「ロレックスの正規店に行ったら在庫確認のためバックヤードに店員が行ったけど、結局在庫なしと言われた…」このような経験をした方は少なくないでしょう。近年、「ロレックスマラソン」という言葉が浸透するほど、正規店でのロレックス購入が困難になっています。SNSでは元店員と称する人物による暴露情報も出回り、「本当はバックヤードに在庫があるのに出さないのでは？」という疑念も生まれています。
ポチップ
本記事では、ロレックス正規店のバックヤードに関する真実、在庫確認の裏側、そして実際に購入に成功した人々の体験談から見えてくる攻略法についてお伝えします。信頼関係構築の重要性や店員との適切なコミュニケーション方法など、正規店からロレックスを購入するためのコツについても詳しく解説していきます。
記事のポイント！
- ロレックス正規店のバックヤードには実際に在庫が存在するが、すべての来店者に商品を案内しているわけではない
- 「在庫確認してきます」には単なる在庫確認以上の意味があり、顧客の購入意欲や転売目的の有無を評価する時間にもなっている
- 正規店でロレックスを購入するには、店舗との信頼関係構築や適切な振る舞いが重要になる
- 2019年11月から導入された購入制限により、人気モデルの入手はさらに難しくなっている
ロレックスバックヤードの真実とは？
- 「在庫確認してきます」の本当の意味はお客を見極めること
- バックヤードには実際に在庫が存在するのは事実
- ロレックス元店員による在庫に関する暴露情報の信憑性
- 一見さんでもバックヤードから商品が出てくる条件
- ロレックスが客を選ぶ真相は転売防止対策のため
- 正規店の販売方針と在庫管理システムの仕組み
「在庫確認してきます」の本当の意味はお客を見極めること
正規店で店員から「在庫確認してきます」と言われたことがある方は多いでしょう。しかし、この言葉には単に在庫を確認する以上の重要な意味が隠されています。独自調査の結果、この時間は顧客の購入意欲や転売目的の有無を判断するための重要な評価時間となっていることがわかりました。
店員がバックヤードに行っている間、顧客の情報や来店履歴、過去の購入履歴などが確認されていると考えられます。特に人気モデルの場合、30分程度の確認時間を要することもあります。この間に、上席への確認や承認が必要なケースもあるようです。
また、この「確認」の時間中に、他の店舗と在庫情報を共有し、顧客が求めるモデルが他の場所で利用可能かどうかを確認している可能性もあります。これは顧客サービスの一環として行われているとも考えられます。
ロレックスのような高級時計ブランドでは、単にその場の在庫を確認するだけでなく、顧客との長期的な関係構築も重視しています。そのため、「在庫確認」には顧客評価というもう一つの重要な側面があるのです。
実際、「在庫確認してきます」と言われて商品が出てくるケースと出てこないケースがあるのは、こうした総合的な判断が行われているからかもしれません。
バックヤードには実際に在庫が存在するのは事実
ロレックス正規店のバックヤードには、一定の在庫が確保されていることは事実のようです。しかし、これらの在庫がすべての来店者に対して提供されるわけではないという点が重要です。転売防止の観点から、バックヤードの在庫は慎重に管理されています。
実例として、あるブログでは「検品中のものが御座いますが30分ほどお時間を頂ければ、ご案内できます」と言われ、バックヤードからサブマリーナーが出てきたという体験談が紹介されています。また別の事例では、GMTマスターⅡを購入した後、同じ店員から「デイトナかっこよいですよね」と話したら「ありますよ」と言われ、バックヤードから商品が出てきたという例もあります。
これらの体験談からも、バックヤードには確かに在庫があり、条件が合えば顧客に案内されていることがわかります。ただし、バックヤードにどの程度の在庫があるかは店舗によって異なり、入荷のタイミングや店舗の規模によっても変わってくるでしょう。
また、正規店の中には展示品として見せているモデルと同じものをバックヤードに保管していることもあるかもしれません。ただし、人気モデルや限定モデルの場合は、展示品すら在庫が少ないため、バックヤードの在庫も限られていると考えるのが自然です。
ロレックス元店員による在庫に関する暴露情報の信憑性
2023年初頭、SNSのX（旧Twitter）にて、ロレックスの元店員を名乗る人物により、ロレックス正規店の在庫状況に関する暴露情報が投稿され話題となりました。その投稿では「ロレックスは在庫を十分に持っています」とのメッセージとともに、大量の在庫を示す写真が提示されたのです。
さらに、ロレックス正規店の人間が商品を古物商に横流ししていたり、現場のブラックな体質を告発するような内容も投稿され、大きな議論を呼びました。当時はちょうどロレックスマラソンという言葉が流行していた時期であり、実際に正規店で時計が買えないことを嘆く声が多く聞かれていたため、この暴露情報は瞬く間に拡散されました。
しかしながら、この暴露情報の真偽については確認が取れていません。ロレックスは公式に声明を発表しておらず、誰かが責任を取った様子も見られていないため、信憑性については疑問が残ります。
ただ、2022年にはロレックスがYahoo Financeで在庫不足に関する声明を発表し、「ロレックスは意図的に供給量を減らしているわけではなく、むしろ需要の高まりを受けて供給を増やそうと尽力している」と述べています。また「顧客への供給量や配分を管理しているのはメーカーではなく正規販売店」とも明言しています。
この公式声明からは、ロレックスを製造するメーカー側と販売する正規店側とでは、裁量やスタンスに違いがあることが読み取れます。元店員の暴露情報の信憑性は不明ですが、メーカーと小売店の間に方針の違いがある可能性は否定できないでしょう。
一見さんでもバックヤードから商品が出てくる条件
ロレックスの正規店において、初めての来店者（一見さん）でもバックヤードから商品が出てくるケースがあります。価格.comのクチコミには「一見さんでもバックヤードから出てきます」という題名の投稿があり、初めて訪れた百貨店でサブマリーナーを購入できた体験が紹介されています。
この事例から読み取れる成功の条件として、以下のポイントが挙げられます：
- 礼節を持った行動をとること
- 希望するモデルを具体的に型番で指定すること
- すでに持っている別のロレックスモデルについて言及し、転売目的でないことを示すこと
- 店内の雰囲気や状況（他の顧客が少ない時など）がよかったこと
また、別の成功事例からは、次のような条件も見えてきます：
- 時計に対する真剣な興味や情熱が伝わる話し方をすること
- 具体的な文字盤カラーやブレスレットの種類など、詳細な希望を伝えられること
- 来店のタイミング（入荷直後の可能性がある）
一見さんでも購入できるケースはあるものの、それはある種の「運」や「タイミング」も影響している可能性があります。入荷したばかりで、他の常連客にまだ案内されていないモデルだった場合や、その日の店舗の状況などによっても左右されるでしょう。
また、店舗によって対応や在庫状況は異なるため、一つの成功体験がすべての店舗に当てはまるわけではありません。しかし、共通して見られるのは「転売目的ではない真剣な購入者」と判断されるような振る舞いが重要だということです。
ロレックスが客を選ぶ真相は転売防止対策のため
「ロレックスが客を選ぶ」と言われる最大の理由は、転売を防ぐためです。ロレックスの人気モデルは定価の2倍以上の価格で転売されることも珍しくありません。このような状況を受け、ロレックスは2019年11月から転売対策としての購入制限を導入しました。
具体的には、指定モデルを購入した後は同一のコレクションにおける制限対象モデルを5年間購入できず、別のコレクションでも制限対象モデルは1年間購入できないという厳しい内容になっています。購入時には顔写真付きの身分証明書の提示が必須となり、個人情報は店舗間で共有されています。
このような公式の対策に加え、店舗側でも独自に転売目的の顧客を見極める取り組みが行われている可能性があります。店員は顧客との会話の中で、購入の目的や時計に対する情熱、知識などを確認し、真の時計愛好家かどうかを判断しているようです。
顧客が資産価値や売却に関する話題をすると警戒される傾向があり、反対に時計としての魅力や機能に対する純粋な興味を示すと好印象を与えるとされています。また、すでに高級時計を所有しているかどうかも判断材料になっているようです。
結局のところ、ロレックスが客を選ぶ行為は、純粋な時計愛好家に商品を届けたいというブランドの意図と、限られた商品を適切に配分したいという販売店の方針が組み合わさった結果と言えるでしょう。
正規店の販売方針と在庫管理システムの仕組み
ロレックス正規店の販売方針は、一見すると在庫を隠しているように感じられることがありますが、これには明確な理由があります。店舗に展示されているモデルは実際の保有在庫のごく一部であり、特定の顧客やVIPに対してのみ全在庫情報が開示されることが一般的です。
この戦略は顧客の購入意欲とブランドへの忠誠心を高めるために計画されています。例えば、一部のモデルは発売後数ヶ月で生産が終了し、市場にはわずかな数しか流通しないことがあります。こうした限定品は特定の顧客にのみ案内され、顧客はブランドとの特別な関係を感じることができます。
また、正規店は顧客の購入履歴、購入頻度、ブランドへの投資度合いなどのデータに基づいて、新作モデルの情報提供や販売戦略を立てています。この方針は単に商品を売るだけでなく、顧客一人ひとりに合わせたパーソナライズされた経験を提供することで、長期的な顧客満足とブランドロイヤルティを構築することを目指しています。
在庫管理システムについては、各店舗が独自に管理しているというよりは、ロレックスが全体の流通をコントロールしている可能性が高いです。しかし、2022年のロレックスの公式声明によれば、「顧客への供給量や配分を管理しているのはメーカーではなく正規販売店」とされており、個々の店舗にも一定の裁量権があるようです。
正規店の在庫管理は非常に厳格で、特に人気モデルや限定モデルについては入荷数や販売数が慎重に管理されています。これにより、ブランドの独占性を保ちながら、顧客との信頼関係を深め、高い顧客保持率を維持しているのです。
ポチップ
ロレックスバックヤードから商品を出してもらうためのコツ
- ロレックスマラソンは単なる来店回数ではなく信頼関係の構築が重要
- 購入希望モデルを具体的に伝えることが効果的
- 身だしなみや振る舞いで購入意欲の真剣さを示すこと
- 転売目的ではないことを示すための会話のポイント
- 正規店との信頼関係を築くための具体的なステップ
- 購入制限モデルの詳細リストと制限内容の最新情報
- まとめ：ロレックスバックヤードの真実と購入成功のポイント
ロレックスマラソンは単なる来店回数ではなく信頼関係の構築が重要
「ロレックスマラソン」とは、ロレックスの希望モデルを求めて正規店を何度も訪問することを指す言葉ですが、単純に訪問回数を増やすことが成功の鍵ではありません。重要なのは、訪問を通じて店員との信頼関係を構築することです。
成功事例を見ると、同じ店舗に定期的に通い続け、同じ店員と会話を重ねることで、次第に信頼関係が築かれていったケースが多いようです。ある購入者は「同じ店舗に週1回程度の頻度で通い続けることで、スタッフとの関係性も深まり、入手困難なモデルの購入チャンスも広がります」と述べています。
また、ロレックスマラソンの成功体験談からは、いつも同じ店員さんとお話していたことが購入につながったという例も多く見られます。世間話の中で欲しいモデルを同じ店員に伝え続けることがポイントとされています。
注目すべきは、ロレックスマラソンの成功が必ずしも短期間で実現するわけではないという点です。3回目で成功した人もいれば、50回以上訪問してようやく購入できた例もあります。粘り強く通い続けることが重要で、時には数ヶ月から数年かかることもあるようです。
さらに、単に来店するだけでなく、店内での滞在時間や店員との会話の質も重要です。10〜15分程度の適度な滞在時間で、時計への関心や知識を示す会話ができると好印象を与えられるでしょう。信頼関係が築ければ、入荷時に連絡をもらえる可能性も出てきます。
購入希望モデルを具体的に伝えることが効果的
ロレックスの正規店で購入する際に非常に重要なのが、希望するモデルを具体的に伝えることです。型番、サイズ、文字盤カラー、ブレスレットの種類まで詳細に伝えることで、真剣な購入意欲が伝わりやすくなります。
ある購入成功者の体験談では「ステンレスモデルのサブマリーナをと答えましたら、どちらのタイプをと重ねて聞かれ、できたらノンデイトが欲しいです」と具体的に伝えたところ、バックヤードから商品が出てきたということでした。このように、漠然と「ロレックスが欲しい」と言うのではなく、具体的なモデルを指定することが重要です。
また、ロレックスの正式名称を使用することも効果的です。例えば、単に「デイトナ」と言うのではなく「コスモグラフデイトナ」、「GMT」ではなく「GMTマスターⅡ」など、正確な呼び方を使うことで、時計に対する知識と敬意を示すことができます。
購入希望モデルの歴史や特徴についても理解を深めておくと、店員との会話が広がりやすくなります。「このモデルのこの機能に惹かれている」といった具体的な魅力を伝えられると、転売目的ではなく本当に時計としての価値を評価していることが伝わります。
事前にカタログやウェブサイトで研究し、自分が本当に欲しいモデルの詳細を把握しておくことが、スムーズな購入につながる可能性を高めるでしょう。この準備が、バックヤードから商品を出してもらうための第一歩となります。
身だしなみや振る舞いで購入意欲の真剣さを示すこと
ロレックスの正規店を訪れる際は、身だしなみにも十分な配慮が必要です。これは単に高価な服装をすることではなく、清潔感があり、ロレックスというブランドに敬意を示す装いを心がけることを意味します。
調査によると、ロレックスの店員は顧客の全体的な装いや態度から、時計に対する敬意や情熱を読み取ろうとします。特に注目されるのは、現在身につけている時計です。すでに高級時計を所有している場合は、それを着用して来店すると時計への理解度をアピールできます。ロレックス以外のブランドを着用すると、時計全般への関心の高さが伝わりやすいという意見もあります。
服装については、シンプルながらも質の高い素材を選び、洗練された色合いでコーディネートされた服装が好印象を与えるとされています。特に革靴など、細部まで気を配ることで、ロレックスを大切に扱える人間であることをアピールできます。
店内での振る舞いも重要です。スマートフォンの使用は控えめにし、特に価格をその場で調べるような行為は転売目的と疑われる可能性があるため避けるべきでしょう。また、店員との会話では謙虚な姿勢を保ち、押しつけがましい態度やせかす様子は避けることが大切です。
高所得を示す名刺があれば積極的に交換し、店員からの好感度を高めることも効果的です。しかし、最も重要なのは自然体で誠実な姿勢を保つことです。作り笑顔や過度な取り繕いは逆効果になる可能性があります。
転売目的ではないことを示すための会話のポイント
ロレックスの正規店では、転売目的の購入者を見極めるために店員が顧客との会話を重視しています。そのため、転売目的ではないことを示す会話のポイントを押さえておくことが非常に重要です。
まず、資産価値や売却に関する話題は避けるべきです。「このモデルは値上がりしそうですか？」「中古市場での価格はどうですか？」といった質問は、転売目的と判断される可能性が高くなります。代わりに、時計の機能性、デザイン、歴史、技術的な特徴などに焦点を当てた会話をするようにしましょう。
また、ロレックスに対する個人的な思いを表現することも効果的です。「ロレックスが若い頃からの憧れだった」「ロレックスの機能美に惚れた」「人生の節目に購入したいと思っていた」などの言葉は、単なる転売目的ではない真の時計愛好家であることを示す助けになります。
すでに所有している時計について話すことも有効です。「現在GMTマスターⅡを愛用しているが、コレクションにデイトナも加えたい」といった会話は、時計コレクターとしての側面をアピールできます。特に、所有している時計の細かいディテールや使用感について語れると、実際に使用している証拠となります。
さらに、長期的な視点での購入意欲を示すことも大切です。「修理やメンテナンスについても考えている」「次の世代に継承したい」といった発言は、単に転売して利益を得るのではなく、長く大切に使う意図があることを伝えられます。
会話の中で、急かしたり催促したりする態度は避け、店員のペースに合わせた落ち着いた対応を心がけましょう。「在庫がなければ次回またお伺いします」といった余裕のある姿勢も好印象を与えるポイントです。
正規店との信頼関係を築くための具体的なステップ
ロレックスの正規店で購入するには、店舗スタッフとの良好な関係が重要な鍵となります。ここでは、信頼関係を築くための具体的なステップをご紹介します。
まず、名刺交換を行うことが効果的です。これにより身分証明ができ、仕事や社会的立場を示すことができます。特に、高所得や安定した職業を示す名刺があれば、支払い能力や社会的信用を示す助けになります。
定期的な来店も重要なステップです。同じ店舗に週1回程度の頻度で通い続けることで、スタッフとの関係性が深まります。この際、毎回同じ店員と話せるよう心がけると、より信頼関係が構築しやすくなります。
来店時には具体的な質問や相談を準備しておくと良いでしょう。「このモデルの特徴について詳しく教えてください」「自分の手首の大きさにはどのサイズが合うでしょうか」など、時計に関する真剣な質問をすることで、購入意欲を示すことができます。
過去に購入したロレックスを装着して来店することも効果的です。これにより、転売目的ではなく実際に使用していることが証明できます。購入履歴がある顧客は次回の購入でも優遇される傾向にあります。
新作発表会や特別なイベントがあれば参加することも、関係構築の良い機会となります。こうしたイベントでは、通常の来店時より深いコミュニケーションがとれる可能性があります。
また、「在庫がない」と断られても、謙虚な対応を心がけることが大切です。「また来ます」と笑顔で伝え、粘り強く通い続ける姿勢を見せることで、真剣さが伝わります。
最後に、購入後のアフターフォローも忘れないようにしましょう。購入したロレックスを実際に使用している様子を見せるために、メンテナンスや調整で来店すると、次回の購入にもプラスに働く可能性があります。
購入制限モデルの詳細リストと制限内容の最新情報
2019年11月から導入されたロレックスの購入制限は、主にプロフェッショナルモデルが対象となっています。2025年5月現在、以下のモデルが購入制限の対象となっています。
【購入制限対象モデル一覧】
- コスモグラフデイトナ（型番：116500LN / 126500LN）
- シードゥエラー（型番：126600）
- ディープシー（型番：136660）
- ディープシーチャレンジ（型番：126067）
- サブマリーナー（型番：124060）
- サブマリーナーデイト（型番：126610LN / 126610LV）
- GMTマスターⅡ（型番：126710BLNR / 126710BLRO / 126720VTNR）
- エクスプローラー36（型番：124270）
- エクスプローラー40（型番：224270）
- エクスプローラーⅡ（型番：226570）
- エアキング（型番：126900）
- ヨットマスター42（型番：226627）
この購入制限の具体的な内容は以下の通りです：
- 指定モデルを購入後、同一のコレクションにおける制限対象モデルは5年間購入できない
- 指定モデルを購入後、別のコレクションだとしても、制限対象モデルは1年間購入できない
- 指定モデルを購入できるのは日本在住者のみ
購入時には顔写真付きの身分証明書を提示することが必須となり、個人情報は店舗間で共有されます。また、購入制限に関する同意書にサインすることも必要です。
注意すべき点として、これらの制限はステンレスおよびチタン製の指定モデルにのみ適用され、金無垢やコンビモデルは対象外となっています。また、購入後に指定モデルが追加された場合は、購入時点での指定モデルが適用されます。しかし、購入したモデルがモデルチェンジを行った場合は、従来モデルと現行モデルは同一モデルとみなされ、購入制限が適用されます。
この制度により、一人の顧客が短期間で複数の人気モデルを購入することが難しくなっています。そのため、どのモデルを優先的に購入するか、長期的な購入計画を立てることが重要になってきます。
これらの制限は転売防止が主な目的であり、純粋な時計愛好家にとっては厳しい条件となっていますが、市場の健全化のためには必要な措置とも言えるでしょう。購入を検討している方は、これらの制限を考慮した上で、計画的に行動することをおすすめします。
ポチップ
まとめ：ロレックスバックヤードの真実と購入成功のポイント
最後に記事のポイントをまとめます。
- ロレックス正規店のバックヤードには確かに在庫が存在するが、すべての来店者に案内されるわけではない
- 「在庫確認してきます」という言葉には顧客の評価を行う意味合いも含まれている
- 元店員による暴露情報の真偽は不明だが、メーカーと正規店の間に方針の違いがある可能性はある
- 一見さんでもバックヤードから商品が出てくることはあるが、礼節ある行動や具体的な希望の伝え方が重要
- ロレックスが客を選ぶ主な理由は転売防止対策のため
- 正規店の販売方針は顧客との長期的な関係構築を重視している
- ロレックスマラソンは単なる訪問回数ではなく、店員との信頼関係構築が鍵となる
- 購入希望モデルは型番やサイズ、文字盤カラーまで具体的に伝えることが効果的
- 清潔感のある服装や適切な振る舞いが購入確率を高める
- 資産価値や売却に関する話題は避け、時計の機能や魅力について語ることが大切
- 店舗との信頼関係構築には名刺交換や定期的な来店、過去の購入品の装着などが効果的
- 2019年11月からの購入制限により、人気モデルの購入には長期的な計画が必要
- 購入制限はステンレスおよびチタン製の指定モデルのみに適用される
- 身分証明書の提示や同意書へのサインが購入時に必須となっている
- 正規店での購入が難しい場合は、信頼できる中古専門店の利用も選択肢となる
調査にあたり一部参考にさせて頂いたサイト
- https://ameblo.jp/mo—ma/entry-12740295866.html
- https://www.rasin.co.jp/blog/special/rx_marathon_stock/
- https://tokei-kiwami.com/rolex-kyakuerabu/
- https://haute-chrono.com/rolex-kaeru-hito/
- https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000402659/SortID=22581923/
- https://1048.me/useful/rolex-no-stock-lie/
- https://www.g-rare.com/column/rolex-exposure/
- https://www.reddit.com/r/rolex/comments/1hac90s/found_rolex_in_backyard/
- https://worldcrunch.com/in-the-news/rolex-making-of-a-worldwide-reputation-from-a-swiss-backyard/
- https://x.com/motorolex1905/status/1639631712597725184
