%E3%83%BC%E3%82%B0%E3%83%AB%E3%83%94%E3%82%AF%E3%82%BB%E3%83%AB%E3%82%A6%E3%82%A9%E3%83%83%E3%83%81%E3%81%AE%E8%A3%8F%E8%93%8B%E3%81%8C%E5%8F%96%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%81%97/
