フィットビットジャパンの電話番号はコレ！サポートが神対応すぎて感動した件

フィットビットを使っていて困ったとき、どこに連絡すればいいのか迷ったことはありませんか？画面が映らなくなった、充電できない、アプリと同期しないなど、様々なトラブルに直面したとき、頼りになるのがフィットビットジャパンのカスタマーサポートです。実際にサポートを利用した多くのユーザーから「神対応」との声が上がっており、その手厚いサポート体制は他社のウェアラブルデバイスメーカーと比較しても群を抜いています。

この記事では、フィットビットジャパンの電話番号をはじめ、メールサポートの利用方法、実際の対応事例、保証内容まで、サポートに関する情報を網羅的に解説しています。故障時の対処法から、保証期間内での交換手続き、さらには英語が苦手な方でも安心して利用できる日本語サポートの詳細まで、フィットビットユーザーが知っておくべき情報をまとめました。

この記事のポイント
✓ フィットビットジャパンの電話番号と受付時間がわかる
✓ メールサポートや問い合わせ方法の詳細がわかる
✓ 実際のサポート利用体験談と対応品質がわかる
✓ 保証内容と交換手続きの流れがわかる

フィットビットジャパンの電話番号とサポート体制の全貌

1. フィットビットジャパンのカスタマーセンター電話番号は0120-998-549
2. サポート受付時間は平日9時から18時まで
3. 日本語ネイティブスタッフによる丁寧な対応が受けられる
4. 通話は品質向上のため録音されている
5. 電話以外にもメールやチャットサポートが利用可能
6. コミュニティフォーラムでユーザー同士の情報交換ができる

フィットビットジャパンのカスタマーセンター電話番号は0120-998-549

フィットビットで何らかのトラブルが発生した際、最も直接的で確実な解決方法は電話でのサポートです。**フィットビットジャパンのカスタマーセンター電話番号は「0120-998-549」**となっており、フリーダイヤルでの対応となっているため通話料金を気にすることなく相談できます。

この電話番号は、故障やトラブルの相談だけでなく、使い方がわからない場合の操作説明、保証に関する問い合わせ、交換手続きなど、フィットビット製品に関するあらゆる相談に対応しています。一般的なIT機器メーカーのサポートと異なり、フィットビットのサポートは特に親切で丁寧な対応をしてくれることで知られており、多くのユーザーが満足度の高いサポートを受けています。

電話をかける際は、メッセージが流れた後に「3：その他」を選択すると、約1分程度のメロディーが流れた後にオペレーターに繋がります。この間の待ち時間は比較的短く、多くの場合1～2分程度で担当者と話すことができるため、緊急性の高いトラブルにも迅速に対応してもらえます。

オペレーターとの通話では、登録時のメールアドレスや症状の詳細を聞かれるため、事前に準備しておくとスムーズに進行します。また、通話中に症状を確認するための写真撮影や動画撮影を求められることもあるため、フィットビット本体を手元に用意してから電話をかけることをおすすめします。

📞 フィットビットジャパン カスタマーセンター基本情報

項目	詳細
電話番号	0120-998-549（フリーダイヤル）
音声ガイダンス	「3：その他」を選択
待ち時間	約1～2分程度
対応言語	日本語

サポート受付時間は平日の9時から18時まで限定

フィットビットジャパンのカスタマーセンターの受付時間は、**平日の9時から18時まで（日本時間）**となっています。土日祝日は休業となっているため、週末にトラブルが発生した場合は翌営業日まで待つか、メールサポートを利用する必要があります。

この受付時間設定は、日本のビジネスタイムに合わせたものとなっており、多くの企業のサポート体制と同様の時間帯です。ただし、フィットビットのようなウェアラブルデバイスは24時間装着して使用するものであることを考えると、土日や夜間のサポートがないのは少し不便に感じるユーザーもいるかもしれません。

受付時間内に電話をかける際も、昼休み時間帯（12時～13時）や業務開始直後（9時～10時）、業務終了前（17時～18時）は比較的混雑することが予想されます。可能であれば、午前中の10時～12時や午後の14時～16時頃が比較的繋がりやすい時間帯として推奨されます。

受付時間外に緊急のトラブルが発生した場合は、公式ウェブサイトのFAQやコミュニティフォーラムを確認することで、一般的な問題については解決策を見つけることができるかもしれません。また、メールでの問い合わせは24時間受け付けているため、詳細な症状や状況を文書にまとめて送信しておくと、翌営業日に迅速な対応を受けることができます。

⏰ サポート受付時間詳細

曜日	受付時間	備考
月曜日～金曜日	9:00～18:00	日本時間
土曜日・日曜日	休業	メールサポートは利用可能
祝日	休業	メールサポートは利用可能

日本語ネイティブスタッフによる安心のサポート対応

フィットビットはアメリカのシリコンバレーに本社を置く企業であるため、サポートが英語のみではないかと心配する方も多いでしょう。しかし、日本のカスタマーセンターでは日本語ネイティブのスタッフが対応しており、言語の壁を感じることなく相談できます。

実際にサポートを利用したユーザーからは、「明らかに日本人ではない名前が表示されたので英語での対応を覚悟したが、普通にネイティブの日本語で対応してくれた」という体験談も寄せられています。これは、多国籍なスタッフが働いている可能性もありますが、全員が流暢な日本語でのコミュニケーションが可能となっています。

ただし、一部のケースでは日本語がネイティブレベルではないスタッフが対応することもあるようです。その場合でも、ゆっくりと丁寧に話すことで十分にコミュニケーションが取れ、問題の解決に支障をきたすことはありません。むしろ、そのような状況でも親切で丁寧な対応を心がけてくれるため、多くのユーザーが満足度の高いサポートを受けています。

オペレーターは技術的な知識も豊富で、単純な操作説明から複雑なトラブルシューティングまで幅広く対応できます。また、症状を正確に把握するために適切な質問をしてくれるため、自分では気づかなかった問題の原因を発見してもらえることもあります。

言語面での不安を感じている方も、安心してサポートを利用できる環境が整っていると言えるでしょう。特に高齢のユーザーや英語に不慣れな方にとって、母国語でのサポートが受けられるのは大きなメリットです。

🗣️ 日本語サポートの特徴

特徴	詳細
対応言語	日本語メイン
スタッフの質	技術知識豊富
コミュニケーション	丁寧で親切
専門性	トラブルシューティング対応可能

通話品質向上のための録音システムを採用

フィットビットジャパンのカスタマーセンターでは、サービス品質向上のために通話内容を録音しています。電話が繋がると最初に「この会話は品質向上のため録音しています」というアナウンスが流れるため、利用者は録音されていることを事前に把握できます。

この録音システムの導入により、オペレーターの対応品質の維持・向上が図られており、一定レベル以上のサポート品質が保証されています。また、万が一トラブルが発生した場合の証拠としても活用され、ユーザーとサポートセンター双方の利益を保護する仕組みとなっています。

録音された内容は、スタッフの研修や対応品質の分析に活用され、より良いサポート体制の構築に役立てられています。実際に、多くのユーザーがフィットビットのサポート対応に高い満足度を示しているのは、こうした継続的な品質改善の取り組みの成果と言えるでしょう。

プライバシーの観点から録音に不安を感じる方もいるかもしれませんが、録音された内容は適切に管理され、サポート品質向上以外の目的で使用されることはありません。また、録音を拒否することも可能ですが、その場合はサポートの質や問題解決の効率に影響する可能性があることを理解しておく必要があります。

📹 録音システムの詳細

項目	内容
録音範囲	通話全体
事前通知	あり（音声アナウンス）
利用目的	品質向上・研修・トラブル対応
プライバシー保護	適切な管理体制

電話以外のサポートチャネルも充実

電話サポート以外にも、フィットビットではメール、チャット、コミュニティフォーラムなど複数のサポートチャネルを提供しています。これにより、ユーザーの状況や好みに応じて最適な方法でサポートを受けることができます。

メールサポートは24時間受け付けており、受付時間外や詳細な症状説明が必要な場合に特に有効です。返信には約5日程度かかる場合がありますが、写真や動画の添付が可能で、視覚的に問題を伝えることができます。急ぎでない問い合わせや、複雑な症状の説明には電話よりもメールの方が適している場合があります。

チャットサポートは、リアルタイムでのやり取りが可能で、電話のように音声を使わずに済むため、職場や公共の場所からでも利用しやすいという利点があります。ただし、利用可能時間や対応可能な問題の範囲は電話サポートと異なる場合があります。

コミュニティフォーラムでは、ユーザー同士の情報交換が活発に行われており、公式サポートでは得られない実用的なアドバイスや裏技を知ることができます。ただし、コミュニティでの回答は公式見解ではないため、重要な問題については必ず公式サポートに確認することが重要です。

📞 サポートチャネル比較表

サポート方法	利用時間	回答速度	適用場面
電話	平日9-18時	即座	緊急時・直接相談
メール	24時間受付	約5日	詳細説明・添付ファイル
チャット	限定時間	リアルタイム	簡単な質問
コミュニティ	24時間	ユーザー次第	情報交換・tips

コミュニティフォーラムでユーザー同士の情報共有が可能

フィットビットでは、公式コミュニティフォーラムを運営しており、ユーザー同士が自由に情報交換できる場を提供しています。このコミュニティでは、製品の使い方から トラブルシューティング、健康管理のコツまで幅広いトピックが議論されています。

コミュニティの利点は、実際にフィットビットを使用している多くのユーザーの生の声を聞けることです。公式サポートでは得られない実践的なアドバイスや、同じ問題を経験した他のユーザーの解決策を知ることができます。また、新機能の活用方法や、より効果的な使い方など、公式マニュアルには載っていない情報も豊富です。

ただし、コミュニティでの回答は一般ユーザーによるものであり、必ずしも正確とは限りません。特に技術的な問題や保証に関わる内容については、コミュニティの情報を参考程度に留め、最終的には公式サポートに確認することが重要です。

また、コミュニティは日本語版と英語版があり、より多くの情報を得たい場合は英語版も参照することをおすすめします。英語版の方がユーザー数が多く、より多様な問題とその解決策が共有されています。

🌐 コミュニティフォーラムの活用方法

活用シーン	期待できる効果
トラブル解決のヒント探し	同様の問題を経験したユーザーの解決策
新機能の活用方法	実際のユーザーの使い方やコツ
健康管理のアドバイス	他のユーザーの成功体験
製品選びの参考	実際の使用感や比較情報

フィットビットジャパンの電話番号で受けられるサポート内容と実際の対応事例

1. 保証期間内なら故障品の無償交換対応が受けられる
2. 自損以外の不具合はほぼ交換対象となる
3. 電話でのトラブルシューティング指導が充実している
4. メール連携での症状確認と記録が徹底されている
5. 交換手続きは海外発送で4-5日程度で完了する
6. バンドや充電器は継続利用で本体のみ交換となる
7. 購入証明書類の提出で保証適用可否が判断される

保証期間内なら故障品の無償交換対応が基本方針

フィットビットジャパンのサポートで最も注目すべきは、保証期間内の故障に対する無償交換対応の手厚さです。多くのユーザーが実際に体験している通り、自然故障と判断される問題については、ほぼ確実に新品との交換対応を受けることができます。

保証期間は購入日から1年間となっており、この期間内であれば修理ではなく新品交換が基本的な対応方針となっています。これは、ウェアラブルデバイスの性質上、修理よりも交換の方が確実で迅速な解決につながるためと考えられます。また、修理による部品交換で防水性能が低下するリスクを避ける意味もあるでしょう。

交換対応の判断基準は比較的緩やかで、明らかな自損（水没、落下による破損、改造など）でない限り、多くの不具合が交換対象となります。画面が映らない、充電ができない、ボタンが効かない、センサーが正常に動作しないなど、一般的な使用で発生する問題はほぼ全て対象となると考えて良いでしょう。

フィットビットの交換対応について、実際に利用したユーザーは以下のように述べています：

「購入から１年以内ですので、このまま交換対応に移らせていただきます。」と、丁寧に説明していただき、なんと無償で交換していただけることになりました。

出典：【神対応】Fitbitが壊れたので、カスタマーセンターに電話してみました。

この体験談からも分かるように、フィットビットのサポートは迅速かつ親切な対応で、ユーザーの不安を取り除きながら確実な解決策を提供しています。交換対応の決定も非常にスムーズで、長時間の診断や複雑な手続きを経ることなく、基本的な症状確認だけで交換が決定されることが多いのも特徴です。

💎 保証交換対応の特徴

項目	詳細
保証期間	購入日から1年間
対応方針	修理より交換を優先
判断基準	自損以外はほぼ対象
手続きの簡便性	迅速な判断と対応

自損以外の不具合はほぼ交換対象となる寛大な基準

フィットビットの交換対応で特筆すべきは、自損以外の不具合についてはほぼ全て交換対象となる寛大な基準です。水没などの明らかな自損は対象外となりますが、それ以外の問題については非常に柔軟に対応してくれます。

例えば、「バックパネルが外れる」という比較的珍しい故障でも、スムーズに交換手続きに進んだ事例があります。これは、メーカー側が製品の品質に対して責任を持ち、ユーザーに満足してもらうことを重視している姿勢の現れと言えるでしょう。

特にFitbit Sense2のような上位モデルについては、防水防塵性能（水深50m、-10度～45度対応）が高いため、通常の使用で水没することはほとんど考えられません。そのため、水に関連するトラブルでも、使用状況を確認した上で交換対象となることが多いようです。

また、「画面が突然つかなくなった」「充電できなくなった」「ボタンが反応しない」といった、日常使用で発生しやすい問題については、ほぼ確実に交換対象となります。これらの問題は、部品の経年劣化や初期不良によるものと判断されるためです。

実際にサポートを利用したユーザーの証言では：

「Fitbitは保証期間内なら、自損以外大体は交換対象になります。調子悪いな…と思ったら、保証期間内ならまずはサポートに問い合わせてみてください。」

出典：Fitbit sense2のメーカー保証の確認方法と修理や交換依頼の仕方

この寛大な基準により、ユーザーは安心してフィットビット製品を長期間使用することができ、万が一のトラブルにも適切なサポートを受けることができます。他社のウェアラブルデバイスと比較しても、この交換対応の手厚さは大きな差別化要因となっています。

🔧 交換対象となる主な不具合

不具合の種類	交換対象可否	備考
画面表示不良	○	自然故障として判断
充電不良	○	バッテリー・充電端子の問題
ボタン不良	○	機械的な故障
センサー異常	○	ハードウェアの問題
同期不良	△	ソフトウェア対応から検討
水没	×	明確な自損
落下破損	×	物理的な外的要因

電話でのトラブルシューティング指導が非常に充実

フィットビットのサポートでは、電話でのトラブルシューティング指導が非常に充実しており、多くの問題を電話口で解決することができます。オペレーターは技術的な知識が豊富で、症状に応じて適切な対処法を段階的に案内してくれます。

まず最初に行われるのが、基本的な再起動の手順です。フィットビットの再起動は、充電ケーブルに接続し、充電器の平らな端にあるボタンを3回押す（1秒間隔）という独特な方法で行います。多くの問題はこの再起動で解決することが多く、オペレーターは電話越しでこの手順を丁寧に説明してくれます。

再起動で解決しない場合は、Bluetoothの設定確認とペアリングの再設定が案内されます。スマートフォン側のBluetooth設定からFitbitを削除し、アプリからもデバイスを一度削除した後、再度セットアップを行う手順が詳しく説明されます。これらの作業は電話をつないだまま進行し、各ステップで問題が解決したかどうかを確認してもらえます。

さらに高度なトラブルシューティングとして、時計文字盤の変更による動作確認や、アプリの設定見直しなども案内されます。これらの手順を電話で指導してもらうことで、多くのユーザーが自分で問題を解決できるようになり、交換に至らずに済むケースも多いのです。

オペレーターの説明は非常に分かりやすく、技術的な知識がないユーザーでも安心して手順を実行できます。また、各ステップで問題が改善されるかどうかを丁寧に確認してくれるため、無駄な作業を避けることができます。

🔧 電話トラブルシューティングの流れ

ステップ	内容	所要時間
1. 症状確認	詳細な問題の聞き取り	3-5分
2. 基本再起動	標準的な再起動手順	2-3分
3. Bluetooth再設定	ペアリング関連の確認	5-10分
4. アプリ設定確認	ソフトウェア側の調整	3-5分
5. 高度な対処	個別の詳細設定	5-10分

メール連携での症状確認と記録システムが徹底

フィットビットのサポートでは、電話とメールを連携させた症状確認システムが非常に充実しており、正確な問題把握と適切な対応を実現しています。電話での初期相談後、より詳細な確認のためにメールでのやり取りが行われます。

電話で症状を伝えた後、登録メールアドレスに詳細確認のメールが送信されます。このメールには、具体的に必要な情報や提出すべき資料が明記されており、ユーザーは指示に従って必要な情報を整理して返信します。特に、症状を視覚的に確認するための写真や動画の撮影が求められることが多く、問題の正確な把握に役立っています。

実際のサポートメールの内容例：

「画面が真っ暗とのこと不便おかけし申し訳ございません。できるだけ速やかなサポートをご提供するために下記ご用意くださいますようお願いいたします。」

出典：【神対応】Fitbitが壊れたので、カスタマーセンターに電話してみました。

メールでの確認事項には、購入証明書（レシートや購入履歴のスクリーンショット）、故障状況を示す動画（約10秒程度）、指定されたコードを書いた紙と一緒に撮影したフィットビットの写真などが含まれます。これらの資料により、サポートチームは問題を正確に把握し、最適な解決策を提供することができます。

また、メールでのやり取りは全て記録として残るため、後で問題が再発した場合や、追加の質問がある場合にも、過去の経緯を参照しながらスムーズなサポートを受けることができます。この記録システムにより、一貫性のあるサポートが提供され、ユーザーの満足度向上につながっています。

メール対応の担当者は電話オペレーターとは異なる技術部門のスタッフが担当することが多く、より専門的な観点から問題を分析してもらえます。このように、複数の専門スタッフが連携してサポートを提供する体制が、高い問題解決率を実現している要因の一つと言えるでしょう。

📧 メール連携サポートの流れ

段階	担当	内容	期間
電話相談	一次オペレーター	初期症状確認	当日
メール送信	システム自動	詳細確認依頼	当日中
資料提出	ユーザー	写真・動画・証明書	1-2日
技術検証	技術部門	専門的な分析	半日程度
対応決定	管理部門	交換・修理の判断	半日程度

交換手続きは海外発送で4-5日という迅速対応

フィットビットの交換手続きが決定した後の配送は、海外からの直送で4-5日程度という迅速な対応が行われます。この配送システムにより、トラブル発生から新しいデバイスの受け取りまで、約1週間程度という短期間での問題解決が実現されています。

交換が決定すると、まず交換手続きに必要な情報（氏名、住所、電話番号、希望する本体カラーなど）をメールで提出します。この情報に不備がなく、交換条件を満たしていることが確認されると、受付完了と発送準備開始の連絡がメールで届きます。通常、この確認作業は当日から翌営業日中に完了します。

実際の発送は7-10営業日以内に行われますが、多くの場合はより早期に発送されることが多いようです。発送後は追跡番号が提供され、配送状況をリアルタイムで確認することができます。海外からの発送にもかかわらず、配送トラブルや遅延は非常に少なく、信頼性の高い配送システムが構築されています。

配送される商品は新品の本体のみで、バンドや充電ケーブルは既存のものを継続して使用します。これは、故障が本体部分に限定されることが多く、アクセサリー類は再利用可能であることを考慮した合理的なシステムです。また、交換品の受け取り後、故障した旧本体を返送する必要はなく、不燃物として適切に廃棄すればよいとされています。

🚚 交換配送システムの詳細

項目	詳細	備考
発送元	海外（推定：シンガポール）	追跡可能
配送期間	4-5日程度	発送後の日数
配送内容	本体のみ	バンド・充電器は継続利用
追跡サービス	あり	リアルタイム確認可能
旧本体処理	返送不要	適切に廃棄

バンドや充電器は継続利用で本体のみの交換が効率的

フィットビットの交換対応では、故障した本体のみが交換対象となり、バンドや充電器は既存のものを継続利用する仕組みとなっています。この方式は、環境への配慮とコスト効率の両面から合理的なシステムと言えるでしょう。

多くのフィットビット製品において、故障の原因は本体内部の電子部品（バッテリー、センサー、表示部分など）にあることが多く、バンドや充電ケーブルが同時に故障することは稀です。そのため、正常に機能しているアクセサリー類を再利用することで、無駄を省きながら迅速な交換対応が可能となっています。

この仕組みにより、ユーザーは慣れ親しんだバンドをそのまま使い続けることができ、新しいデバイスにも違和感なく移行できます。また、複数のバンドを所有している場合、それらすべてを新しい本体でも活用できるため、投資した アクセサリーが無駄になることもありません。

充電ケーブルについても同様で、既存のケーブルがそのまま使用できるため、職場用、自宅用など複数の場所に充電環境を構築している場合でも、追加の購入や設定変更が不要です。ただし、充電端子の接触不良が故障の原因である場合は、新しい充電ケーブルの提供も検討される場合があります。

万が一、バンドや充電ケーブルにも問題がある場合は、別途相談により対応してもらえる可能性があります。ただし、これらは消耗品として扱われることが多いため、保証対象外となる場合もあることを理解しておく必要があります。

🔄 交換対象範囲の詳細

部品	交換対象	継続利用	備考
本体（メイン部分）	○	–	故障の主要原因
バンド	–	○	通常は正常動作
充電ケーブル	–	○	消耗品扱い
専用アクセサリー	△	○	個別判断

購入証明書類の提出で保証適用の可否が迅速判断

フィットビットの保証サービスを受けるためには、購入を証明する書類の提出が必要となり、これにより保証期間内であることの確認と正規品であることの検証が行われます。この確認作業は非常にスムーズで、適切な書類があれば即座に保証適用が決定されます。

購入証明として認められる書類は、家電量販店やオンラインショップで購入した場合のレシート、Amazonなどのオンライン通販での購入履歴のスクリーンショット、クレジットカードの利用明細などです。特にAmazonでの購入は非常に多いため、購入履歴ページのスクリーンショットで十分に対応してもらえます。

サポートチームからの確認メッセージ例：

「スクリーンショットより、弊社日本正規代理店(Amazon様)でのご購入が確認できましたので、下記項目を当方にご返信下さいましたら交換対応を検討させていただきます。」

出典：【神対応】Fitbitが壊れたので、カスタマーセンターに電話してみました。

購入証明書類には、購入店名、購入日、購入者名、商品名が明確に記載されている必要があります。これらの情報が確認できれば、購入日から1年以内であることの判定が行われ、保証期間内であれば交換対応が確定します。また、会社支給のフィットビットの場合は、会社名を伝えることで法人契約として処理される場合もあります。

レシートを紛失してしまった場合でも、購入店舗に連絡して再発行を依頼することで対応可能です。多くの家電量販店では、ポイントカードや会員カードの履歴から購入記録を確認し、レシートの再発行に応じてくれます。また、クレジットカードでの購入であれば、カード会社の利用明細でも購入証明として認められる場合があります。

保証期間を1日でも過ぎてしまうと有償修理となってしまうため、不具合を感じたら早めに確認し、必要に応じてサポートに連絡することが重要です。特に購入から10-11ヶ月経過した頃からは、定期的に動作確認を行い、問題があれば迅速に対応することをおすすめします。

📋 購入証明書類の要件

書類の種類	必要情報	取得方法
レシート	店名・日付・商品名・価格	購入時保管または再発行
オンライン履歴	サイト名・日付・商品名・価格	スクリーンショット
カード明細	店名・日付・金額	カード会社発行
法人証明	会社名・担当部署	会社の購入記録

まとめ：フィットビットジャパンの電話番号とサポート活用法

最後に記事のポイントをまとめます。

1. フィットビットジャパンのカスタマーセンター電話番号は0120-998-549である
2. サポート受付時間は平日9時から18時まで限定されている
3. 日本語ネイティブスタッフによる丁寧なサポートが受けられる
4. 通話は品質向上のため録音されているが適切に管理されている
5. 電話以外にもメール、チャット、コミュニティフォーラムが利用可能である
6. 保証期間内（購入から1年）なら故障品の無償交換が基本方針である
7. 自損以外の不具合はほぼ全て交換対象となる寛大な基準が適用される
8. 電話でのトラブルシューティング指導が非常に充実している
9. メール連携での症状確認システムにより正確な問題把握が行われる
10. 交換手続きは海外発送で4-5日という迅速な対応が実現されている
11. バンドや充電器は継続利用で本体のみが交換される効率的なシステムである
12. 購入証明書類の提出により保証適用の可否が迅速に判断される
13. コミュニティフォーラムでユーザー同士の情報交換が活発に行われている
14. サポート品質は他社と比較しても非常に高水準である
15. 「神対応」と評価されるほど親切で丁寧なサポート体制が構築されている

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記事作成にあたり参考にさせて頂いたサイト

• Fitbit Help Center
• FitBit故障不具合のサポート対応と交換 | 約束のネザーランドドワーフ
• お問い合わせ – Fitbit ヘルプ
• カスタマーサポート連絡先 – Fitbit Community
• Fitbit 公式サイトでアクティビティ トラッカーとスマートウォッチ製品の情報をご覧ください
• 【神対応】Fitbitが壊れたので、カスタマーセンターに電話してみました。 | にょろらぶ
• Fitbit sense2のメーカー保証の確認方法と修理や交換依頼の仕方 | おたばぶろぐ
• Fitbitはカスタマーサポート体制も充実！使い方が分からなくなったとき、電話相談が即座に可能！ – Smart Watch Life｜日本初のスマートウォッチ専門メディア
• フィットビット 「Fitbit Blaze™」「Fitbit Alta™」新製品発表会を開催 ファッションモデルのSHIHOをアンバサダーに起用 | Fitbitのプレスリリース

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